Қазақстандағы бизнеске арналған Performance-маркетинг
Duna.kz performance-маркетингті тартуды басқару жүйесі ретінде құрады: мақсаттарды, ақылы арналарды, ұсыныстарды, қону беттерін, эксперименттер мен деректерді өзара байланыстырады. Команда тек өтініштер санын ғана емес, олардың сапасы мен әрі қарайғы қозғалысы туралы қолжетімді мәліметтерді де бағалайды — егер анықтамалар мен деректер компаниямен келісілген болса.
Performance-маркетинг сатуға немесе өзін-өзі ақтауға кепілдік бермейді. Нәтижеге сондай-ақ өнім, баға, сайт, бюджет, аукцион, маусымдылық, өтініштерді өңдеу және нарықтағы өзгерістер әсер етеді.
Телефон шалу: +7 (702) 000-28-63
Performance-маркетинг дегеніміз не
Performance-маркетинг — бұл алдын ала келісілген әрекеттер мен деректер бойынша маркетингтік белсенділіктерді басқару. Оның міндеті — гипотезаларды тұрақты тексеру, арналар мен шешімдерді салыстыру, ресурстарды қайта бөлу және өзгерістердің негіздемелерін бекіту. Көрсеткіш тек түсінікті анықтамасы, дереккөзі, кезеңі және шектеулері болғанда ғана шешім қабылдауға жарамды деп есептеледі.
Duna.kz 2019 жылдан бері жұмыс істейді. Маркетингтік агенттік Алматыда орналасқан және Қазақстан бойынша жобалармен жұмыс істейді.
Қызмет қашан қолайлы
Бірнеше ақылы арна пайдаланылады
Компанияға оларды жарнамалық кабинеттердің салыстыруға келмейтін есептері бойынша емес, ортақ жүйе бойынша салыстыру қажет.
Өтініштер бар, бірақ олардың сапасы белгісіз
Жарнамалық деректерді CRM-дегі немесе басқа дереккөздегі келісілген өңдеу мәртебелерімен байланыстыру талап етіледі.
Бюджет дағды бойынша бөлінеді
Ережелер қажет: қандай гипотезалар ресурс алады, қандай деректер кезінде ауқымдалады, тоқтатылады немесе қайта қаралады.
Жарнама сайт пен ұсынысқа тәуелді
Performance-процесс хабарлама, аудитория, қону беті және нысаналы әрекет арасындағы байланысты көруге көмектеседі.
Командаға бірыңғай эксперименттер циклі қажет
Гипотезалар, өзгерістер, нәтижелер мен шешімдер негізсіз тесттерді қайталамау үшін ортақ жүйеде бекітіледі.
Жеке қызмет қашан тиімдірек
Google Ads
тек Google-де жарнаманы баптау немесе жүргізу қажет болса
Қызметті көру: Google AdsНысаналы жарнама
әлеуметтік платформаларда жарнама қажет болса
Қызметті көру: Нысаналы жарнамаМаркетингтік стратегия
аудиториялар, ұсыныс және басымдықтар анықталмаған болса
Қызметті көру: Маркетингтік стратегияҮздіксіз аналитика
деректерді жинау мен CRM бапталмаған болса
Қызметті көру: Үздіксіз аналитикаСайттарды әзірлеу
басты мәселе сайттың құрылымында немесе жүзеге асырылуында болса
Қызметті көру: Сайттарды әзірлеу
Performance-маркетинг нені біріктіреді
Мақсаттар мен анықтамалар
Команда қандай әрекеттер нысаналы болып саналатынын, сапалы өтініш қалай анықталатынын және талдау үшін қандай бизнес-көрсеткіштер қолжетімді екенін бекітеді.
Тарту арналары
Әрбір арнаның рөлі міндетке және Duna.kz-тің расталған мүмкіндіктеріне қарай анықталады. Платформалар тізімі автоматты түрде жарияланбайды және жоба құрамында бекітіледі.
