Қазақстандағы бизнестің іздеу және гео-қатысуы 2026: сайттар, 2GIS, Google Карталары және іздеу ашық деректер бойынша

Қысқаша жауап

Ұлттық статистика бюросының (ҰСБ) 2025 жылғы деректері бойынша Қазақстанда есеп берген 152 234 ұйымның 46 530-ының жеке интернет-ресурсы бар — 30,6%. Duna.kz-тің 20 ірі қаладағы өлшемі бойынша (2026 жылғы қыркүйек) 2GIS-те бар мекемелердің 37,7%-ы Google Карталарында көрінеді. Қазақстандағы іздеуді негізінен Google (69,37%) мен Яндекс (28,53%, StatCounter, 2026 жылғы тамыз) бөліседі.

Қорытынды: қазақстандық бизнестің цифрлық қатысуы сайттарға емес, анықтамалықтарға сүйенеді, әрі анықтамалықтардың өзінде біркелкі емес. Сайты да, Google-да карточкасы да жоқ компания іздеу сұранысының едәуір бөлігіне қолжетімсіз. Бұл бөліктің нақты көлемін ашық деректер бойынша анықтау мүмкін емес — оны тек компанияның өз аналитикасы көрсетеді.

Негізгі сандар

Көрсеткіш	Мәні	Кезең	Дереккөз	Дерек түрі
Жеке интернет-ресурсы бар ұйымдар	152 234 ұйымның 46 530-ы (30,6%)	2025	ҚР ҰСБ, АКТ зерттеуі	Ресми; үлесі — Duna.kz есебі
Интернетке қолжетімділігі бар ұйымдар	113 998 (74,9%)	2025	ҚР ҰСБ	Ресми; үлесі — Duna.kz есебі
Интернет арқылы тапсырыс қабылдайтын ұйымдар	17 018 (11,2%)	2025	ҚР ҰСБ	Ресми; үлесі — Duna.kz есебі
Өңірлер бойынша сайты бар ұйымдар үлесі	5,1%-дан (Маңғыстау) 43,0%-ға дейін (Алматы қ.)	2025	ҚР ҰСБ	Duna.kz есебі
Салыстырмалы 11 санаттағы 2GIS / Google мекемелері (7-еуі Теміртауды қоса 20 қалада, 4-еуі үш ірі қалада)	73 246 / 27 623	2026 жылғы 6–7 қыркүйек	Duna.kz өлшемі, №101	Duna.kz жеке жинағы
Google Карталарының 2GIS-ке қатысты қамтуы	37,7% (салалар бойынша 3,3%-дан 86,1%-ға дейін)	2026 жылғы 6–7 қыркүйек	Duna.kz өлшемі, №101	Duna.kz есебі
Іздеудегі Google / Яндекс үлесі	69,37% / 28,53%	2026 жылғы тамыз	StatCounter	Есептік
Мобильді құрылғылардағы Android / iOS үлесі	58,83% / 41,15%	2026 жылғы тамыз	StatCounter	Есептік
56 сала бойынша Google Ads кликінің медиандық болжамды құны	344,5 ₸	2026 жылғы тамыз	Google Ads кілт сөздер жоспарлаушысы, №27	Есептік (платформа болжамы)

Осы беттің алдыңғы нұсқасында (21.09.2026) «100-ден 31,4 интегралдық индекс» және «42 800 компаниялық таңдама» көрсеткіштері болды. Мұндай таңдаманың бастапқы деректері жоқ, сондықтан бұл сандар алынып тасталды. Қалған деректердің қалай жиналғаны «Әдістеме» бөлімінде.

