Қазақстандағы бизнеске арналған SMM-жылжыту
Duna.kz SMM-ді аудиториямен тұрақты жұмыс ретінде құрады: әлеуметтік арналардың рөлін, тақырыптарды, форматтарды, өндірістік процесті, жариялау және өлшеу ережелерін анықтайды. Платформалардың, тілдер мен материалдардың нақты тізімі брендпен, ресурстармен және міндетпен танысқаннан кейін бекітіледі.
SMM қамтуға, жазылушылардың өсуіне, өтініштерге немесе сатуға кепілдік бермейді. Нәтижеге өнімнің сапасы, платформа алгоритмдері, контент, тарату бюджеті, аудиторияның белсенділігі және компанияның өтініштермен жұмысы әсер етеді.
Телефон шалу: +7 (702) 000-28-63
Жарияланымдар тілдері
Орыс тіліндегі нұсқа бірінші жасалады. Қазақ және ағылшын нұсқалары аудармадан және редакторлық бекітуден кейін жарияланады. Тексерусіз машиналық аударма брендтің дайын коммуникациясы ретінде индекстелмейді. Көптілді өндіріс көлемі мерзімдер мен құнға әсер етеді.
Duna.kz 2019 жылдан бері жұмыс істейді. Маркетингтік агенттік Алматыда орналасқан және Қазақстан бойынша жобалармен жұмыс істейді.
SMM бизнеске қашан қажет
Әлеуметтік желілер жүйесіз жүргізіледі
Тұрақты күнтізбе, жауаптылар, материалдар қоры және түсінікті келісу циклі жоқ.
Контент өнімнің құндылығын түсіндірмейді
Жарияланымдар аудиторияның сұрақтарынан, артықшылықтарынан, дәлелдерінен және өтінішке барар жолдан бөлек өмір сүреді.
Әртүрлі қатысушылар бренд атынан әртүрлі сөйлейді
Келісілген тақырыптар, мәнер, деректер, жауап беру және күрделі сұрауларды беру ережелері қажет.
Өндіріс жариялауды тежейді
Идея, мәтін, дизайн, түсірілім, бекіту және орналастыру рөлдері нақтыланбаған.
Көрсеткіштер қорытындысыз жиналады
Жеткізуді, өзара әрекеттесуді, ауысуларды және әрекеттерді ажырату қажет және платформа статистикасын сату ретінде көрсетуге болмайды.
Жүйе неден құралады
Арнаның рөлі
Әрбір бекітілген платформа үшін міндет анықталады: өнімді түсіндіру, қолданылуын көрсету, сенімді қолдау, сұрақтарға жауап беру, қоғамдастықты дамыту немесе келесі қадамға бағыттау.
Аудитория және контекст
Команда қажеттіліктер, тіл, қарсылықтар және таңдау жағдайлары туралы расталған мәліметтерді пайдаланады. Сегменттер стереотиптерге немесе заңды негізсіз сезімтал деректерге құралмайды.
Контенттік бағыттар
Айдарлар аудитория сұрақтарымен, өнімдермен, кейстермен, сарапшылармен, процесспен және компанияның өзекті оқиғаларымен байланысады. Әрбір айдардың өз рөлі бар, жай ғана күнтізбені толтыру үшін болмайды.
Форматтар
Формат міндетке және қолжетімді ресурстарға қарай таңдалады. Қолдау көрсетілетін бейне, фото, мәтіндік, графикалық және интерактивті форматтар жоба құрамында бекітіледі.
Өндіріс
Бриф, сценарий, деректер, жауаптылар, келісу мерзімдері, материалдарға құқықтар, жариялау және бастапқы файлдарды сақтау анықталады.
Аудиториямен жұмыс
Пікірлер мен хабарламалар үшін жауаптылар, өңдеу сағаттары, рұқсат етілген жауаптар, менеджерге тапсыру және шағымдармен жұмыс істеу тәртібі белгіленеді. Жылдамдық уәдесі тек расталған регламент болғанда ғана жарияланады.
SMM және нысаналы жарнама
| Критерий | SMM | Нысаналы жарнама |
|---|---|---|
| Негізгі міндет | Тұрақты органикалық қатысу және өзара байланыс | Ақылы тарату және аудиторияларды сынау |
| Негізгі актив | Контенттік жүйе және бренд арнасы | Науқан, аудитория, креатив және бюджет |
| Медиа шығындары | Әдепкі бойынша міндетті емес | Көрсетілім үшін жарнамалық бюджет қажет |
| Өлшеу | жарияланымдар, өзара әрекеттесу, ауысулар, өтініштер | жеткізу, басулар, әрекеттер, сапа |
Контент құқықтар мен формат келісілгеннен кейін жарнамада пайдаланылуы мүмкін, ал жарнамалық деректер жаңа контенттік гипотезаларға әсер ете алады.
Жобаға не кіруі мүмкін
Нақты көлем, платформалар мен тілдер бөлек бекітіледі.
- арналар мен материалдардың бастапқы аудиті
- тапсырманы, аудиторияны және әрбір платформаның рөлін нақтылау
- контенттік бағыттар мен айдарлар жүйесі
- SMM көлеміндегі редакциялық саясат пен сөйлесу мәнері
- келісілген кезеңге арналған контент-жоспар
- келісілген көлемдегі мәтіндер мен материалдарды дайындау
- дизайн, түсірілім немесе монтаж — егер тікелей енгізілген болса
- келісілген арналарда жариялау
- бекітілген сағаттар мен шектерде пікірлермен жұмыс істеу
- ай сайын деректерді талдау және жоспарды жаңарту
Нысаналы жарнама, блогерлермен жұмыс, ауқымды өндіріс, брендинг, тәулік бойы модерация және клиенттерге қолдау көрсету автоматты түрде қосылмайды.