Ұсыныс және жарнамалық хабарламалар
Құндылық, аудитория және әрекетке шақыру туралы гипотезалар тексеріледі. Брендтің толыққанды стратегиясы немесе материалдардың үлкен көлемін дайындау бөлек келісіледі.
Қону беттері (Landing pages)
Жарнама бетпен, нысанмен және келесі қадаммен бірге бағаланады. Сайтты әзірлеу немесе ірі қайта өңдеу автоматты түрде қосылған болып есептелмейді.
Өлшеу
Шешім қабылдауға қажетті оқиғалар, белгілер, дереккөздер, CRM-мәртебелер және есептер анықталады. Техникалық енгізу жеке немесе нақты қосылған жұмыс көлемі аясында орындалады.
Сату бөлімінің кері байланысы
Егер компания өтініштердің мәртебесін жүргізсе, команда сапаны бағалау үшін келісілген кері байланысты пайдалана алады. Толық емес немесе сәйкес келмейтін мәртебелер сенімді атрибуцияға айнала алмайды.
Performance, жеке арналар және аналитика
| Қызмет | Негізгі міндет | Нәтиже |
|---|---|---|
| Performance-маркетинг | Тартуды және эксперименттерді үйлестіру | Ортақ ережелер, гипотезалар, ресурстарды басқару және шешімдер |
| Google Ads | Google экожүйесінде жарнаманы басқару | Келісілген құрамдағы науқандар мен оңтайландыру |
| Нысаналы жарнама | Қолдау көрсетілетін әлеуметтік желілердегі ақылы жылжытуды басқару | Науқандар, аудиториялар және креативті тесттер |
| Үздіксіз аналитика | Деректерді жинау мен қозғалысын баптау | Оқиғалар, интеграциялар, анықтамалар және есептілік |
Performance-маркетинг осы бағыттарды біріктіре алады, бірақ әрбір жұмысты әдепкі бойынша қосылған етпейді.
Іске қосқанға дейін не дайын болуы керек
- өнім мен ұсынысты қайшылықсыз сипаттау мүмкіндігі
- география мен аудиторияның анықталуы
- сайттың, қону бетінің немесе өтініш қабылдаудың басқа келісілген жолының болуы
- компанияның өтініштерді өңдей алу қабілеті
- жарнамалық кабинеттер мен рұқсаттардың белгілі тараптарға тиесілі болуы
- бюджеттік контексттің келісілуі
- базалық деректердің немесе оларды баптау жоспарының қолжетімділігі
- келісуге және кері байланысқа жауаптылардың тағайындалуы
Егер маңызды тәуелділік болмаса, команда оны іске қосқанға дейін белгілеп, бөлек дайындық кезеңін ұсынады.
Эксперименттер циклі қалай жұмыс істейді
Гипотеза
Болжамды себеп, өзгеріс, күтілетін бақыланатын сигнал және тексеру шарттары бекітіледі.Басымдық
Ықтимал әсер, тексеру құны, деректердің қолжетімділігі және тәуекелдер бағаланады.Дайындық
Бекітілген құрам шегінде қажетті науқандар, материалдар, беттер немесе оқиғалар жасалады.Іске қосу және сапаны бақылау
Команда жарнаманың жеткізілуін, сілтемелердің, оқиғалардың және деректердің дұрыстығын тексереді. Жарнамалық жүйенің оқу кезеңі мерзімінен бұрын қорытындымен жасырылмайды.Талдау
Нәтиже бастапқы шарттармен және басқа өзгерістермен салыстырылады. Бір көрсеткіш мәнмәтіннен тыс түсіндірілмейді.Шешім
Гипотеза ауқымдалады, түзетіледі, тоқтатылады немесе қосымша деректерді талап етеді. Негіздеме жазылады.