Негізгі тұжырымдар

1. Есеп берген ұйымдардың 30,6%-ында сайт бар, және бұл жоғарғы шек. ҰСБ деректері бойынша 2025 жылғы АКТ зерттеуіне қатысқан ұйымдар арасында интернет-ресурсы барлардың үлесі осындай. Зерттеу 152 234 ұйымды қамтиды; жеке кәсіпкерлер мен микробизнестің басым бөлігі оған кірмейді. Duna.kz бағалауы бойынша (№41), сол 46 530 сайтты барлық жұмыс істеп тұрған заңды тұлғаларға шаққанда үлес 10,4%, барлық ШОБ субъектілеріне шаққанда — 2,2%.
2. Өңірлер арасындағы алшақтық — 8,5 есе. Сайты бар ұйымдар үлесі Алматыда 43,0%, Маңғыстау облысында 5,1% (ҰСБ-ның 2025 жылғы деректері бойынша Duna.kz есебі). Қатынас ҰСБ-ның бастапқы сандары бойынша есептелген: Алматыда 46 876 ұйымның 20 179-ы, Маңғыстау облысында 4 256 ұйымның 215-і; дөңгелектелген үлестер бойынша 8,4 шығар еді.
3. Google Карталары 2GIS-тегі мекемелердің 37,7%-ын көреді. Duna.kz өлшемі бойынша (№101) салыстырмалы 11 санат бойынша (жетеуі 20 қалада, төртеуі тек үш ірі қалада есептелген) 2GIS-те 73 246 мекеме, Google-да 27 623 мекеме бар, яғни 37,7%. Салалар бойынша айырма — 86,1%-дан (автосервистер) 3,3%-ға дейін (шиномонтаж). Бұл карточкалар санының арақатынасы, «расталған» профильдер үлесі емес: карточканы иесінің растағанын ашық деректерден анықтау мүмкін емес.
4. Анықтамалықтар сайттарға қарағанда көбірек көрінім береді. Ақтөбе облысында сайт есеп берген ұйымдардың 6,7%-ында бар, ал Ақтөбедегі қоғамдық тамақтану бойынша Google қамтуы — 61,2%; Солтүстік Қазақстан облысында — 6,8%, Петропавлда — 69,4%. Көрсеткіштер әртүрлі базалар бойынша есептеледі (ұйымдар мен мекемелер), сондықтан бұл нақты арақатынас емес, бағыт туралы тұжырым.
5. Екі іздеу жүйесі де, екі анықтамалық та қажет. StatCounter деректері бойынша 2026 жылғы тамызда Қазақстандағы іздеу өтулерінің 69,37%-ы Google-ға, 28,53%-ы Яндекске тиесілі. Мобильді құрылғылар: Android — 58,83%, iOS — 41,15%. Алдыңғы нұсқадағы Android үлесі «78%-дан асады» деген тұжырым расталмайды.
6. Жергілікті тауашаларда Google Ads кликі арзан. Кілт сөздер жоспарлаушысының болжамы бойынша (2026 жылғы тамыз, №27): мейрамханалар — 59 ₸, сұлулық салондары — 100 ₸, автобөлшектер — 164 ₸, автосервис — 192 ₸, шиномонтаж — 201 ₸, ағылшын тілі — 584 ₸, 56 сала бойынша медиана — 344,5 ₸. Бұл аукционның нақты бағасы емес, платформа болжамы.
7. ЖИ-іздеу үшін Google арнайы белгілеуді талап етпейді. Google Search Central құжаттамасында AI Overviews пен AI Mode-та көрсетілу үшін қосымша талаптар жоқ екені және арнайы Schema.org белгілеуінің қажет еместігі айтылған. Құрылымдалған деректер іздеу жүйесіне мекенжайды, жұмыс уақытын және қызметтерді түсінуге көмектеседі, бірақ кеңейтілген нәтижелердің көрсетілуіне кепілдік жоқ.

Не зерттелді және қандай деректер қолданылды

Сұрақ: қазақстандық бизнес клиенттер оны табатын арналарда қаншалықты бар: жеке сайт, 2GIS, Google Карталары, Google және Яндекс іздеуі.

Деректер:

• ҚР ҰСБ, «Қазақстан Республикасының кәсіпорындарында ақпараттық-коммуникациялық технологияларды пайдалану туралы», 2025 жыл (2026 жылғы 15 сәуірде жарияланған): интернет-ресурсы бар, интернетке қолжетімді және интернет арқылы тапсырыс қабылдайтын ұйымдар саны — ел, өңірлер және қызмет түрлері бойынша.
• Duna.kz-тің «Google мен 2GIS» өлшемі (№101 «Сколько казахстанского бизнеса не видно на картах: Google против 2ГИС»): 12 санат бойынша мекемелер саны: сегізі 20 қалада, төртеуі (медорталықтар, көлік жуу, автобөлшектер, шиномонтаж) үш ірі қалада, 2026 жылғы 6–7 қыркүйек.
• StatCounter Global Stats: Қазақстандағы іздеу жүйелері мен мобильді ОЖ үлестері, 2026 жылғы тамыз.
• Google Ads кілт сөздер жоспарлаушысы: тауашалар бойынша кликтің болжамды құны, 2026 жылғы тамыз (№27).
• Ресми нормалар үшін — Google Search Central құжаттамасы және Google Business Profile анықтамасы.

