Поисковое и гео-присутствие бизнеса в Казахстане 2026: сайты, 2ГИС, Google Карты и поиск по открытым данным

Краткий ответ

По данным Бюро национальной статистики (БНС) за 2025 год, собственный интернет-ресурс имеют 46 530 из 152 234 отчитавшихся организаций Казахстана — 30,6%. В картах Google, по замеру Duna.kz в 20 крупных городах (сентябрь 2026), видно 37,7% заведений, которые есть в 2ГИС. Поиск в Казахстане почти целиком делят Google (69,37%) и Яндекс (28,53%, StatCounter, август 2026).

Вывод: цифровое присутствие казахстанского бизнеса держится на справочниках, а не на сайтах, и при этом неравномерно даже в справочниках. Компания, у которой нет сайта и нет карточки в Google, недоступна для значительной части поискового спроса. Точный размер этой части по открытым данным не определяется — его показывает только собственная аналитика компании.

Ключевые цифры

Прежняя версия этой страницы (21.09.2026) содержала «интегральный индекс 31,4 из 100» и показатели «выборки 42 800 компаний». Сырых данных такой выборки нет, поэтому эти цифры сняты. Как собраны данные, которые остались, — в разделе «Методология».

Основные выводы

1. Сайт есть у 30,6% отчитавшихся организаций, и это верхняя граница. По данным БНС, такова доля организаций, участвовавших в обследовании ИКТ за 2025 год, у которых есть интернет-ресурс. Обследование охватывает 152 234 организации; индивидуальные предприниматели и большая часть микробизнеса в него не входят. По оценке Duna.kz (№41), если отнести те же 46 530 сайтов ко всем действующим юрлицам, доля составит 10,4%, ко всем субъектам МСП — 2,2%.
2. Разрыв между регионами — в 8,5 раза. Доля организаций с сайтом — 43,0% в Алматы и 5,1% в Мангистауской области (расчёт Duna.kz по данным БНС за 2025 год). Отношение считается по исходным числам БНС: 20 179 из 46 876 организаций в Алматы и 215 из 4 256 в Мангистауской области; по округлённым долям вышло бы 8,4.
3. Google Карты видят 37,7% заведений из 2ГИС. По замеру Duna.kz (№101) в 11 сопоставимых категориях (семь посчитаны в 20 городах, четыре только в трёх крупнейших городах) в 2ГИС 73 246 заведений, в Google — 27 623, то есть 37,7%. Разброс по отраслям — от 86,1% (автосервисы) до 3,3% (шиномонтаж). Это отношение числа карточек, а не доля «верифицированных» профилей: подтверждение карточки владельцем по открытым данным не определяется.
4. Справочники дают больше видимости, чем сайты. В Актюбинской области сайт есть у 6,7% отчитавшихся организаций, а покрытие Google по общепиту в Актобе — 61,2%; в Северо-Казахстанской — 6,8% против 69,4% в Петропавловске. Показатели считаются по разным базам (организации против заведений), поэтому это вывод о направлении, а не точное соотношение.
5. Нужны оба поисковика и оба справочника. Согласно StatCounter, в августе 2026 года на Google приходилось 69,37% поисковых переходов в Казахстане, на Яндекс — 28,53%. Мобильные устройства: Android — 58,83%, iOS — 41,15%. Утверждение прежней версии о доле Android «свыше 78%» не подтверждается.
6. В локальных нишах клик в Google Ads стоит недорого. По прогнозу планировщика ключевых слов (август 2026, №27): рестораны — 59 ₸, салоны красоты — 100 ₸, автозапчасти — 164 ₸, автосервис — 192 ₸, шиномонтаж — 201 ₸, английский язык — 584 ₸ при медиане 344,5 ₸ по 56 отраслям. Это прогноз платформы, а не фактическая цена аукциона.
7. Для AI-поиска Google отдельной разметки не требует. В документации Google Search Central сказано, что для показа в AI Overviews и AI Mode нет дополнительных требований и не нужна специальная разметка Schema.org. Структурированные данные помогают поиску понять адрес, часы работы и услуги, но показ расширенных результатов не гарантируется.

Что мы исследовали и какие данные использовали

Вопрос: насколько казахстанский бизнес представлен в каналах, через которые его находят: собственный сайт, 2ГИС, Google Карты, поиск Google и Яндекса.