Көрсеткіштер және түсіндіру шекаралары
| Деңгей | Мысалдар | Шектеу |
|---|---|---|
| Жеткізу | көрсетілімдер, қамту, жиілік | Қызығушылықты немесе сатуды дәлелдемейді |
| Трафик | басулар, сессиялар, ауысу құны | Өтініштің сапасын көрсетпейді |
| Әрекет | нысан, қоңырау, тапсырыс, тіркелу | Бірыңғай анықтама және қайталанудан қорғау қажет |
| Біліктілік (Квалификация) | сәйкес өтініш, қабылданған сұрау | Өңдеу ережелері мен тәртібіне байланысты |
| Сату | мәміле, түсім, маржа | CRM, мерзім және маркетингпен байланыс үлгісі қажет |
| Қайталанған әрекет | қайта сатып алу, ұстап қалу | Заңды негіз болған жағдайда жеткілікті кезең мен клиент деңгейіндегі деректер қажет |
CPL, CPA, CAC, ROAS және ROMI тек формулалар, дереккөздер, кезең және шығындар құрамы бекітілгеннен кейін ғана қолданылады. Жарнамалық кабинеттің көрсеткіштері компанияның қаржылық нәтижесі болып автоматты түрде есептелмейді.
Атрибуция дәлелденген себеп-салдарға тең емес
Атрибуция үлгісі нәтижені таңдалған ережелер бойынша бақыланатын жанасулар арасында бөледі.
- ол барлық офлайн-әсерлерді және ауызша ұсыныстарды көрмейді
- құрылғылар мен оқиғалардың бір бөлігі қолжетімді жүйелерден тыс қалады
- есеп үлгіні, терезені, бос орындарды және баптаулардың өзгерістерін көрсетуі тиіс
Егер CRM деректері болмаса, Duna.kz жарнамалық арнаның сатумен нақты байланысын мәлімдемейді. Алдымен қолжетімді өлшеу деңгейі және деректерді жақсарту жоспары анықталады.
Жұмыс қалай жүреді
Міндетті нақтылау
Өнім, аудитория және шектеулер.Бастапқы жағдайды тексеру
Арналар, сайт, рұқсаттар және деректер.Көрсеткіштерді келісу
Анықтамалар және бастапқы есептеу нүктесі.Арналар мен гипотезалар жоспары
Бірінші кезекте не және қандай негізде тексеріледі.Дайындық және іске қосу
Құрамға енгізілген жұмыстар орындалады және тексеріледі.Деректерді бақылау
Өтініштердің сапасы және өлшеудің дұрыстығы.Талдау және шешімдер
Тұрақты талдау, қорытындылар және жоспарды жаңарту.
Компания тарапынан не қажет
- өнім, экономика және шектеулер туралы ақпарат
- қосылған жарнамалық және аналитикалық жүйелерге рұқсаттар
- сайт, CRM және деректер келісілген көлемде
- бекітілген жарнамалық бюджет
- бренд материалдары мен ережелері
- келісуге жауапты тұлғалар
- сату бөлімінің келісілген мәртебелер бойынша кері байланысы
- платформалардың, заңнаманың және деректерді өңдеудің талаптарын сақтау
Құн мен іске қосу мерзімі неге байланысты
Жарнамалық бюджет, жұмыс ақысы және дайындау шығындары ұсыныста бөлек көрсетіледі. Іздеу нәтижелеріндегі бөтен тарифтер Duna.kz бағалары ретінде пайдаланылмайды.
Бағдарлық баға
200 000–500 000 ₸ айына
Нақты сома жұмыс көлеміне қарай анықталады. Жарнамалық бюджет пен үшінші тарап шығындары бөлек төленеді.