Қолданылмады: жеке таңдамалар, сайттар аудиті және жарнамалық нәтижелер мониторингі — Duna.kz-те мұндай бастапқы деректер жоқ.

Өңірлер: сайттар мен карталар

Облыс орталығы	Өңір (ҰСБ)	Өңірдегі сайты бар ұйымдар үлесі, %	Қаладағы қоғамдық тамақтану бойынша Google қамтуы, %
Алматы	Алматы қ.	43,0	57,7
Астана	Астана қ.	34,8	60,6
Қарағанды	Қарағанды облысы	34,2	65,5
Орал	Батыс Қазақстан облысы	33,9	58,4
Павлодар	Павлодар облысы	31,9	46,8
Екібастұз	Павлодар облысы	31,9	69,2
Өскемен	Шығыс Қазақстан облысы	30,1	45,7
Атырау	Атырау облысы	29,0	59,6
Көкшетау	Ақмола облысы	27,4	46,3
Қызылорда	Қызылорда облысы	25,1	39,8
Талдықорған	Жетісу облысы	25,0	79,7
Қостанай	Қостанай облысы	21,9	72,3
Шымкент	Шымкент қ.	21,2	42,2
Тараз	Жамбыл облысы	16,7	44,6
Семей	Абай облысы	16,3	40,7
Түркістан	Түркістан облысы	7,9	59,8
Петропавл	Солтүстік Қазақстан облысы	6,8	69,4
Ақтөбе	Ақтөбе облысы	6,7	61,2
Ақтау	Маңғыстау облысы	5,1	45,0

Кестені қалай оқу керек. Бірінші баған — өңір бойынша интернет-ресурсы бар ұйымдар үлесі (ҰСБ, 2025). Екіншісі — 2GIS-тегі қоғамдық тамақтану мекемелерінің қанша бөлігі қаланың өзінде Google-да бар (Duna.kz өлшемі, 2026 жылғы қыркүйек). Кестеде 19 қала: Теміртау алынып тасталды, оның 40 км радиусты шеңбері Қарағандыны қамтиды (№101 сияқты). 19 қала бойынша қамту медианасы 58,4%. Бұл көрсеткіштерді бір балға қосуға болмайды: олар әртүрлі базада әртүрлі нәрсені өлшейді.

Не көрінеді. Алматыда, Астанада және Қарағанды облысында екі көрсеткіш те жоғары. Ақтөбе, Солтүстік Қазақстан және Түркістан облыстарында сайт ұйымдардың 8%-ынан азында бар, ал облыс орталықтарындағы қоғамдық тамақтану бойынша Google қамтуы шамамен 60–70%: онда бизнес негізінен анықтамалықтар арқылы көрінеді. Шымкентте, Таразда, Семейде және Қызылордада екі көрсеткіш те төмен (қоғамдық тамақтану бойынша Google қамтуы 39,8%-дан 44,6%-ға дейін, сайттар 16%-дан 25%-ға дейін).

Салалар: Google Карталарының 2GIS-ке қатысты қамтуы

Санат	2GIS-тегі мекемелер (Теміртауды қоса 20 қала*)	Google-дағы мекемелер (Теміртауды қоса 20 қала*)	Google қамтуы, % (сол база)	Google Ads CPC болжамы
Автосервистер	3 446	2 968	86,1	192 ₸
Қоғамдық тамақтану	25 776	14 240	55,2	59 ₸
Медициналық орталықтар мен емханалар	1 009	548	54,3	—
Кофеханалар (қоғамдық тамақтануға кіреді)	4 001	2 053	51,3	—
Стоматологиялар	4 607	1 783	38,7	—
Автожуу орындары	1 691	584	34,5	—
Автобөлшектер дүкендері	3 405	841	24,7	164 ₸
Сұлулық индустриясы	19 254	4 701	24,4	100 ₸
Балабақшалар	6 026	1 355	22,5	—
Автомектептер	853	161	18,9	—
Тіл мектептері	4 819	363	7,5	584 ₸
Шиномонтаж	2 360	79	3,3	201 ₸

