Как мы работаем
Маркетинговая система, а не набор услуг
Исследование → стратегия → запуск → аналитика.
Как мы строим работуМаркетинговое агентство в Алматы — работаем по Казахстану
Маркетинговое агентство для системных задач бизнеса
Duna.kz помогает собственникам, руководителям и маркетинг-директорам исследовать рынок, определять приоритеты, привлекать спрос и связывать маркетинг с данными. Подключаем отдельные услуги или собираем несколько направлений в согласованную систему.
Позвонить: +7 (702) 000-28-63
Подход
Показатели согласуем до запуска, а не после
Клик, обращение, квалифицированный лид и продажа — разные уровни результата.
Сквозная аналитика
Направление
Performance-маркетинг
Платные и органические каналы под одной системой измерения обращений.
Смотреть направление
01 / 03
Работаем с 2014 года
Развиваем практику на реальных маркетинговых задачах бизнеса.
Офис в Алматы
ул. Басенова, 27, офис 2.
Проекты по Казахстану
Формат взаимодействия и состав команды определяем под задачу.
Начинаем не со списка каналов, а с задачи бизнеса
К нам обращаются, когда нужно запустить новое направление, понять рынок, привлечь спрос, усилить видимость, улучшить сайт или связать маркетинг с аналитикой. Сначала мы уточняем ситуацию, а затем определяем, какие исследования, каналы, материалы и данные действительно нужны.
Исследовать рынок и выбрать направление
Изучаем спрос, аудиторию, конкурентов и условия рынка, чтобы решения опирались на данные, а не только на предположения.
Сформировать маркетинговую стратегию
Связываем цели бизнеса, аудиторию, предложение, каналы, ресурсы и измерение в согласованный план действий.
Привлечь измеримый спрос
Подбираем платные и органические каналы с учётом спроса, бюджета, посадочных страниц и доступности данных.
Развить поисковую и AI-видимость
Работаем со структурой сайта, техническим состоянием, контентом, локальными сигналами и понятностью бренда для классического и генеративного поиска.
Построить присутствие в социальных сетях
Определяем роль социальных каналов, контентную систему и платное продвижение. Органическая работа и рекламные кампании получают разные задачи и показатели.
Связать сайт, маркетинг и данные
Проектируем сайты и измерение так, чтобы обращения можно было корректно принимать, передавать в CRM и анализировать.
Не знаете, какая услуга нужна?
Опишите ситуацию в нескольких предложениях. Менеджер по продажам уточнит задачу, обсудит её с командой и предложит подходящий следующий шаг.
Решения для разных этапов маркетинга
Отдельная услуга может решить локальную задачу. Если результат зависит от нескольких направлений, мы объединяем их в общую программу с понятной последовательностью, ответственностью и системой измерения.
Стратегия и исследования
Помогаем разобраться в рынке, аудитории, конкурентах и приоритетах, а затем перевести выводы в план действий.
- Проблема
- Решения принимаются по интуиции, а рынок и аудитория толком не описаны.
- Результат
- Описанный рынок, приоритеты и план действий с обоснованием.
маркетинговая стратегия · маркетинговые исследования
Смотреть направление: Стратегия и исследованияPerformance и платная реклама
Развиваем управляемые каналы привлечения и оцениваем их вклад с учётом сайта, предложения и качества обработки обращений.
- Проблема
- Реклама идёт, но неясно, какие кампании приносят обращения, а какие тратят бюджет.
- Результат
- Управляемые кампании и понятная стоимость обращения по каналам.
performance-маркетинг · Google Ads · таргетированная реклама
Смотреть направление: Performance и платная рекламаSEO, локальное SEO и AI-выдача
Улучшаем техническую основу, архитектуру, контент, локальное присутствие и понятность сущностей для поисковых и генеративных систем.
- Проблема
- Сайт не находят по нужным запросам, а в ответах нейросетей компании нет.
- Результат
- Техническая основа, структура и контент, подготовленные к поиску и цитированию.
SEO-продвижение · SEO-аудит · продвижение в AI-выдаче · локальное SEO
Смотреть направление: SEO, локальное SEO и AI-выдачаSMM и контент
Определяем роль социальных сетей, проектируем рубрикатор, производство материалов, публикации и взаимодействие с аудиторией.