- арналар, өнімдер, аудиториялар және географиялар саны
- кабинеттердің, сайттың және өлшеу жүйесінің жай-күйі
- креативтер мен қону беттерінің көлемі
- интеграциялардың қажеттілігі
- жарнамалық бюджет және науқандардың күрделілігі
- эксперименттер мен есептіліктің жиілігі
- келісуші тараптардың саны
- сала мен жарнамалық платформалардың талаптары
Байланысты қызметтер
Маркетингтік стратегия
егер басымдықтар, аудиториялар және ұсыныс анықталмаған болса
Қызметті көру: Маркетингтік стратегияМәтінмәндік жарнама
егер тапсырма іздеу жарнамасымен шектелсе
Қызметті көру: Мәтінмәндік жарнамаНысаналы жарнама
егер әлеуметтік платформалармен жұмыс қажет болса
Қызметті көру: Нысаналы жарнамаҮздіксіз аналитика
егер деректерді жинау мен қозғалысын баптау қажет болса
Қызметті көру: Үздіксіз аналитика
Жиі қойылатын сұрақтар
Performance-маркетинг қарапайым жарнамадан несімен ерекшеленеді?
Ол арналарды, гипотезаларды, қону беттерін және өлшеуді ортақ шешімдер цикліне біріктіреді. Жеке жарнамалық қызмет бір платформамен шектелуі мүмкін.
Тек Google Ads немесе нысаналы жарнамаға тапсырыс беруге бола ма?
Иә. Егер міндет бір арнаға қатысты болса және ортақ басқару жүйесін талап етпесе, тиісті өнім беті таңдалады.
Duna.kz лидтердің немесе ROAS-тың нақты санына кепілдік бере ме?
Жоқ. Аукцион, сұраныс, ұсыныс, сайт, бюджет, сату және сыртқы орта үнемі өзгеріп отырады. Команда басқарылатын әрекеттерді, деректерді және шешім қабылдау ережелерін келіседі, бірақ болжамды кепілдік ретінде ұсынбайды.
Жарнамалық кабинеттер мен деректер кімге тиесілі?
Қолжетімділік пен иелік ету үлгісі іске қосқанға дейін бекітіледі. Нақты сызбаның жария уәдесі Duna.kz операциялық стандарты бекітілгеннен кейін пайда болады.
CRM қажет пе?
Жұмыстың әрбір деңгейі үшін емес, бірақ CRM немесе басқа мәртебелер дереккөзінсіз өтініштер мен сатулар сапасын бағалау шектеулі болады. Команда қолжетімді өлшеу деңгейін көрсетеді.
Егер сайт нашар конверсия жасаса не істеу керек?
Себептер алдымен тексеріледі. Шағын эксперименттер жұмыс көлеміне кіруі мүмкін; толыққанды қайта өңдеу сайтты әзірлеуге жатады.
Науқанды қаншалықты жылдам ауқымдауға болады?
Ауқымдау сұраныс көлеміне, деректердің тұрақтылығына, өтініштердің сапасына, сату бөлімінің ресурстарына және аукцион реакциясына байланысты. Осы деректерсіз белгіленген қарқынға уәде берілмейді.
Қызмет қанша тұрады?
Баға арналарға, нарықтарға, науқандар мен креативтер көлеміне, аналитиканың жай-күйіне, тесттер мен есептіліктің жиілігіне байланысты. Ұсыныс тапсырма нақтыланғаннан кейін дайындалады.
Өтініш қалдырғаннан кейін не болады?
Команда өнімді, міндетті, арналарды, сайтты, деректерді, CRM және бюджеттік мәнмәтінді нақтылайды. Содан кейін Duna.kz ықтимал жұмыс құрамын анықтап, ұсыныс дайындайды.
Performance-маркетингті талқылау
Өнімді, қолданыстағы арналарды және компания өлшеуге тырысатын нәтижені сипаттаңыз. Команда деректер мен тәуелділіктерді нақтылап, ықтимал жұмыс құрамын қалыптастырады.
Заңды тұлғалармен жұмыс істейміз
Шарт, төлемге шот, жабатын құжаттар. ҚҚС төлеушісі.
Сұраныстарға жұмыс уақытында 5 минут ішінде жауап береміз: Дс–Жм, 09:00–19:00.