Алматы мен Астана қонақүйлері 2026: толымдылық, қонақтар және нөмір бағалары

Қысқа жауап

2026 жылғы бірінші жартыжылдықта екі қаланың қонақүй нарықтары әртүрлі бағытқа бет алды. Алматыда орналастыру орындары 2025 жылғы қаңтар-маусыммен салыстырғанда 18,8% көбейді (377 орнына 448), келушілер саны дерлік сол күйінде қалды (1 140 049 орнына 1 140 106), ал қызметтердің нақты көлемі төмендеді: Ұлттық статистика бюросының (ҰСБ) нақты көлем индексі 95,7% болды. Астанада керісінше: нысандар 10,0% көп, келушілер 12,7% көп, нақты көлем индексі 107,4%. Алматыда бір нөмірге келген қонақтар бір жыл бұрынғыдан 10,8% аз, Астанада 10,1% көп болды (өзгерістерді Duna.kz ҰСБ деректері бойынша есептеді).

Кезең: 2026 жылғы қаңтар-маусым 2025 жылғы қаңтар-маусымға қатысты; нарықтың ауқымы мен құрылымы үшін 2025 жылғы қаңтар-желтоқсан (2026 жылғы 1 қаңтардағы қор). Дереккөздер: ҰСБ-ның 2026 жылғы қаңтар-маусымдағы «Қазақстан Республикасындағы орналастыру орындарының қызметі туралы» бюллетені, 2026-09-04 жарияланған, 2025 жылғы қаңтар-желтоқсандағы бюллетень, 2026-04-01 жарияланған, және ҰСБ-ның Алматы және Астана бойынша динамикалық қатарлары.

Құжатты қалай оқу керек: белгісі жоқ сандарды ҰСБ жариялаған; «Duna.kz есебі» мәтінде келтірілген формула бойынша ресми мәндерден алынған үлесті, үлестік көрсеткішті немесе өзгерісті білдіреді; «болжам» статистика растамайтын және нысан деректері бойынша тексеруді қажет ететін түсіндірмені білдіреді.

Негізгісі

• Алматы: қор ағыннан жылдам өсуде. 2026 жылғы маусымның соңына дейінгі бір жылда орналастыру орындары 18,8% көбейді, нөмірлер 12,1% көбейді, келушілер сол деңгейде қалды (0,0%), төсек-тәулік 2,8% көбейді. Қызметтердің нақты көлемі 4,3% төмендеді (индекс 95,7%), ағымдағы бағалармен 6,1% өсті.
• Астана: ағын қордан жылдам өсуде. Нысандар +10,0%, нөмірлер +2,3%, келушілер +12,7%, төсек-тәулік +4,7%, қызметтердің нақты көлемі +7,4% (индекс 107,4%), ағымдағы бағалармен +16,1%.
• Алматы ірірек болып қала береді. 2025 жылы қалада 388 орналастыру орны (245 қонақүй), 12 512 нөмір, 2 487 889 келуші және 110,9 млрд теңге қызмет болды; Астанада 317 орын (206 қонақүй), 9 675 нөмір, 1 604 825 келуші және 74,9 млрд теңге.
• Алматыда нөмір жоғарырақ толады. 2025 жылы қонақүй нөмірлерінің толымдылығы Алматыда 46,8%, Астанада 35,9%, Қазақстан бойынша 33,4%; айырма 3* және 4* санатында ең үлкен.
• Алматының санатты қонақүйлеріндегі қонақтардың негізгі бөлігі шетелдіктер. Алматының 5*, 4* және 3* қонақүйлерінде бейрезиденттер қонақтардың 54-56% құрады, екі қаланың санатсыз қонақүйлерінде қонақтардың шамамен 80% Қазақстанда тұрады (Duna.kz есебі).
• Қазанның ортасында 3-5* санатты қонақүйдегі екі адамға арналған нөмір: Алматыда бір түнге шамамен 57 мың теңге, Астанада 42 мың теңге (Duna.kz іріктемесінің медианалары, 2026 жылғы 13 және 16 қазанда кіру, әр қала мен күнге 28-33 қонақүй). Жұма сейсенбіден қымбат емес; санатсыз қонақүйлерде нақты күндерге жария баға дерлік жоқ.
• Маусымдылық бірдей. Қонақтар ең аз I тоқсанда (жылдық ағынның шамамен 20%), ең көп III тоқсанда (28-29%), әрі олардың арасындағы алшақтық 2023 жылдан 2025 жылға дейін өсті: Алматыда 4,4-тен 9,3 п. т.-ға дейін, Астанада 5,3-тен 8,8 п. т.-ға дейін (Duna.kz есебі).

Болжам. Алматы қонақүйі үшін жартыжылдық деректері жаңа қор бұрынғы қонақтар ағынын бөлісетінін және брондау үшін бәсеке күшейетінін білдіреді; Астана қонақүйі үшін сұраныс ұсыныстан жылдам өсетінін білдіреді. Себеп-салдар байланысын статистика растамайды; оны 2026 жылдың толық қорытындысы және өз нысаныңыздың деректері бойынша тексеруге болады.