Компания не алады
- қосылған әрбір арнаның рөлі мен мақсаттарын
- аудитория контексттерінің сипаттамасын
- айдарлар жүйесі мен күнтізбені
- деректер мен бастапқы материалдарға қойылатын талаптарды
- келісілген контент топтамасын
- жариялау және жауап беру тәртібін
- келісілген жүйедегі материалдар кітапханасын
- деректері, қорытындылары және келесі жоспары бар есепті
Жұмыс қалай жүреді
Тереңдеу
Өнімдер, аудитория, шектеулер, материалдар және мақсаттар.Диагностика
Қолданыстағы арналар, контент, бәсекелестер және процесс.Жүйе
Арналар рөлі, айдарлар, форматтар және ережелер.Жоспарлау
Күнтізбе, брифтер, жауаптылар және мерзімдер.Өндіріс
Бекітілген көлем бойынша мәтіндер мен материалдар.Келісу және жариялау
Фактілерді, құқықтарды, сілтемелер мен форматты тексеру.Талдау
Көрсеткіштер, кері байланыс және келесі циклге арналған шешімдер.
SMM қалай өлшенеді
| Міндет | Ықтимал көрсеткіштер | Шектеу |
|---|---|---|
| Жеткізу | қамту, көрсетілімдер | назар аударуды дәлелдемейді |
| Тұтыну | қаралымдар, қарау тереңдігі | платформа әдістемесіне байланысты |
| Өзара әрекеттесу | реакциялар, пікірлер, сақтаулар | сатып алу ниетіне тең емес |
| Ауысу | басулар, сессиялар | белгілер мен аналитиканы талап етеді |
| Өтініш | хабарламалар, нысандар, қоңыраулар | қайталанудан қорғау және сапа ережелері қажет |
| Сату | мәмілелер, түсім | CRM және келісілген атрибуцияны талап етеді |
Компания тарапынан не қажет
- өнімдер, акциялар және шектеулер туралы ақпарат
- деректер, сарапшылар және компания оқиғаларына қолжетімділік
- бренд-материалдар және оларды пайдалану құқықтары
- бекітілген арналарға рұқсаттар
- келісуге жауапты тұлға
- хабарламалар мен шағымдарды өңдеу ережелері
- өзгерістер туралы уақтылы ақпарат
- заңдық шектеулер мен дербес деректер саясаты
Құн мен іске қосу мерзімі неге байланысты
Нақты есептеу контенттік және өндірістік брифтен кейін дайындалады. Жарнамалық бюджет пен сыртқы шығындар бөлек көрсетіледі.
Бағдарлық баға
400 000–800 000 ₸ айына
Нақты сома жұмыс көлеміне қарай анықталады. Жарнамалық бюджет пен үшінші тарап шығындары бөлек төленеді.
- платформалар мен тілдер саны
- контент бірліктерінің саны мен жиілігі
- дизайн, түсірілім және монтаждың күрделілігі
- бренд-жүйенің және бастапқы файлдардың болуы
- пікірлермен жұмыс көлемі
- келісулер жылдамдығы
- құқықтар мен заңдық талаптар
- ақылы таратудың қажеттілігі
Байланысты қызметтер
Нысаналы жарнама
ақылы тарату және аудиторияларды тестілеу
Қызметті көру: Нысаналы жарнамаМаркетингтік стратегия
сатудағы әлеуметтік желілердің рөлі анықталмаған болса
Қызметті көру: Маркетингтік стратегияБрендинг
визуалды және коммуникациялық негіз қажет болса
Қызметті көру: БрендингҮздіксіз аналитика
ауысуларды өтініштермен байланыстыру қажет болса
Қызметті көру: Үздіксіз аналитика
Жиі қойылатын сұрақтар
Duna.kz қандай әлеуметтік желілерді жүргізеді?
Өзекті платформалар нақты тапсырма үшін расталады. Расталмаған тізімді жариялауға болмайды.
Айына қанша жарияланым кіреді?
Саны міндетке, форматтарға және өндірістік ресурстарға байланысты анықталады. Әмбебап топтама сапа мен процесті талқылауды алмастырмайды.
Түсірілім кіре ме?
Тек формат, көлем, орындар, команда, құқықтар және бастапқы файлдар ұсыныста көрсетілген жағдайда ғана.
Нысаналы жарнама кіре ме?
Әдепкі бойынша жоқ. Бұл бір жоспарда SMM-мен байланыстыруға болатын жеке қызмет.
Жазылушылардың өсуіне кепілдік беруге бола ма?
Жоқ. Алгоритмдер, сұраныс және аудиторияның мінез-құлқы бақыланбайды. Сонымен қатар, жазылушылар саны әрдайым бизнес-нәтижені көрсетпейді.
Пікірлер мен хабарламаларға кім жауап береді?
Рөлдер, сағаттар және жауап шектері іске қосқанға дейін бекітіледі. Күрделі сұраулар мен сатулар келісілген бағыт бойынша компанияның жауапты маманына беріледі.
SMM-жылжытуды талқылау
Өнім, аудитория, ағымдағы арналар мен материалдар туралы айтып беріңіз. Команда өндіріс көлемін нақтылап, жұмыс құрамын ұсынады.
Заңды тұлғалармен жұмыс істейміз
Шарт, төлемге шот, жабатын құжаттар. ҚҚС төлеушісі.
Сұраныстарға жұмыс уақытында 5 минут ішінде жауап береміз: Дс–Жм, 09:00–19:00.