Сколько казахстанского бизнеса не видно на картах: Google против 2ГИС

Краткий ответ

Двенадцать отраслей посчитаны дважды: по карточкам Google Business Profile и по справочнику 2ГИС. Одни и те же двадцать областных центров, один и тот же радиус 40 км от центра города, одни и те же дни сбора.

Источник	Заведений
2ГИС	73 246
Google Business Profile	27 623

Карты Google показывают 38% того, что показывает 2ГИС.

Но главное не это. Главное — что разрыв не постоянный: от 1,16 раза до 13,3. Единого поправочного коэффициента не существует, и любая оценка рынка, построенная на счёте по Google с фиксированной поправкой, неверна.

Разрыв по отраслям

Отрасль	2ГИС	Google	Разрыв	Google видит
Автосервисы	3 446	2 968	1.16×	86%
Общепит	25 776	14 240	1.81×	55%
Медцентры и поликлиники¹	1 009	548	1.84×	54%
Кофейни	4 001	2 053	1.95×	51%
Стоматологии	4 607	1 783	2.58×	39%
Автомойки¹	1 691	584	2.90×	35%
Магазины автозапчастей¹	3 405	841	4.05×	25%
Индустрия красоты	19 254	4 701	4.10×	24%
Детские сады	6 026	1 355	4.45×	22%
Автошколы	853	161	5.30×	19%
Языковые школы	4 819	363	13.28×	8%
Шиномонтаж¹	2 360	79	29.87×	3%

¹ по трём крупнейшим городам: в остальных семнадцати эти категории через Google не измерялись.

Что определяет видимость

Порядок в таблице не случаен, и объяснение у него простое.

Наверху — бизнес, который выбирают незнакомые люди по карте. Сломалась машина в чужом районе, нужен обед рядом с офисом, срочно понадобился стоматолог. Клиент открывает карту, и заведения без карточки для него не существует. Поэтому автосервисы и рестораны заводят карточки почти поголовно.

Внизу — бизнес, который выбирают по рекомендации. Языковую школу для ребёнка ищут через знакомых и родительские чаты, мастера маникюра — через инстаграм и сарафанное радио. Карточка на картах такому бизнесу не приносит клиентов, и он её не заводит.

Шиномонтаж — отдельный случай: 3% это не про способ выбора, а про то, что категорию `tire_shop` в Казахстане почти никто не проставляет. Заведения есть, категория пустует.

Покрытие меняется и от города к городу

Это вторая находка, и она ломает больше, чем первая.

Город	Общепит 2ГИС	Google	Google видит
Талдыкорган	344	274	80%
Костанай	505	365	72%
Караганда	1 181	774	66%
Астана	3 997	2 424	61%
Алматы	6 909	3 988	58%
Шымкент	3 298	1 393	42%
Семей	705	287	41%
Кызылорда	643	256	40%

Внутри одной отрасли покрытие Google меняется вдвое в зависимости от города. Медиана — 60%.

Отсюда следствие, которое стоит запомнить: рейтинг городов, построенный на счёте по одному справочнику, измеряет не то, что заявлено. Он измеряет плотность заведений, у которых есть карточка. В исследовании Duna.kz №99 «Сколько кофеен работает в Алматы» это дало прямую ошибку: по картам Google Алматы выглядел плотнее Астаны по кофейням, по 2ГИС всё оказалось наоборот — просто потому, что в Алматы Google видит 70% кофеен, а в Астане 47%.

Один случай наоборот

В Талдыкоргане Google нашёл 139% кофеен от числа в 2ГИС — больше, чем второй справочник.

Это не ошибка расчёта, а полезное напоминание: 2ГИС не является реестром и в малых городах тоже неполон. Разрыв между справочниками не односторонний, просто в среднем и почти везде он в пользу 2ГИС.

Что это значит для оценок рынка

Счёт по Google — нижняя граница, а не оценка. В этом исследовательском цикле три оценки объёма пришлось пересчитывать после перепроверки: рынок языковых школ вырос с 10–55 до 77 млрд тенге (исследование Duna.kz №96 «Рынок обучения английскому языку в Казахстане»), дополнительное образование — с 18–75 до 115–141 млрд (исследование Duna.kz №95 «Рынок образовательных курсов Казахстана»).

Поправочный коэффициент подобрать нельзя. 1,16 для автосервисов и 13,3 для языковых школ — это не разброс вокруг среднего, а разные величины для разных отраслей. Считать надо в той отрасли, о которой идёт речь.

Проверка счётом работает только на полном счёте. В исследовании Duna.kz №84 «Размер стоматологического рынка Казахстана» верхняя оценка стоматологического рынка была отвергнута, потому что при счёте по Google давала невозможные 208 млн тенге выручки на клинику. На полном счёте выходит 80,5 млн — правдоподобно, и отклонение пришлось снять.

Обратный случай тоже бывает. В исследовании Duna.kz №88 «Размер рынка салонов красоты Казахстана» модель спроса предсказала, что рынок красоты в 502 млрд тенге требует 16 700–33 500 точек. 2ГИС нашёл 32 100. Предсказание сделано до того, как второй справочник появился, — это лучшее подтверждение модели во всём цикле.

Методология

2ГИС — API Каталога, поиск по идентификаторам рубрик, координаты центра города, радиус 40 км, 7 сентября 2026 года.

Google Business Profile — категории карточек, те же координаты и радиус, 6 сентября 2026 года.

Считать нужно по рубрикам, а не текстовым поиском. Текстовый поиск 2ГИС ранжирует по релевантности и рекламе и приводит организации чужих рубрик: запрос «стоматология» даёт многопрофильные медцентры, «автосервис» — салоны продажи автомобилей. Первый прогон текстовым поиском дал 5 040 кофеен против 4 001 по строгой рубрике и был отброшен целиком.

Наборы рубрик выравнивались вручную. Там, где Google измерял узкий набор категорий, у 2ГИС брался такой же узкий: в индустрии красоты обе стороны — парикмахерские, ногтевой сервис и барбершопы, без массажа, SPA и косметологии. Иначе сравнивалась бы разница границ отрасли, а не полнота справочников.

Ограничения

• Ни один справочник не является реестром. Дубли, закрытые точки и заведения без карточки есть в обоих.
• Правила рубрикации у 2ГИС и Google различаются, и часть разрыва приходится на разницу правил, а не на полноту базы. Оценить эту часть по открытым данным нельзя.
• Частные школы из сравнения исключены. У 2ГИС нет такой рубрики: «Школы», «Гимназии» и «Лицеи» включают государственные, и сопоставление с категорией `private_school` бессмысленно.
• Четыре категории измерены по трём городам, а не по двадцати: в остальных они через Google не собирались.
• Двадцать областных центров — не вся страна. Малые города, сёла и трассовые объекты не охвачены ни одним из замеров.
• Радиус 40 км соответствует агломерации, а не административным границам; для Темиртау это делает результат непригодным — радиус захватывает Караганду.
• Данные на 6–7 сентября 2026 года; справочники меняются непрерывно.