Негізгі сандар

Көрсеткіш	Алматы	Астана	ҚР	Кезең	Бірлік	Ресми дереккөз
Орналастыру орындары	388	317	4 482	2025, 01.01.2026 жағдайы бойынша қор	бірлік	ҰСБ-ның 2025 жылғы бюллетені
Қонақүйлер (мейрамханасы бар және мейрамханасыз)	245	206	2 391	2025, 01.01.2026 жағдайы бойынша қор	бірлік	ҰСБ-ның 2025 жылғы бюллетені, қонақүйлердің екі түрінің сомасы
Нөмірлер, барлық орналастыру орындары	12 512	9 675	94 523	2025, 01.01.2026 жағдайы бойынша қор	бірлік	ҰСБ-ның 2025 жылғы бюллетені
Біржолғы сыйымдылық, барлық орналастыру орындары	23 149	18 313	232 953	2025, 01.01.2026 жағдайы бойынша қор	төсек-орын	ҰСБ-ның 2025 жылғы бюллетені
Қызмет көрсетілген келушілер, барлық орналастыру орындары	2 487 889	1 604 825	10 087 057	2025 жылғы қаңтар-желтоқсан	адам	ҰСБ-ның 2025 жылғы бюллетені
оның ішінде Қазақстан резиденттері	1 733 796	1 224 524	8 659 931	2025 жылғы қаңтар-желтоқсан	адам	ҰСБ-ның Алматы және Астана бойынша динамикалық қатарлары, ҚР бойынша туризм статистикасы бойынша қатарлар
оның ішінде бейрезиденттер	754 093	380 301	1 427 126	2025 жылғы қаңтар-желтоқсан	адам	Сол қатарлар; ҚР бойынша ҰСБ-ның 2025 жылғы бюллетені
Ұсынылған төсек-тәулік, барлық орналастыру орындары	3 014 399	1 854 913	14 515 240	2025 жылғы қаңтар-желтоқсан	төсек-тәулік	ҰСБ-ның 2025 жылғы бюллетені
Нөмірлердің толымдылығы, тек қонақүйлер	46,8	35,9	33,4	2025 жылғы қаңтар-желтоқсан	%	ҰСБ-ның 2025 жылғы бюллетені
Төсек-орындардың толымдылығы, тек қонақүйлер	36,4	31,2	26,4	2025 жылғы қаңтар-желтоқсан	%	ҰСБ-ның 2025 жылғы бюллетені
Көрсетілген қызметтер көлемі, барлық орналастыру орындары	110 942 775,0	74 904 234,4	350 637 946,9	2025 жылғы қаңтар-желтоқсан	мың теңге, ҚҚС-сыз	ҰСБ-ның 2025 жылғы бюллетені
Қызметтердің 2024 жылға қатысты нақты көлем индексі	106,1	105,5	109,4	2025 жыл 2024 жылға	%	ҰСБ-ның 2025 жылғы бюллетені
Төсек-тәуліктің орташа құны, барлық орналастыру орындары	26 877	19 402	15 183	2025 жылғы қаңтар-желтоқсан	теңге	ҰСБ-ның 2025 жылғы бюллетені
Орналастыру орындары	448	340		2026 жылғы қаңтар-маусым, кезең соңында	бірлік	ҰСБ-ның 2026 жылғы қаңтар-маусымдағы бюллетені
Қызмет көрсетілген келушілер	1 140 106	829 073		2026 жылғы қаңтар-маусым	адам	ҰСБ-ның 2026 жылғы қаңтар-маусымдағы бюллетені
Қызметтердің 2025 жылғы қаңтар-маусымға қатысты нақты көлем индексі	95,7	107,4		2026 жылғы қаңтар-маусым	%	ҰСБ-ның 2026 жылғы қаңтар-маусымдағы бюллетені

Миллиард теңгемен берілген қызметтер көлемі (110,9, 74,9 және 350,6) бірліктерді 0,1-ге дейін дөңгелектеп аудару арқылы алынды. Қазақстан бойынша қонақүйлер саны мейрамханасы бар 842 қонақүй мен мейрамханасыз 1 549 қонақүйден құралады.

Статистикада орналастыру орны деп не саналады

ҰСБ анықтамасы бойынша орналастыру орындары: «қонақүйлер, мотельдер, кемпингтер, туристік базалар, қонақ үйлер, демалыс үйлері, пансионаттар және келушілердің тұруы мен оларға қызмет көрсету үшін пайдаланылатын басқа да ғимараттар мен құрылыстар». Анықтама ҰСБ-ның 2025 жылғы орналастыру орындары статистикасының сапасы туралы есебінде және 2025 жылғы бюллетеннің әдіснамалық түсініктемелерінде келтірілген.

Байқау 2-туризм нысаны бойынша жүргізіледі. Оған ЭҚЖЖ 55 «Уақытша тұру бойынша қызметтер көрсету» бойынша негізгі немесе қосалқы қызмет түрі бар заңды тұлғалар мен жеке кәсіпкерлер кіреді. Бұдан үш шекара шығады:

• Қонақүйлер мен орналастыру орындары бір нәрсе емес. Қаланың қорытынды жолы (нысандар, келушілер, түнеулер, қызметтер көлемі) барлық орналастыру орындарына қатысты. Бұл құжатта «қонақүйлер» сөзі ҰСБ жеке жол беретін жерде ғана қолданылады: түрлері мен санаттары бойынша қонақүйлер саны, 5*, 4*, 3*, «санатсыз» қонақүйлердің көрсеткіштері және толымдылық.
• Толымдылық тек қонақүйлер бойынша жарияланады. Бюллетеннің әдіснамалық түсініктемелерінде: «Төсек-орындар мен нөмірлердің толымдылығы тек қонақүйлер бойынша жарияланады» делінген. Оны хостелдерге, қонақ үйлерге немесе барлық орналастыру орындарына көшіруге болмайды.
• Статистикаға заңды тұлғалар мен ЖК кіреді. ЖК тіркелмеген жеке тұлғалардың тәуліктік пәтерлері есепке алынбайды. Апарт-қонақүйлер нысанның жеке түрі ретінде бөлінбеген: бюллетенде нөмір қорының ішіндегі «апартаменттер» нөмірлері ғана бар.

Хостелдер «басқа тұрғын түрлерінің» ішінде «оның ішінде хостел» жолымен бөлінген: Алматыда 45, Астанада 36 (01.01.2026 жағдайы бойынша қор).

Негізгі терминдер

Көрсеткіш	ҰСБ анықтамасы	Бірлік
Орналастыру орындарының, нөмірлердің, төсек-орындардың саны	Келесі жылғы 1 қаңтардағы қор (жылдық деректер үшін), жартыжылдық үшін кезең соңындағы қор	бірлік
Біржолғы сыйымдылық	Барлық нөмірлердегі орнатылған тұрақты төсектер саны, уақытша орындар мен тұрақты түрде мақсатынан тыс пайдаланылатын орындарды қоспағанда	төсек-орын
Қызмет көрсетілген келушілер	Кезеңдегі келушілер саны; бір адам бірнеше рет келсе, бірнеше рет есепке алынады	адам
Резидент және бейрезидент	Қазақстаннан келген келуші және басқа елден келген келуші	адам
Түнейтін және бір күндік келуші	Түнейтін келуші кемінде бір түн өткізген; бір күндік келуші түнемей 3 сағаттан артық болған	адам
Төсек-тәулік (түнеулер)	Тұрушыларды есепке алу кітабы бойынша брондауды қоса алғанда, тұрақты және уақытша орындардың пайдаланылған саны	төсек-тәулік
Төсек-орындардың толымдылығы	Ұсынылған төсек-тәулікті сыйымдылық пен жұмыс істеген күндер санының көбейтіндісіне бөлу; тек қонақүйлер бойынша	%
Нөмірлердің толымдылығы	Тек қонақүйлер бойынша жарияланады; есептеу формуласы ҰСБ-ның ашық материалдарында келтірілмеген	%
Көрсетілген қызметтер көлемі	ҚҚС-сыз, 2005 жылдан бастап мейрамхана қызметтерінсіз	мың теңге
Нақты көлем индексі	ҰСБ өткен жылдың сол кезеңіне пайызбен жариялайды; анықтамасы орналастыру орындары туралы ашық материалдарда келтірілмеген. Құжатта жалпы қабылданған мағынада оқылады: бағалардың әсерінсіз қызметтер көлемінің өзгерісі	%
Төсек-тәуліктің орташа құны	ҰСБ жариялайды; есептеу әдістемесі ашық материалдарда келтірілмеген	теңге

Анықтамалардың дереккөздері: ҰСБ-ның 2025 жылғы сапа туралы есебі, 2025 жылғы бюллетеннің әдіснамалық түсініктемелері және ҰСБ-ның туризм статистикасы бойынша динамикалық қатарларының метадеректері.

