Цифровая зрелость бизнеса Казахстана: сайты, CRM и искусственный интеллект
Чем казахстанский бизнес пользуется на самом деле: доля компаний с сайтом, с CRM, с внедрённым ИИ и потенциал каждого рынка.
Исследований в рубрике: 10.
Собственные данные · Цифровая зрелость бизнеса
Сколько компаний Казахстана имеют собственный сайт: официальные данные 2025
Исследование Duna.kz на данных БНС: сайт есть у 30,6% отчитавшихся организаций Казахстана и лишь у 10,4% всех действующих юрлиц. Разрыв между регионами восьмикратный.
Данные: 2025 годСобственные данные · Цифровая зрелость бизнеса
Сколько компаний Казахстана продают через интернет: официальные данные
Исследование Duna.kz на данных БНС: заказы через интернет получают 11,2% организаций Казахстана. Маркетплейсы дают 85,9% объёма, но средний чек на собственном сайте вдвое выше.
Данные: 2025 годСобственные данные · Цифровая зрелость бизнеса
Какой процент бизнеса Казахстана использует CRM: два источника и честная оценка
Исследование Duna.kz: официальная статистика даёт 20,7% организаций с автоматизированными процессами, отраслевой опрос — 34,2%. Разбор расхождения и оценка Duna.kz.
Данные: 2025 год (БНС), апрель–май 2026 (опрос)Оценка рынка · Цифровая зрелость бизнеса
Размер рынка CRM в Казахстане: расчёт от официальной статистики
Исследование Duna.kz: рынок CRM Казахстана оценивается в 4–24 млрд тенге в год. Свободная ёмкость при текущем проникновении — 12,8 млрд тенге.
Данные: 2025 год (база), сентябрь 2026 (цены)Собственные данные · Цифровая зрелость бизнеса
Мессенджеры в продажах Казахстана: почему цифр нет и что можно утверждать
Исследование Duna.kz: официальная статистика измеряет 15 технологий, включая 89 организаций с сервисными роботами, но не измеряет мессенджеры вообще.
Данные: 2025 годСобственные данные · Цифровая зрелость бизнеса
Индекс цифровой зрелости бизнеса Казахстана: регионы и отрасли
Собственный индекс Duna.kz на официальных данных БНС: 28,1 балла по стране из 100. Разрыв между Алматы и Мангистауской областью — 2,1 раза.
Данные: 2025 годСобственные данные · Цифровая зрелость бизнеса
Сколько компаний Казахстана используют искусственный интеллект: официальные данные
Исследование Duna.kz на данных БНС: ИИ используют 5 119 организаций Казахстана — 3,4%. В ИТ-отрасли 11,9%, в сельском хозяйстве 0,6%.
Данные: 2025 годСобственные данные · Цифровая зрелость бизнеса
Как бизнес Казахстана использует генеративный ИИ: цифры, которые есть
Исследование Duna.kz: бизнес Казахстана тратит на обучение цифровым навыкам 677 тенге в год на работника — в 65 раз меньше, чем на подрядчиков.
Данные: 2025 годОценка рынка · Цифровая зрелость бизнеса
Размер рынка AI-автоматизации в Казахстане: оценка от официальной базы
Исследование Duna.kz: рынок AI-автоматизации Казахстана оценивается в 5–51 млрд тенге в год. Ближайший резерв — 26 428 организаций с автоматизацией, но без ИИ.
Данные: 2025 годОценка рынка · Цифровая зрелость бизнеса
Сколько компаний Казахстана могут внедрить AI-агентов: TAM, SAM и SOM
Исследование Duna.kz: верхняя граница готовых к AI-агентам организаций Казахстана — 9 701, то есть 6,4%. Расчёт границ пересечения на официальных данных.
Данные: 2025 год