- Проблема
- Соцсети ведутся нерегулярно, а их роль в продажах не определена.
- Результат
- Рубрикатор, расписание и материалы, которые выпускаются системно.
SMM-продвижение · контент для социальных сетей
Смотреть направление: SMM и контентАналитика и CRM
Формируем измерительную модель, события и передачу обращений между сайтом, рекламными системами, отчётностью и CRM.
- Проблема
- Данные разбросаны по кабинетам, и стороны не сходятся в том, сколько стоит обращение.
- Результат
- Согласованные определения показателей и передача обращений в CRM.
сквозная аналитика · внедрение CRM · интеграции и отчётность
Смотреть направление: Аналитика и CRMСайты, UX и конверсия
Проектируем и создаём сайты как часть маркетинговой системы: с понятной архитектурой, пользовательскими сценариями и подготовкой к измерению.
- Проблема
- Сайт устарел или не приспособлен принимать и передавать обращения.
- Результат
- Работающий сайт с продуманными сценариями и подготовленным измерением.
разработка сайтов · веб-дизайн · конверсионная оптимизация
Смотреть направление: Сайты, UX и конверсияБрендинг и креатив
Помогаем сформулировать позиционирование и создать согласованную визуальную и коммуникационную основу бренда.
- Проблема
- Компания выглядит по-разному в каждом канале, а позиционирование не сформулировано.
- Результат
- Сформулированное позиционирование и согласованная визуальная система.
брендинг · дизайн как услуга · рекламные материалы
Смотреть направление: Брендинг и креатив
Не просто список работ, а понятный результат каждого этапа
Состав проекта зависит от задачи, но в работе должны оставаться конкретные решения, материалы и данные, которыми можно пользоваться дальше.
Выводы диагностики
Фиксируем исходную ситуацию, ограничения, точки роста и вопросы, которые требуют дополнительной проверки.
План и приоритеты
Определяем последовательность действий, состав направлений, зоны ответственности и условия запуска.
Готовые материалы и настройки
Создаём согласованные рекламные, контентные, аналитические, технические или брендовые материалы в рамках проекта.
Запущенные направления
Настраиваем каналы и процессы, проверяем передачу данных и готовность участников к работе.
Система измерения
Согласуем определения показателей, источники данных, отчётность и известные ограничения атрибуции.
Выводы и следующая итерация
Анализируем результаты, фиксируем решения и определяем, что сохранять, менять или масштабировать дальше.
От запроса — к согласованной системе действий
Уточняем контекст
Обсуждаем задачу, продукт, аудиторию, географию, текущие каналы, ограничения и доступные данные.
- Результат этапа
- зафиксированная задача и список информации, необходимой для решения
- Следующий шаг
- договариваемся о диагностике и запрашиваем доступы
Диагностируем ситуацию
Проверяем спрос, конкурентов, предложение, сайт, кампании и измерение в объёме, который нужен для конкретного проекта.
- Результат этапа
- выводы диагностики и перечень приоритетных проблем
- Следующий шаг
- обсуждаем выводы и согласуем, что делать в первую очередь
Определяем приоритеты
Формируем состав работ, последовательность, зоны ответственности, контрольные показатели и требования к данным.
- Результат этапа
- предложение с объёмом, этапами и логикой измерения
- Следующий шаг
- утверждаем состав работ и условия запуска
Запускаем согласованные направления
Создаём материалы, настраиваем каналы и организуем взаимодействие между командой Duna.kz и участниками со стороны клиента.
- Результат этапа
- подготовленные и запущенные работы в согласованном объёме
- Следующий шаг
- переходим к наблюдению и первым отчётам
Анализируем и корректируем
Сопоставляем результаты с исходными условиями, фиксируем выводы и принимаем решение о следующей итерации.
- Результат этапа
- отчёт, решения и обновлённые приоритеты
- Следующий шаг
- планируем следующую итерацию или завершаем проект
От первого контакта до результата — с понятными определениями
Канал
реклама, поиск, соцсети, рекомендации
Посещение или контакт
первое касание с сайтом или сообщение
Квалификация
проверяем, подходит ли задача и бюджет
CRM
обращение попадает в систему с источником
Статус сделки
что произошло дальше и почему
Выводы
что менять в каналах и предложении
Клик, обращение, квалифицированный лид и продажа — разные уровни результата. До запуска мы определяем, какие действия считаются целевыми, откуда поступают данные и где проходит граница ответственности участников.