Орналастыру орындары және туризм

Қазақстанның орналастыру орындары 2025 жылы 10 087 057 келушіге қызмет көрсетті, оның ішінде 8 659 931 резидент және 1 427 126 бейрезидент. Бұл елдің барлық туристері емес, орналастыру орындарының қонақтары: туыстарының үйінде түнеген сапарлар, жеке тұлғалардың тәуліктік пәтерлеріндегі сапарлар және орналастыру орындарына жүгінбейтін бір күндік сапарлар бұған кірмейді. 2025 жылғы туризм туралы жаңалықтарда 10,1 млн ішкі турист туралы тұжырым кездеседі; ҰСБ бюллетені бойынша 10 087 057 шетелдіктерді қоса алғанда орналастыру орындарының барлық келушілері. Қалалық қонақүй иесі үшін орналастыру орындарының статистикасы туризмнің жалпы көрсеткіштерінен дәлірек: ол тұрғаны үшін ақы төлейтін қонақтарды сипаттайды.

2026 жылғы бірінші жартыжылдықта орналастыру орындарында не болды

Көрсеткіш, қаңтар-маусым	Алматы 2025	Алматы 2026	Өзгеріс	Астана 2025	Астана 2026	Өзгеріс
Орналастыру орындары, маусымның соңында	377	448	+18,8%	309	340	+10,0%
Нөмірлер, маусымның соңында	12 552	14 077	+12,1%	9 688	9 914	+2,3%
Қызмет көрсетілген келушілер	1 140 049	1 140 106	0,0%	735 658	829 073	+12,7%
Ұсынылған төсек-тәулік	1 341 533	1 378 855	+2,8%	877 084	918 409	+4,7%
Ағымдағы бағалардағы қызметтер көлемі, өзгеріс			+6,1%			+16,1%
Қызметтердің нақты көлем индексі			95,7%			107,4%
Қонақүйлердің төсек-орын толымдылығы	36,9%	33,1%	-3,8 п. т.	29,9%	30,2%	+0,3 п. т.

2025 жылғы қаңтар-маусымдағы мәндер ҰСБ-ның Алматы және Астана бойынша динамикалық қатарларынан, 2026 жылғы қаңтар-маусымдағы мәндер ҰСБ-ның 2026 жылғы қаңтар-маусымдағы бюллетенінен алынды; өзгерістерді Duna.kz (2026 / 2025 - 1) x 100 формуласы бойынша есептеді, нақты көлем индексін ҰСБ жариялаған.

Бұл бір нысанға және бір нөмірге шаққанда нені білдіреді (Duna.kz есебі, маусымның соңындағы қор):

Көрсеткіш, қаңтар-маусым	Алматы 2025	Алматы 2026	Өзгеріс	Астана 2025	Астана 2026	Өзгеріс
Бір орналастыру орнына келетін келушілер	3 024	2 545	-15,8%	2 381	2 438	+2,4%
Бір нөмірге келетін келушілер	90,8	81,0	-10,8%	75,9	83,6	+10,1%
Бір нөмірге келетін төсек-тәулік	106,9	97,9	-8,4%	90,5	92,6	+2,3%

• Алматыда бұрынғы қонақтар ағыны нысандар мен нөмірлердің көбірек санына бөлінді: орташа нысанға келетін қонақтар шамамен алтыдан бір бөлікке, бір нөмірге келетін қонақтар оннан бір бөлікке азайды.
• Алматының номиналды қызметтер көлемі 6,1% өсті, ал нақты көлемі 4,3% төмендеді. Бұл нарықтың теңгемен алғандағы түсімі тек бағалар есебінен өскенін білдіреді. Астанада өсім ағымдағы бағалармен де (+16,1%), нақты мәнде де (+7,4%) болды.
• Болжам. Алматыдағы нысандар санының өсімінің бір бөлігі жаңа нысандардың ашылуын ғана емес, ЭҚЖЖ 55 бар жаңа ЖК-лердің тіркелуін немесе байқау қамтуының өзгеруін де көрсетуі мүмкін. ҰСБ қор өзгерісінің себептерін жарияламайды.

Алматы мен Астанада қанша қонақүй және нөмір бар

Көрсеткіш, 2025 (01.01.2026 жағдайы бойынша қор)	Алматы	Астана	ҚР
Қаланың ҚР орналастыру орындарындағы үлесі, Duna.kz есебі	8,7%	7,1%	100%
Қаланың ҚР нөмірлеріндегі үлесі, Duna.kz есебі	13,2%	10,2%	100%
Қаланың ҚР төсек-орындарындағы үлесі, Duna.kz есебі	9,9%	7,9%	100%
Бір орналастыру орнына келетін нөмірлер, Duna.kz есебі	32,2	30,5	21,1
Бір нөмірге келетін төсек-орындар, Duna.kz есебі	1,85	1,89	2,46
Мейрамханасы бар қонақүйлер	94	74	842
Мейрамханасыз қонақүйлер	151	132	1 549
Орналастыру орындары санындағы қонақүйлердің үлесі, Duna.kz есебі	63,1%	65,0%
5* / 4* / 3* қонақүйлер	7 / 13 / 3	6 / 10 / 6	24 / 46 / 30
Санатсыз қонақүйлер	222	183	2 287
Басқа орналастыру орындары (қонақүй емес)	143	111	2 091
оның ішінде хостелдер	45	36	161

Дереккөз: ҰСБ-ның 2025 жылғы бюллетені, орналастыру орындарының түрлері мен санаттары бойынша кестелер.

• Алматыда қонақүйлердің түрлері бойынша (94 + 151) және санаттары бойынша (7 + 13 + 3 + 222) саны бірдей: 245. Алматы қонақүйлерінің нөмірлері: 1 256 (5*) + 1 380 (4*) + 333 (3*) + 8 044 (санатсыз) = қаланың орналастыру орындарындағы 12 512 нөмірдің 11 013-і (Duna.kz есебі).
• Екі қаладағы орташа нысан ел бойынша орташа нысаннан ірі: 21 нөмірге қарсы шамамен 30-32 нөмір. Екі қалада бір нөмірге келетін төсек-орын ҚР бойынша көрсеткіштен аз (2,46-ға қарсы 1,85-1,89). Бұл қонақүйлердің қалалық форматымен үйлеседі, бірақ себебін статистика анықтамайды.
• Екі қаладағы қонақүйлердің көпшілігі санатсыз: Алматыда 245-тің 222-сі, Астанада 206-ның 183-і. 5*, 4* және 3* санаттарында 2025 жылы 3-тен 13-ке дейін нысан бар (2026 жылғы қаңтар-маусымда Алматыда 4* қонақүй 14), сондықтан олардың орташа көрсеткіштері жекелеген қонақүйлерге қатты тәуелді.
• 2025 жылы Алматы қоры дерлік өзгерген жоқ (нысандар +0,3%, 387 → 388; нөмірлер +3,1%, 12 130 → 12 512), Астана қоры нысандар саны бойынша өсті (+8,9%, 291 → 317), ал нөмірлер қысқарды (-2,5%, 9 922 → 9 675). ҰСБ-ның қалалар бойынша динамикалық қатарлары негізіндегі Duna.kz есебі.