* Медорталықтар, көлік жуу орындары, автобөлшектер және шиномонтаж: үш ірі қала. Есептің екі бағаны да, қамту да бір базада, Теміртауды қоса 20 қала бойынша есептелген, №101-дегі Google-мен салыстыру сияқты; Теміртау шеңбері Қарағандыны қамтиды, сондықтан оның мекемелері екі анықтамалықта да екі рет есептелген. Теміртаусыз (19 қала) салыстыруды тек қоғамдық тамақтану үшін қайта есептеуге болады: 2GIS-те 24 623 мекеме, Google-да 13 511, қамту 54,9%. 19 қала бойынша 2GIS есебі: автосервистер 3 192, стоматологиялар 4 392, сұлулық индустриясы 18 175, кофеханалар 3 806 (Google бойынша 1 953, қамту 51,3%), тіл мектептері 4 524 (Duna.kz №96 зерттеуі). Балабақшалар мен автомектептер бойынша қалалар бөлінісі жоқ, олардың есебі тек Теміртауды қоса 20 қала базасында бар.

Дереккөз: Duna.kz өлшемі, Теміртауды қоса 20 қала, қала орталығынан 40 км радиус, 2026 жылғы 6–7 қыркүйек (№101); CPC — Google Ads кілт сөздер жоспарлаушысы, 2026 жылғы тамыз (№27). CPC тауашалары: автосервис, мейрамханалар, автобөлшектер, сұлулық салондары, ағылшын тілі, шиномонтаж. Кофеханалар қоғамдық тамақтануға кіреді және жиынтық сомаларға (73 246 және 27 623) екінші рет қосылмайды. Медорталықтар, көлік жуу орындары, автобөлшектер және шиномонтаж тек үш ірі қалада есептелді: қалған он жеті қалада бұл санаттар Google арқылы өлшенбеген.

Ресми статистика сайттар бойынша өз салалық бөлінісін береді (ҰСБ, 2025): сайт денсаулық сақтау ұйымдарының 37,9%-ында, сауда және автомобиль жөндеу ұйымдарының 33,8%-ында, қонақ үйлердің 32,6%-ында, қоғамдық тамақтанудың 31,9%-ында, жылжымайтын мүлік операцияларының 22,6%-ында бар (Duna.kz есебі, №41).

Бұл бизнес үшін нені білдіреді

2GIS пен Google — әртүрлі базалар. 2GIS-тегі карточка Google-ға автоматты түрде ауыспайды. Егер сіздің санатыңызда Google қамтуы төмен болса (шиномонтаж, тіл мектептері, автомектептер, балабақшалар), расталған Google Business Profile карточкасы компанияны онда бар санаулы ойыншылар арасында ерекшелейді. Бұл өлшемнен шығатын тұжырым, өтінімдер өсуінің кепілі емес.

Ұзақ шешімдерде карточка сайттың орнын баспайды. Клиент бағаларды, шарттарды, лицензиялар мен мамандарды салыстыратын салаларда (медицина, білім беру, B2B) карточка мекенжай мен телефонды береді, ал сайт — дәлелдерді. Мұның сіздің тауашаңыздағы өтінімдерге әсерін тек өз деректеріңіз көрсетеді.

Шығынды өз аналитикаңыз бойынша бағалауға болады. Өз бетіңізше есептеуге арналған жіберіп алынған пайда формуласы:

Айлық шығын = карточкалардың айлық қаралымы × қаралымның өтінімге айналу конверсиясы × (мақсатты конверсия − ағымдағы конверсия) / мақсатты конверсия × орташа чек

Қаралымдар мен карточкамен әрекеттерді 2GIS және Google Business Profile кабинеттері береді, сайт конверсиясын — Яндекс Метрика немесе GA4. Бұл деректерсіз кез келген «нарық бойынша орташа шығын» ойдан шығарылған болады, сондықтан біз оларды келтірмейміз. Әрекет реті: 30–60 күн ішінде базалық деңгейді жинау, содан кейін мақсат қою.