Для проекта могут использоваться данные сайта, рекламных кабинетов, поисковых систем, CRM и отчётности. Duna.kz применяет собственную разработку для организации работы с данными; состав подключений и доступов определяем после проверки фактического стека клиента.
Маркетинговая атрибуция помогает анализировать вклад касаний, но не делает каждую продажу результатом одного канала. Поэтому мы учитываем цикл сделки, повторные обращения, изменения бюджета и работу отдела продаж.
Сквозная аналитикаСостав предложения определяется задачей
Мы не используем один набор работ для всех компаний. На стоимость и сроки влияют:
Штрихи слева показывают глубину проработки, а не стоимость.
Цель и объём задачи
Локальная настройка одного направления и построение комплексной системы требуют разного состава работ.
Количество продуктов, каналов и регионов
Чем больше направлений необходимо исследовать, запустить и связать, тем больше объём проекта.
Текущее состояние маркетинга
Учитываем готовность сайта, рекламных кабинетов, контента, аналитики, CRM и доступность исторических данных.
Производство и интеграции
На расчёт влияет количество материалов, посадочных страниц, настроек и технических подключений.
Сроки и состав команды
Определяем, какие специалисты нужны, какие работы можно вести параллельно и что требуется от команды клиента.
После обращения менеджер по продажам уточняет задачу, обсуждает решение с командой и готовит коммерческое предложение.
Получить расчёт по задачеОфис Duna.kz находится в Алматы
Работаем с компаниями из Алматы и других регионов Казахстана. Встречи и рабочее взаимодействие организуем с учётом задачи, состава участников и географии проекта.
- Адрес
- Алматы, ул. Басенова, 27, офис 2
- Часы работы
- Пн-Пт 09:00-19:00
- Телефон
- +7 (702) 000-28-63
Частые вопросы
С какими задачами можно обратиться к нам?
За исследованием рынка, маркетинговой стратегией, performance-маркетингом, SEO, SEO-аудитом, Google Ads, таргетированной рекламой, SMM, аналитикой и CRM, продвижением в AI-выдаче, локальным SEO, разработкой сайта или брендингом. Сначала мы определяем, нужна отдельная услуга или связанная программа работ.
Можно ли начать с одной услуги?
Да, если отдельное направление способно решить задачу и для него доступны необходимые входные данные. Если результат зависит от сайта, аналитики, предложения или других каналов, мы обозначим эти зависимости до согласования работ.
Как вы выбираете маркетинговые инструменты?
Выбор зависит от задачи, аудитории, существующего спроса, продукта, географии, бюджета, состояния сайта и доступности данных. Один и тот же набор каналов не подходит всем компаниям.
Как измеряется результат?
До запуска мы согласуем показатели, источники данных и правила интерпретации. Маркетинговые сигналы отделяем от квалифицированных лидов и продаж, а ограничения атрибуции фиксируем заранее.
От чего зависит стоимость?
От цели, объёма, количества направлений и регионов, состояния текущей инфраструктуры, производства материалов, интеграций, сроков и состава команды. После уточнения задачи мы готовим отдельное предложение.
Что произойдёт после обращения?
Менеджер по продажам уточнит информацию о компании, задаче и текущей ситуации. Затем мы обсудим решение с профильными специалистами и подготовим предложение.
Работаете ли вы с компаниями за пределами Алматы?
Да. Duna.kz находится в Алматы и работает с проектами по Казахстану. Международные рынки будут указаны после подтверждения соответствующих кейсов и модели обслуживания.
Какие данные нужны для начала?
Это зависит от задачи. Обычно полезны информация о продукте и аудитории, текущих каналах, сайте, рекламных кабинетах, аналитике, CRM, бюджете и ожидаемом результате. Точный список мы сформируем после первого разговора.
Обсудим вашу маркетинговую задачу
Расскажите о компании, текущей ситуации и результате, который хотите получить. Менеджер по продажам уточнит потребность, обсудит задачу с командой и подготовит предложение по решению.
В рабочее время отвечаем оперативно.