Кім тоқтайды: Қазақстан тұрғындары және шетелдіктер

Көрсеткіш, 2025, Duna.kz есебі	Алматы	Астана	ҚР
Қаланың ҚР келушілеріндегі үлесі	24,7%	15,9%	100%
Бір орналастыру орнына келетін келушілер	6 412	5 063	2 251
Бір нөмірге жылына келетін келушілер	198,8	165,9	106,7
Бейрезиденттердің үлесі	30,3%	23,7%	14,1%
Қаланың ҚР бейрезиденттеріндегі үлесі	52,8%	26,6%	100%
Іскерлік және кәсіби сапарлардың үлесі	36,6%	31,4%	29,6%
бейрезиденттер арасындағы сол көрсеткіш	53,7%	40,7%	47,2%
резиденттер арасындағы сол көрсеткіш	29,2%	28,5%	26,7%
Түнейтін келушілердің үлесі	89,7%	89,7%	91,4%

Бастапқы мәндер: ҰСБ-ның 2025 жылғы бюллетені (келушілер, сапар мақсаттары, түнейтін және бір күндік келушілер) және ҰСБ-ның Алматы және Астана бойынша динамикалық қатарлары (резиденттер және бейрезиденттер).

Санаттар бойынша қонақүйлер: оларда кім тұрады

Көрсеткіш, 2025, Duna.kz есебі	Алматы	Астана
Қонақүйлердің келушілері (5*, 4*, 3*, 2*, санатсыз), адам	2 298 051	1 474 326
Орналастыру орындарының келушілеріндегі қонақүйлердің үлесі	92,4%	91,9%
Бейрезиденттердің үлесі: 5*	56,3%	41,2%
Бейрезиденттердің үлесі: 4*	54,3%	29,4%
Бейрезиденттердің үлесі: 3*	55,5%	30,4%
Бейрезиденттердің үлесі: санатсыз қонақүйлер	20,4%	19,0%
Бейрезиденттердің үлесі: басқа орналастыру орындары	8,6%	7,1%

• Қазақстанның орналастыру орындары қызмет көрсеткен барлық шетелдіктердің 52,8% Алматыға тиесілі. Алматының санатты қонақүйлерінде шетелдіктер қонақтардың жартысынан көбін құрайды; Астанада олар 5* санатында ең көп (41,2%), 4* және 3* санатында шамамен 30%.
• Санатсыз қонақүйлерде екі қаладағы шетелдіктердің үлесі дерлік бірдей: 20,4% және 19,0%. Қонақтардың қалған 79,6% және 81,0% Қазақстанда тұрады.
• Іскерлік сапарлар Алматыда Астанаға қарағанда үлкенірек үлесті алады: орналастыру орындары келушілерінің 36,6% және 31,4%. Айырманы шетелдіктер құрайды (53,7% және 40,7%); Қазақстан тұрғындары арасында үлестер жақын (29,2% және 28,5%).
• 2025 жылдың 2024 жылға қатысты өзгерісі (Duna.kz есебі): Алматы келушілері +6,3%, Астана келушілері +7,5%; резиденттер +4,8% және +7,1%; бейрезиденттер +9,9% және +8,8%.
• «Келуші» бірегей адамға тең емес: бірнеше рет келген қонақ бірнеше рет есепке алынады. Қала тұрғындары мен келген қонақтар әртүрлі аудиториялар; тұрғындар аудиториясы «Алматыда, Астанада және Шымкентте қанша клиент бар» зерттеуінде талданған.

Бір қонаққа қанша түнеу келеді

Көрсеткіш	Алматы	Астана	ҚР
Ұсынылған төсек-тәулік, 2025	3 014 399	1 854 913	14 515 240
Қаланың ҚР төсек-тәулігіндегі үлесі, 2025, Duna.kz есебі	20,8%	12,8%	100%
Бір келушіге келетін төсек-тәулік, 2025, Duna.kz есебі	1,21	1,16	1,44
Қонақүйдің бір келушісіне келетін төсек-тәулік, 2025, Duna.kz есебі	1,17	1,10
Орналастыру орындарының төсек-тәулігіндегі қонақүйлердің үлесі, 2025, Duna.kz есебі	89,5%	87,3%
Төсек-тәуліктің өзгерісі, 2025 жыл 2024 жылға, Duna.kz есебі	+3,8%	+5,9%

Дереккөздер: ҰСБ-ның 2025 жылғы бюллетені және ҰСБ-ның қалалар бойынша динамикалық қатарлары.

• Екі қалада бір келушіге шамамен 1,2 төсек-тәулік келеді, бұл ел бойынша көрсеткіштен (1,44) аз. Бұл тұрудың орташа ұзақтығы емес: бөлгіште бір күндік келушілер бар, ал төсек-тәулік нөмірлер бойынша емес, орындар бойынша есептеледі.
• 2025 жылы төсек-тәулік келушілер санынан баяу өсті (Алматы +3,8%, келушілер +6,3%; Астана +5,9%, келушілер +7,5%): орта есеппен бір келушіге 2024 жылға қарағанда сәл аз түнеу келді.
• Басқа орналастыру орындары (хостелдер, қонақ үйлер және басқалар) келушілердің 7,6-8,1% береді, бірақ төсек-тәуліктің 10,5-12,7% береді. Болжам: оларда ұзағырақ тоқтайды немесе бір нөмірге көбірек адам орналастырады. Бұл жарияланған сипаттамадан емес, үлестердің арақатынасынан шығады.

Қонақүйлердің санаттар бойынша жүктемесі қандай

Қонақүй нөмірлерінің толымдылығы	Алматы 2025	Астана 2025	Алматы, 2026 жылғы қаңтар-маусым	Астана, 2026 жылғы қаңтар-маусым
Барлық қонақүйлер	46,8%	35,9%	40,5%	35,6%
5*	56,4%	52,9%	52,3%	58,2%
4*	63,6%	36,5%	52,0%	45,1%
3*	71,7%	35,5%	71,8%	34,7%
Санатсыз	41,0%	32,9%	35,6%	30,6%

Қонақүй төсек-орындарының толымдылығы	Алматы	Астана	ҚР
2025 жыл	36,4%	31,2%	26,4%
2025 жылғы қаңтар-маусым	36,9%	29,9%	25,4%
2026 жылғы қаңтар-маусым	33,1%	30,2%	24,4%

Дереккөздер: ҰСБ-ның 2025 жылғы бюллетені, ҰСБ-ның 2026 жылғы қаңтар-маусымдағы бюллетені, ҰСБ-ның Алматы және Астана бойынша динамикалық қатарлары.