Данные:

• БНС РК, «Об использовании информационно-коммуникационных технологий на предприятиях Республики Казахстан» за 2025 год (опубликовано 15.04.2026): число организаций с интернет-ресурсом, с доступом в интернет и получающих заказы через интернет — по стране, регионам и видам деятельности.
• Замер Duna.kz «Google против 2ГИС» (№101 «Сколько казахстанского бизнеса не видно на картах: Google против 2ГИС»): счёт заведений по 12 категориям: восемь в 20 городах, четыре (медцентры, автомойки, автозапчасти, шиномонтаж) в трёх крупнейших городах, 6–7 сентября 2026.
• StatCounter Global Stats: доли поисковых систем и мобильных ОС в Казахстане, август 2026.
• Планировщик ключевых слов Google Ads: прогнозная стоимость клика по нишам, август 2026 (№27).
• Документация Google Search Central и справка Google Business Profile — для официальных норм.

Не использовались: собственные выборки, аудиты сайтов и мониторинг рекламной выдачи — таких сырых данных у Duna.kz нет.

Регионы: сайты и карты

Как читать таблицу. Первая колонка — доля организаций с интернет-ресурсом по региону (БНС, 2025). Вторая — сколько заведений общепита из 2ГИС есть в Google в самом городе (замер Duna.kz, сентябрь 2026). В таблице 19 городов: Темиртау исключён, его круг радиусом 40 км захватывает Караганду (как в №101). Медиана покрытия по 19 городам 58,4%. Показатели нельзя складывать в один балл: они измеряют разные вещи на разных базах.

Что видно. В Алматы, Астане и Карагандинской области высоки оба показателя. В Актюбинской, Северо-Казахстанской и Туркестанской областях сайт есть меньше чем у 8% организаций, а покрытие Google по общепиту в областных центрах — около 60–70%: бизнес там виден в основном через справочники. В Шымкенте, Таразе, Семее и Кызылорде низки оба показателя (покрытие Google по общепиту от 39,8% до 44,6%, сайты от 16% до 25%).

Отрасли: покрытие Google Карт относительно 2ГИС

* Медцентры, автомойки, автозапчасти и шиномонтаж: три крупнейших города. Обе колонки счёта и покрытие посчитаны на одной базе, 20 городов вместе с Темиртау, как сравнение с Google в №101; круг Темиртау захватывает Караганду, поэтому её заведения учтены дважды в обоих справочниках. Без Темиртау (19 городов) сравнение можно пересчитать только для общепита: 24 623 заведения в 2ГИС, 13 511 в Google, покрытие 54,9%. Счёт 2ГИС по 19 городам: автосервисы 3 192, стоматологии 4 392, индустрия красоты 18 175, кофейни 3 806 (по Google 1 953, покрытие 51,3%), языковые школы 4 524 (исследование Duna.kz №96). Для детских садов и автошкол разбивки по городам нет, их счёт есть только на базе 20 городов вместе с Темиртау.

Источник: замер Duna.kz, 20 городов вместе с Темиртау, радиус 40 км от центра города, 6–7 сентября 2026 (№101); CPC — планировщик ключевых слов Google Ads, август 2026 (№27). Кофейни входят в общепит и в итоговые суммы (73 246 и 27 623) не добавляются второй раз. Медцентры, автомойки, автозапчасти и шиномонтаж посчитаны только в трёх крупнейших городах: в остальных семнадцати эти категории через Google не измерялись.

Официальная статистика даёт свой отраслевой разрез по сайтам (БНС, 2025): сайт есть у 37,9% организаций здравоохранения, 33,8% — торговли и ремонта автомобилей, 32,6% — гостиниц, 31,9% — общепита, 22,6% — операций с недвижимостью (расчёт Duna.kz, №41).

Что это значит для бизнеса

2ГИС и Google — разные базы. Карточка в 2ГИС не переносится в Google автоматически. Если в вашей категории покрытие Google низкое (шиномонтаж, языковые школы, автошколы, детские сады), подтверждённая карточка Google Business Profile выделяет компанию среди немногих, кто там есть. Это вывод из замера, а не гарантия роста обращений.

Карточка не заменяет сайт в длинных решениях. Там, где клиент сравнивает цены, условия, лицензии и специалистов (медицина, образование, B2B), карточка даёт адрес и телефон, а сайт — аргументы. Насколько это влияет на заявки в вашей нише, показывают только ваши данные.