ЖИ-іздеу және құрылымдалған деректер: ресми түрде не белгілі

Google-дың ресми нормалары (Search Central, 2026 жылғы қыркүйектегі жағдай):

• AI Overviews пен AI Mode-та көрсетілу үшін қосымша талаптар жоқ: арнайы файлдар, «ЖИ-мәтіндер» немесе ерекше Schema.org белгілеуі қажет емес. Индекстеу мен мазмұн сапасына қойылатын әдеттегі талаптар қолданылады.
• LocalBusiness белгілеуі Google-ға жұмыс уақытын, бөлімшелерді және компания туралы басқа мәліметтерді хабарлауға мүмкіндік береді. Google құрылымдалған деректерді пайдаланатын функциялардың іздеу нәтижелерінде пайда болуына кепілдік бермейді.
• Беттің көрінетін мәтінінде жоқ нәрсені белгілеуге болмайды: белгілеу мазмұнға сәйкес келуі керек.
• Google Business Profile карточкасы нақты бизнесті көрсетуі тиіс: атауы, мекенжайы және санаты клиенттерге қалай белгілі болса, солай. Жалған мекенжайларға профиль ережелері тыйым салады.

Сенім артпай, экспериментпен тексерген жөн гипотезалар: сайтта, 2GIS-те, Google мен Яндексте атаудың, мекенжайдың және телефонның бірдей болуы ЖИ-ассистенттердің компанияны сұраныспен дұрыс байланыстыру ықтималдығын арттырады; беттің бірінші абзацындағы тікелей жауап дәйексөз ретінде алыну ықтималдығын арттырады. Ешбір ЖИ-сервис дәйексөз алуға кепілдік бермейді.

Сайттың қазақша нұсқасы

Қазақ тіліндегі іздеу сұраныстарының үлесін ашық дереккөздер жарияламайды; алдыңғы нұсқадағы бағалаулар («28,4%», «оңтүстікте 50%-дан астам») расталмайды және алынып тасталды. Не айтуға болады:

• Google-дың ресми нормасы: тілдік нұсқалар өз мекенжайы бар бөлек беттерде болуы және hreflang атрибуттарымен байланыстырылуы тиіс (қазақ тілі үшін: kk немесе kk-KZ).
• Редакциясыз машиналық аударма салалық терминологияны нашар жеткізеді. Сіздің тауашаңыз бойынша сұраныстардың шын мәнінде қалай құрастырылатынын Google Ads кілт сөздер жоспарлаушысы мен Яндекс Wordstat көрсетеді, сондықтан семантиканы қазақша тұжырымдар бойынша бөлек жинаңыз.
• Өтінім қазақ тілінде келсе, қазақ тілінде жауап берген жөн: бұл рейтинг факторы емес, сервиске қойылатын талап.

Өзін-өзі тексеру чек-парағы

Компанияның іздеуде және карталарда қалай көрінетінін көрсететін он тармақ. Балдар: өзін-өзі бағалауға ыңғайлы Duna.kz ішкі шкаласы, өлшенген нарықтық метрика емес.

1. 2GIS карточкасын иесі растаған, санаттары мен прайсы өзекті (15).
2. Google Business Profile карточкасы расталған, жұмыс уақыты мен сайт көрсетілген (15).
3. 2GIS пен Google-дағы пікірлерге жауап беріледі (10).
4. Смартфоннан жылдам ашылатын жеке сайт бар (15).
5. Сайтта бағалар немесе баға ауқымдары бар (10).
6. Сайтта көрінетін мәтінмен сәйкес келетін дұрыс LocalBusiness белгілеуі бар (10).
7. Негізгі беттердің өз мекенжайы бар бөлек беттердегі қазақша нұсқасы бар (10).
8. Сайттан WhatsApp-қа бір басумен жазуға болады (5).
9. Іздеуде компания атауы бойынша бірінші болып сіздің бетіңіз немесе жарнамаңыз шығады (5).
10. Метрикада немесе GA4-те қоңырау, WhatsApp және өтінім мақсаттары бапталған (5).