• 2025 жылы Алматы қонақүйлерінің толымдылығы барлық санатта Астана қонақүйлеріне қарағанда жоғары. Айырма 3* (71,7% және 35,5%) және 4* (63,6% және 36,5%) санаттарында ең үлкен, 5* санатында ең аз.
• 2026 жылғы қаңтар-маусымда Астана Алматыдан жалпы алғанда (35,6% және 40,5%), 4*, 3* және санатсыз қонақүйлерде төмен; 5* санатында жоғары: 58,2% және 52,3%.
• Алматы қонақүйлерінің төсек-орын толымдылығы 2026 жылғы бірінші жартыжылдықта бір жыл бұрынғыдан төмен (33,1% және 36,9%), Астанада сәл жоғары (30,2% және 29,9%). Бұл жартыжылдықтың жалпы көрінісімен сәйкес келеді: Алматыда қонақтар ағыны өзгермей, қор өсті.
• Жартыжылдық толымдылықты жылдықпен салыстыруға болмайды: жартыжылдыққа екі қалада да ең жүктелген III тоқсан кірмейді. 2026 жылғы қаңтар-маусымдағы 40,5% және 35,6% мәндері 2025 жылғы 46,8% және 35,9% мәндерімен салыстырғанда төмендеуді білдірмейді.
• Алматыдағы 3* санатының 71,7% мәні үш қонақүйге қатысты және жалпы «орта деңгейлі қонақүй» үшін бағдар болып табылмайды.

Қонақтар ең көп қашан: тоқсандар бойынша маусымдылық

Тоқсанның орналастыру орындарының жылдық келушілер санындағы үлесі, Duna.kz есебі. Тоқсандық мәндер ҰСБ-ның жинақталған қорытындыларын шегеру арқылы алынды (қаңтар-маусымнан қаңтар-наурызды шегеру және т.с.с.).

Тоқсан	Алматы 2023	Алматы 2024	Алматы 2025	Астана 2023	Астана 2024	Астана 2025
I	22,2%	20,2%	20,0%	21,7%	19,7%	19,6%
II	25,5%	25,5%	25,8%	25,3%	25,6%	26,3%
III	26,6%	28,2%	29,3%	26,9%	28,1%	28,4%
IV	25,7%	26,1%	24,9%	26,0%	26,5%	25,8%

2025 жылғы басқа көрсеткіштер бойынша тоқсандардың үлесі (I / II / III / IV), Duna.kz есебі:

Көрсеткіш	Алматы	Астана
Төсек-тәулік	19,9% / 24,6% / 29,3% / 26,2%	20,3% / 27,0% / 27,1% / 25,6%
Қызметтер көлемі	19,5% / 25,6% / 29,1% / 25,7%	18,4% / 27,7% / 27,4% / 26,6%

Бастапқы мәндердің дереккөзі: ҰСБ-ның Алматы және Астана бойынша динамикалық қатарлары.

• Екі қалада да маусымдылық орташа: ең төменгі деңгей I тоқсанда (қонақтардың жылдық ағынының шамамен 20%), ең жоғарғы деңгей III тоқсанда (28-29%).
• Маусымдылық күшейіп келеді: I және III тоқсан арасындағы алшақтық Алматыда 2023 жылғы 4,4 п. т.-дан 2024 жылы 7,9 п. т.-ға және 2025 жылы 9,3 п. т.-ға дейін, Астанада 5,3-тен 8,4 және 8,8 п. т.-ға дейін өсті.
• Астанада II және III тоқсандар түнеу саны (27,0% және 27,1%) мен қызметтер көлемі (27,7% және 27,4%) бойынша дерлік тең. Алматыда III тоқсан үш көрсеткіштің бәрі бойынша айқынырақ ерекшеленеді.

Орналастыру орындары қанша табыс табады

Көрсеткіш	Алматы	Астана	ҚР
Көрсетілген қызметтер көлемі, 2025, мың теңге	110 942 775,0	74 904 234,4	350 637 946,9
сол көрсеткіш, млрд теңге (дөңгелектелген)	110,9	74,9	350,6
Қаланың ҚР қызметтер көлеміндегі үлесі, 2025, Duna.kz есебі	31,6%	21,4%	100%
Бір орналастыру орнына шаққандағы қызметтер көлемі, 2025, жылына мың теңге, Duna.kz есебі	285 935	236 291	78 232
Бір нөмірге шаққандағы қызметтер көлемі, 2025, жылына мың теңге, Duna.kz есебі	8 867	7 742	3 710
Ағымдағы бағалармен қызметтер көлемінің өзгеруі, 2025 жыл 2024 жылға қарағанда, Duna.kz есебі	+15,2%	+13,9%
Қызметтердің нақты көлем индексі, 2025 жыл 2024 жылға қарағанда	106,1%	105,5%	109,4%
Төсек-тәуліктің орташа құны, 2025, теңге	26 877	19 402	15 183

Дереккөздер: ҰСБ-ның 2025 жылғы бюллетені, ҰСБ-ның қалалар бойынша динамикалық қатарлары.

• Қызметтер көлемі ҚҚС-сыз және мейрамхана қызметтерінсіз, номиналды бағалармен көрсетілген және хостелдер мен қонақ үйлерді қоса алғанда барлық орналастыру орындарына қатысты.
• Қалалардың табыстағы үлесі (31,6% және 21,4%) олардың келушілердегі үлесінен (24,7% және 15,9%) жоғары, ал ол нысандардағы үлесінен (8,7% және 7,1%) жоғары. Екі қаланың нысандары орта есеппен ел бойынша көрсеткіштен ірірек және бір қонаққа шаққанда көбірек табыс әкеледі.
• 2025 жылғы қызметтер көлемінің номиналды өсімі (+15,2% және +13,9%) негізінен бағаға байланысты: ресми нақты көлем индексі нақты өсімнің 6,1% және 5,5% екенін көрсетеді. 2026 жылғы бірінші жартыжылдықтағы өзгерістер жоғарыда талданды.
• Бір нөмірге шаққандағы қызметтер көлемі RevPAR емес: ол мейрамханалардан басқа орналастыру орнының барлық қызметтерін қамтиды және қолжетімді нөмір-тәуліктерге емес, жыл соңындағы қорға бөлінеді. Төсек-тәуліктің орташа құны бір төсекке қатысты және барлық орналастыру орындары бойынша орташаланған, бұл нөмір бағасы да, ADR да емес. Алматының төсек-тәуліктерге бөлінген қызметтер көлемі шамамен 36,8 мың теңге береді, бұл ҰСБ-ның төсек-тәуліктің орташа құнымен (26 877 теңге) сәйкес келмейді: анықтамалар әртүрлі, оларды араластыруға болмайды.

Нөмір қанша тұрады: Duna.kz баға іріктемесі

Бұл Duna.kz-тің жария бағалардың өз іріктемесі бойынша есептері, ҰСБ деректері емес. Бұл бөлімнің сандары сатылған нөмірдің орташа бағасын (ADR) да, нөмірге шаққандағы табысты (RevPAR) да емес, қонақ көретін ұсыныс бағасын көрсетеді.