Оценить потери можно по собственной аналитике. Формула упущенной выгоды для самостоятельного расчёта:

Потери в месяц = просмотры карточек в месяц × конверсия просмотра в обращение × (целевая конверсия − текущая конверсия) / целевая конверсия × средний чек

Просмотры и действия с карточкой отдают кабинеты 2ГИС и Google Business Profile, конверсию сайта — Яндекс Метрика или GA4. Без этих данных любые «средние потери по рынку» будут выдумкой, поэтому мы их не приводим. Порядок действий: 30–60 дней собрать базовую линию, затем ставить цели.

AI-поиск и структурированные данные: что официально

Официальные нормы Google (Search Central, актуально на сентябрь 2026):

• Для показа в AI Overviews и AI Mode нет дополнительных требований: не нужны специальные файлы, «AI-тексты» или особая разметка Schema.org. Действуют обычные требования к индексации и качеству контента.
• Разметка LocalBusiness позволяет сообщить Google часы работы, подразделения и другие сведения о компании. Google не гарантирует, что функции, использующие структурированные данные, появятся в результатах поиска.
• Нельзя размечать то, чего нет в видимом тексте страницы: разметка должна соответствовать содержимому.
• Карточка Google Business Profile должна отражать реальный бизнес: название, адрес и категорию так, как компания известна клиентам. Фиктивные адреса запрещены правилами профиля.

Гипотезы, которые стоит проверять экспериментом, а не принимать на веру: одинаковые название, адрес и телефон на сайте, в 2ГИС, Google и Яндексе повышают вероятность того, что AI-ассистенты верно связывают компанию с запросом; прямой ответ в первом абзаце страницы повышает вероятность цитирования. Ни один AI-сервис цитирование не гарантирует.

Казахская версия сайта

Долю поисковых запросов на казахском языке открытые источники не публикуют; оценки прежней версии («28,4%», «свыше 50% на юге») не подтверждаются и сняты. Что можно утверждать:

• Официальная норма Google: языковые версии должны быть на отдельных страницах со своим адресом и связаны атрибутами hreflang (для казахского: kk или kk-KZ).
• Машинный перевод без редактуры плохо передаёт отраслевую терминологию. Как на самом деле формулируют запросы по вашей нише, показывает планировщик ключевых слов Google Ads и Яндекс Wordstat, поэтому собирайте семантику по казахским формулировкам отдельно.
• Если заявка пришла на казахском, отвечать стоит на казахском: это требование к сервису, а не фактор ранжирования.

Чек-лист самопроверки

Десять пунктов, по которым видно, как компания представлена в поиске и на картах. Баллы: внутренняя шкала Duna.kz для удобства самооценки, а не измеренная рыночная метрика.

1. Карточка 2ГИС подтверждена владельцем, категории и прайс актуальны (15).
2. Карточка Google Business Profile подтверждена, указаны часы работы и сайт (15).
3. На отзывы в 2ГИС и Google даются ответы (10).
4. Есть собственный сайт, который быстро открывается со смартфона (15).
5. На сайте есть цены или диапазоны цен (10).
6. На сайте есть корректная разметка LocalBusiness, совпадающая с видимым текстом (10).
7. Есть казахская версия ключевых страниц на отдельных страницах со своим адресом (10).
8. С сайта можно написать в WhatsApp в один клик (5).
9. По названию компании в поиске первой идёт ваша страница или ваша реклама (5).
10. В Метрике или GA4 настроены цели на звонок, WhatsApp и заявку (5).

Дорожная карта на 90 дней

Дни 1–30: справочники и базовая линия. Подтвердить карточки в 2ГИС, Google Business Profile и Яндекс Бизнесе только по фактическому адресу; привести название, адрес и телефон к одному виду; загрузить фото и прайс; настроить цели в Метрике или GA4 и начать собирать базовую линию: просмотры карточек, звонки, переходы, заявки.

Дни 31–60: сайт. Отдельная страница под каждую ключевую услугу, цены, контакты с кнопкой WhatsApp, разметка LocalBusiness, казахская версия ключевых страниц.

Дни 61–90: спрос и проверка. Поисковая реклама по узким коммерческим запросам с гео-таргетингом, защита бренда в поиске, сравнение стоимости обращения по каналам с базовой линией. Прогнозы роста ставить только после 30–60 дней данных.