90 күндік жол картасы

1–30 күндер: анықтамалықтар және базалық деңгей. 2GIS, Google Business Profile және Яндекс Бизнестегі карточкаларды тек нақты мекенжай бойынша растау; атауды, мекенжайды және телефонды бір түрге келтіру; фото мен прайсты жүктеу; Метрикада немесе GA4-те мақсаттарды баптап, базалық деңгейді жинай бастау: карточка қаралымдары, қоңыраулар, өтулер, өтінімдер.

31–60 күндер: сайт. Әр негізгі қызметке жеке бет, бағалар, WhatsApp батырмасы бар байланыстар, LocalBusiness белгілеуі, негізгі беттердің қазақша нұсқасы.

61–90 күндер: сұраныс және тексеру. Гео-таргетингпен тар коммерциялық сұраныстарға іздеу жарнамасы, іздеуде брендті қорғау, арналар бойынша өтінім құнын базалық деңгеймен салыстыру. Өсу болжамдарын тек 30–60 күндік деректерден кейін қою.

Әдістеме

1. Сайттар — ресми деректер. ҚР ҰСБ, 2025 жылғы АКТ зерттеуі, 3-кесте (өңірлер бойынша есеп берген ұйымдар саны) және 5-кесте (интернет-ресурсы бар ұйымдар). Үлес = интернет-ресурсы бар ұйымдар / есеп берген ұйымдар × 100. Ел бойынша: 46 530 / 152 234 = 30,6%. Өңірлер бойынша — өңір жолы бойынша сол формула; облыс орталығы үшін оның облысының көрсеткіші алынады. Интернет арқылы тапсырыс қабылдайтындар үлесі: 17 018 / 152 234 = 11,2%.

2. Карталар — Duna.kz жеке жинағы (№101). 2GIS: Каталог API-і, рубрика идентификаторлары бойынша қатаң іздеу (мәтіндік іздеу емес), 2026 жылғы 7 қыркүйек. Google: санаттар бойынша Google Business Profile карточкаларының саны, 2026 жылғы 6 қыркүйек. Теміртауды қоса сол 20 қала, оның шеңбері Қарағандыны қамтиды (медорталықтар, көлік жуу, автобөлшектер және шиномонтаж үшін тек үш ірі қала), қала орталығынан 40 км радиус, теңестірілген рубрикалар мен санаттар жиыны. Қамту = Google-дағы мекемелер / 2GIS-тегі мекемелер × 100. Қорытынды 37,7% = 27 623 / 73 246 (кофеханалар қоғамдық тамақтанудың бір бөлігі, екінші рет қосылмайды).

3. Іздеу және құрылғылар — есептік деректер. StatCounter Global Stats, Қазақстан, 2026 жылғы тамыз: іздеу жүйелерінің (барлық платформалар) және мобильді ОЖ үлестері.

4. Клик құны — платформа болжамы. Google Ads кілт сөздер жоспарлаушысы, «Қазақстан» локациясы, 2026 жылғы тамыз, әдістемесі — №27.

5. Ресми нормалар. Google Search Central: AI features, құрылымдалған деректердің жалпы ережелері, LocalBusiness, беттердің локализацияланған нұсқалары; компанияны ұсыну туралы Google Business Profile анықтамасы. 23–24.09.2026 тексерілді.

2026 жылғы 24 қыркүйекте қайта өңдеу кезінде не алынды. 31,4 интегралдық индексі және «42 800 компаниялық таңдаманың», «1 450 сұраныс бойынша SERP мониторингінің», «120 компаниялық когортаның» барлық көрсеткіштері, екі стоматологияның салыстырмалы кейсі, қалалық индекстер және қазақ тіліндегі сұраныстар үлесінің бағалаулары. Олардың астында бастапқы деректер жоқ. Алдыңғы нұсқада «расталған карточкалар үлесі» деп аталған «Google Maps» салалық пайыздары шын мәнінде №101 зерттеудегі Google-дың 2GIS-ке қатысты қамтуы болатын — енді олар дұрыс анықтамамен берілді.