Толқын: деректер 2026 жылғы 7 қазанда жиналды, қонақүйге кіру 2026 жылғы 13 қазан, сейсенбі және 16 қазан, жұма, 1 түн, 2 ересек. Нысанның күнге бағасы: Google Hotels осы нысан бойынша көрсететін барлық сатушылар (брондау алаңдары және қонақүйдің өз сайты) арасындағы ең төмен баға. Медиана шегі: кірудің әр күніне топта бағасы бар кемінде 10 нысан. Мәндер 100 теңгеге дейін дөңгелектелген.

Қала	Санат	Кіру	Тізімдегі нысандар	Google Hotels-те табылды	n (бағасы бар нысандар)	Медиана, теңге	Q1-Q3, теңге	Ең төмен-ең жоғары, теңге
Алматы	3-5* санатты қонақүйлер	сс 13.10.2026	50	35	28	57 200	32 900-88 100	24 100-445 500
Алматы	3-5* санатты қонақүйлер	жм 16.10.2026	50	35	30	57 700	31 100-83 600	18 700-327 900
Астана	3-5* санатты қонақүйлер	сс 13.10.2026	55	45	32	42 300	22 600-84 500	18 800-605 300
Астана	3-5* санатты қонақүйлер	жм 16.10.2026	55	45	33	42 000	22 200-64 900	18 800-321 600
Алматы	санатсыз	сс 13.10.2026	27	19	9	есептелмеген (n < 10)		14 900-52 300
Алматы	санатсыз	жм 16.10.2026	27	19	9	есептелмеген (n < 10)		9 000-53 700
Астана	санатсыз	сс 13.10.2026	21	13	2	есептелмеген (n < 10)		11 200-57 600
Астана	санатсыз	жм 16.10.2026	21	13	2	есептелмеген (n < 10)		10 600-48 300

Іріктемеден көрінетіні:

• Қазан айының ортасында Алматыдағы 3-5* қонақүйде екі адамға арналған нөмір бір түнге шамамен 57 мың теңге, Астанада шамамен 42 мың теңге тұрды (медианалар). Шашырау үлкен: қонақүйлердің төрттен бірі Алматыда 31-33 мың теңгеден, Астанада 22-23 мың теңгеден арзан, төрттен бірі Алматыда 84-88 мың теңгеден, Астанада 65-85 мың теңгеден қымбат.
• Жұма сейсенбіден қымбат емес. «Бір қонақүй, екі күн» жұптары бойынша айырманың медианасы екі қалада да 0 теңге. Алматыда 28 қонақүйдің 10-ы жұмаға бағаны көтерді, 10-ы төмендетті, 8-інің бағасы өзгермеді; Астанада 31 қонақүйдің 5-і көтерді, 11-і төмендетті, 15-інде өзгеріс жоқ. Болжам: қазан айының ортасында екі қалада да сұраныс негізінен іскерлік сипатта және демалыс күндері өспейді; мұны өз нысаныңыздың деректері бойынша тексеруге болады.
• Санатсыз қонақүйлерде күндерге жария баға дерлік жоқ. Алматыдағы осындай 27 қонақүйдің 19-ы Google Hotels-те табылды, күнге бағасы 9-ында бар; Астанада 21 қонақүйдің 13-і табылды, бағасы 2-еуінде бар. Олар үшін медиана есептелмейді, бірақ мұның өзі байқалған жайт: санатсыз қонақүйлердің көпшілігі нөмірлерді Google көрсететін алаңдар арқылы сатпайды, ал іздеуде бағаларды салыстыратын қонақ оларды көрмейді.

Санатты топтар ішіндегі жұлдыздар бойынша анықтамалық бөлініс (жұлдыздар 101hotels бойынша; медиана тек n кемінде 10 болғанда):

Қала	Кіру	3*	4*	5*
Алматы	13.10	n 7	n 14, медиана 55 500	n 7
Алматы	16.10	n 8	n 15, медиана 58 900	n 7
Астана	13.10	n 8	n 18, медиана 37 700	n 6
Астана	16.10	n 10, медиана 22 500	n 17, медиана 36 300	n 6

Тұрақтылықты тексеру (Duna.kz есебі): нысанның ең төмен бағасын көбіне Bluepillow агрегаторы берді (әр топ пен күн бойынша 28-33 жағдайдың 10-17-сінде, баға тең болғанда ең төмен бағасы бар барлық сатушылар есепке алынады). Онсыз санатты топтардың медианалары 2,4%-дан артық өзгермейді (Алматы 57 500 және 58 000, Астана 42 300 және 43 000 теңге). Тек Booking.com бойынша медианалар жоғары: Алматы 67 500 және 75 200, Астана 45 900 және 46 700 теңге.

Қонақүйлер брондау алаңдарына қаншалықты тәуелді

Әр алаңда қанша қонақүй нөмір сатады (Duna.kz есебі). Бөлім: Google Hotels-те 2026 жылғы 13 немесе 16 қазанға кемінде бір бағасы бар топ қонақүйлері. Алаң нысан бойынша күндердің кемінде біріне баға көрсетсе, есепке алынды.

Қала	Санат	Бөлім	Booking.com	Agoda	Trip.com	Қонақүй сайты	Expedia
Алматы	3-5* санатты қонақүйлер	30	28 (93,3%)	29 (96,7%)	27 (90,0%)	23 (76,7%)	9 (30,0%)
Астана	3-5* санатты қонақүйлер	34	29 (85,3%)	28 (82,4%)	20 (58,8%)	21 (61,8%)	6 (17,6%)
Алматы	санатсыз	10	8	8	3	4	0
Астана	санатсыз	2	2	1	2	2	0

• «Қонақүй сайты» Google Hotels нысанның ресми сайтындағы бағаны брондауға өту мүмкіндігімен көрсететінін білдіреді. Оның осы кестеде болмауы сайттың жоқ екенін білдірмейді: сайтта күндерге бағасы бар брондау модулі немесе Google-ға қосылу болмауы мүмкін.
• Санатсыз қонақүйлер үшін үлестер есептелмейді (бөлім 10 және 2).
• Ostrovok, Яндекс Путешествия және 101hotels Google Hotels-те бұл нысандар бойынша дерлік кездеспейді (Ostrovok 1 нысанда бар, қалғандары бірде-біреуінде жоқ). Бұл қонақүйлердің онда жоқ екенін білдірмейді: бұл алаңдар жай ғана Google-ға баға бермейді. Оларда қатысу туралы қорытынды жасалмайды.

Қонақүй сайтындағы баға алаңдармен салыстырғанда. Қонақүй сайтында да, алаңда да бағасы бар «бір қонақүй, бір күн» жұптары бойынша; базаға бағасы бар іріктеменің барлық қонақүйлері, санатты және санатсыз, кіреді (Duna.kz есебі):

Қала	Салыстыру	Жұптар (қонақүйлер)	Сайт арзан	Сайт қымбат	Айырма 0,5% шегінде	Айырманың медианасы
Алматы	сайт пен Booking.com	50 (27)	24	15	11	-0,1%
Астана	сайт пен Booking.com	37 (21)	19	6	12	-2,6%
Алматы	сайт пен Trip.com	44 (25)	14	28	2	+4,9%
Астана	сайт пен Trip.com	34 (19)	15	13	6	0,0%

Бір тариф емес, әр сатушының күнге ең төмен бағасы салыстырылады: сатушыларда нөмір түрі, таңғы ас және бас тарту шарттары әртүрлі болуы мүмкін. Қорытынды біреу ғана: Google-да бағаларды салыстыратын қонақ алаңда қонақүй сайтындағымен бірдей немесе одан төмен бағаны жиі көреді, әсіресе Алматыда Trip.com-да.

Баға іріктемесі қалай жиналды

• Дереккөз: Google Hotels, деректер 2026 жылғы 7 қазанда Алматы уақытымен 21:29-21:47 аралығында DataForSEO деректер қызметі арқылы алынды (қонақүйлерді іздеу және сатушылар бойынша бағалары бар қонақүй карточкасы), өңір Қазақстан, валюта теңге, тіл орыс тілі. Google Hotels-те брондау алаңдарының (Booking.com, Agoda, Trip.com, Expedia, агрегаторлар) және қонақүйлердің ресми сайттарының бағалары көрсетілген.
• Неліктен тікелей алаңдардан емес: 2026 жылғы 7 қазандағы жағдай бойынша Trip.com күндері көрсетілген қонақүй беттерін автоматты бағдарламалар үшін жабады; 101hotels кіру күндеріне «Сатылып кетті» деп көрсетті, ал Google Hotels-те сол нысанда бағасы бар 15 сатушы болды; қонақүй сайттарындағы брондау модульдері (Bnovo, TravelLine) robots.txt файлында автоматты бағдарламалар үшін жабық. Шектеулерді айналып өту қолданылмады.
• Көкжиек: жинау күнінен бастап 6 және 9 күн; кіру сейсенбі 13.10.2026 және жұма 16.10.2026, 1 түн, 2 ересек, 1 нөмір.
• Баға: Google Hotels көрсететіндей, бір түнге теңгемен. Бір нысанда салыстырып тексеру («Қазақстан» қонақүйі, 13.10.2026): Google Hotels-тегі Trip.com бағасы, 109 800 теңге, Trip.com бетіндегі «салықтар мен алымдарды қоса алғанда» сомасымен сәйкес келді.
• Іріктеу: әр қаланың 3-5* қонақүйлері 101hotels каталогы бойынша толық тізіммен (Алматы 50, Астана 55 нысан); санатсыз қонақүйлер 101hotels каталогынан кездейсоқ ретпен, іріктеу шеңберінің барлық нысандары (Алматы 27, Астана 23). Тізім бағаларды қарағанға дейін бекітілді.
• Google Hotels-пен сәйкестендіру: атауы және мекенжайы бойынша (101hotels-тегі көше мен үй нөмірі Google-дағы мекенжаймен салыстырылды). Астананың санатсыз екі нысаны екі санатты қонақүймен бір Google нысаны болып шықты және санатсыз топтан алынып тасталды (онда 23 емес, 21 нысан).
• Нысанның күнге бағасы: бірнеше алаңдағы нысан бір рет есепке алынуы үшін барлық сатушылар арасындағы ең төмен баға.

Қонақүй иесіне не істеу керек

• Өз қонақүйіңізді Google Hotels-те жақын арадағы сейсенбі мен жұмаға 2 ересекке ашып, қонақ қандай сатушылар мен қандай бағаларды көретінін қарау. Егер сіздің сайтыңыз онда көрсетілмесе, іздеуде бағаларды салыстыратын қонақ алаң арқылы брондайды.
• Өз бағаңызды жоғарыдағы кестедегі өз санатыңыз бен қалаңыздың медианасымен салыстыру: 3-5* үшін Алматыда шамамен 57 мың теңге және Астанада шамамен 42 мың теңге, 4* санатында 55-59 мың және 36-38 мың теңге. Бұл норма емес, бір аптадағы ұсыныс бағасының бағдары.
• Егер алаңдағы баға өз сайтыңыздағыдан төмен болса, тікелей брондау нөмір таңдалмай жатып ұтылады. Өз сайтыңыздағы тең немесе төменірек баға броньдардың бір бөлігін тікелей қабылдауға мүмкіндік береді, бірақ олардың өсуіне кепілдік бермейді.
• Санатсыз қонақүйлерге: қонақүйдің кемінде бір алаңда және Google-да бағасымен көрінетінін тексеру. Осы іріктеме бойынша мұндай қонақүйлердің көпшілігінде күндерге жария баға жоқ.

Алматы мен Астана: негізгі айырмашылықтар

Сұрақ	Алматы	Астана	Қандай қорытынды жасауға болады
2026 жылғы бірінші жартыжылдық	Нысандар +18,8%, келушілер 0,0%, қызметтердің нақты көлемі -4,3%	Нысандар +10,0%, келушілер +12,7%, нақты көлем +7,4%	Алматыда бір нысан пен нөмірге азырақ қонақ келеді, Астанада көбірек
Ауқымы, 2025	388 нысан, 12 512 нөмір, 2,49 млн келуші	317 нысан, 9 675 нөмір, 1,60 млн келуші	Ағындағы алшақтық (1,55 есе) нысандар санындағы алшақтықтан (1,22 есе) үлкен
Пайдалану қарқындылығы, 2025	бір нөмірге 198,8 келуші, қонақүй нөмірлерінің толымдылығы 46,8%	бір нөмірге 165,9 келуші, 35,9%	Алматыда нөмір орта есеппен қарқындырақ пайдаланылады
Шетелдік қонақтар, 2025	келушілердің 30,3%, ҚР барлық бейрезиденттерінің 52,8%	келушілердің 23,7%, ҚР бейрезиденттерінің 26,6%	Алматының санатты қонақүйлері үшін шетелдік қонақ негізгі сегмент
Іскерлік сапарлар, 2025	келушілердің 36,6%, бейрезиденттер арасында 53,7%	31,4%, бейрезиденттер арасында 40,7%	Іскерлік ағын екі қалада да маңызды; айырмашылықты шетелдіктер жасайды
Маусымдылық, 2025	III тоқсан қонақтар ағынының 29,3%, I тоқсан 20,0%	III тоқсан 28,4%, I тоқсан 19,6%	Бейіндер ұқсас; Астанада II және III тоқсандар түнеу саны бойынша дерлік тең
Табыс, 2025	110,9 млрд теңге, бір нысанға 285 935 мың теңге	74,9 млрд теңге, бір нысанға 236 291 мың теңге	Алматыда бір нысанға шаққандағы табыс жоғары; бұл орташа көрсеткіш, оның артында шашырау жасырын

Арақатынастарды Duna.kz есептеді: 2 487 889 / 1 604 825 = 1,55 және 388 / 317 = 1,22. Екі қаланың экономикалық аясы (халық, табыс, бөлшек сауда) «Алматы Астанаға қарсы: нарық, табыс және өсу» зерттеуінде, жарнама үшін қала таңдау «Алматы ма, әлде Астана ма» зерттеуінде талданған. Қала сыртындағы нысандар, глэмпингтер және курорттық аймақтар «Қазақстандағы глэмпингтер мен эко-туризм 2026: деректер» зерттеуінде талданған; онда келтірілген Қазақстан бойынша 26,4% және Алматы бойынша 36,4% мәндері барлық орналастыру орындарының емес, қонақүй төсек-орындарының толымдылығы.

Duna.kz иллюстрациялық есептері

Мысалдар ресми сандарды өз объектіңізге қалай қолдануға болатынын көрсетеді. Бұл нақты қонақүйдің жүктемесі немесе табысы туралы болжам емес, иллюстрация.

1-мысал. Қала қонақүйлерінің орташа толымдылығы кезінде қанша нөмір-тәулік толады

40 нөмірлік шартты қонақүй жылына 365 тәулік жұмыс істейді.

Көрсеткіш	Формула	Алматы	Астана	Дереккөз немесе жорамал
Жылына қолжетімді нөмір-тәулік	40 x 365	14 600	14 600	Жорамал: 40 нөмір, жыл бойы
Қонақүй нөмірлерінің толымдылығы, 2025	ресми мән	46,8%	35,9%	ҰСБ-ның 2025 жылғы бюллетені
Толған нөмір-тәулік	14 600 x толымдылық	6 833	5 241	Duna.kz есебі
Бос нөмір-тәулік	14 600 - толғандары	7 767	9 359	Duna.kz есебі
Орташа тәулікте толған нөмірлер	40 x толымдылық	18,7	14,4	Duna.kz есебі

Санаттар бағдарлары бойынша дәл сол есеп, 2025:

Бағдар	Алматы: толымдылық	Алматы: толған нөмір-тәулік	Астана: толымдылық	Астана: толған нөмір-тәулік
5*	56,4%	8 234	52,9%	7 723
4*	63,6%	9 286	36,5%	5 329
3*	71,7%	10 468	35,5%	5 183
санатсыз	41,0%	5 986	32,9%	4 803
қаланың барлық қонақүйлері	46,8%	6 833	35,9%	5 241

• 40 нөмір үшін толымдылықтың әр пайыздық тармағы жылына 146 нөмір-тәулікке тең (40 x 365 / 100).
• Жорамал: ҰСБ-ның нөмірлер толымдылығы қолжетімді нөмір-тәуліктердегі толған нөмір-тәуліктердің үлесі ретінде түсініледі; қала бойынша орташа мән объектінің түрін, орналасқан жерін және маусымын ескермейді.
• Нәтижемен не істеу керек: 2025 жылғы өз нақты толымдылығыңызды қала бойынша орташа мәнмен емес, өз қалаңыздағы өз санатыңыздың бағдарымен салыстыру. Алматыда санатсыз қонақүйлер мен 3* арасындағы айырма 30,7 п. т. құрайды. Нөмір-тәуліктердегі айырма бос қордың көлемін көрсетеді, оған тікелей брондау, корпоративтік шарттар немесе қосымша сату арналары қажет.

2-мысал. Қонақүй қаламен қатар жүрсе, оған қанша қонақ келер еді

40 нөмірлік шартты қонақүй. Сұрақ: оның әр нөміріне қаланың орналастыру орындары бойынша орташа есеппен қанша қонақ пен түнеу келсе, дәл сонша келген жағдайда, ол қаңтар-маусымда қанша қонақ пен төсек-тәулік алар еді.

Көрсеткіш	Формула	Алматы 2025	Алматы 2026	Астана 2025	Астана 2026
Қаңтар-маусымда бір нөмірге келген келушілер	келушілер / маусым соңындағы нөмірлер	1 140 049 / 12 552 = 90,8	1 140 106 / 14 077 = 81,0	735 658 / 9 688 = 75,9	829 073 / 9 914 = 83,6
40 нөмірге келетін қонақтар	40 x бір нөмірге келген келушілер	3 633	3 240	3 037	3 345
Қаңтар-маусымда бір нөмірге келген төсек-тәулік	төсек-тәулік / нөмірлер	1 341 533 / 12 552 = 106,9	1 378 855 / 14 077 = 97,9	877 084 / 9 688 = 90,5	918 409 / 9 914 = 92,6
40 нөмірге келетін төсек-тәулік	40 x бір нөмірге келген төсек-тәулік	4 275	3 918	3 621	3 706

Дереккөз: ҰСБ-ның Алматы және Астана бойынша динамикалық қатарлары (2025 жылғы қаңтар-маусым), ҰСБ-ның 2026 жылғы қаңтар-маусымдағы бюллетені; Duna.kz есебі. 40 нөмірге келетін мәндер аралық дөңгелектеусіз есептелді.

• Нарықпен жай ғана қатар жүрген Алматы қонақүйі жарты жылда бір жыл бұрынғыдан 393 қонаққа (3 633 - 3 240) және 357 төсек-тәулікке аз алар еді. Астана қонақүйі 308 қонаққа және 84 төсек-тәулікке көп алар еді.
• Нәтижемен не істеу керек: есепке алу кітабы бойынша 2025 және 2026 жылдардың қаңтар-маусымында бір нөмірге келген өз қонақтарыңызды есептеу. Егер Алматыда объектінің көрсеткіші 10,8%-дан аз төмендесе, объект бәсекелестер көбейіп жатқан нарықта өз үлесін сақтап қалды; егер көбірек төмендесе, үлесін жоғалтып жатыр. Астанада бағдар керісінше: 10,1%-дан аз өсу объектінің қаладан баяу өсіп жатқанын білдіреді.
• Жорамал: қаланың барлық орналастыру орындары, хостелдер мен қонақ үйлерді қоса, бір база ретінде алынды; нөмірлер жартыжылдықтағы орташа емес, маусым соңындағы мән бойынша алынды.

3-мысал. Сайт пен жарнаманы қонақтардың қандай сегменттеріне бағыттау керек

Бағдар, 2025, Duna.kz есебі	Алматы	Астана
Бейрезиденттер үлесі, барлық орналастыру орындары	30,3%	23,7%
Бейрезиденттер үлесі, 4* қонақүйлер	54,3%	29,4%
Бейрезиденттер үлесі, санатсыз қонақүйлер	20,4%	19,0%
Бейрезиденттер арасындағы іскерлік сапарлар	53,7%	40,7%
Резиденттер арасындағы іскерлік сапарлар	29,2%	28,5%

Алматыдағы 4* қонақүй үшін ағынның ресми құрылымы сайттың шетел тіліндегі нұсқаларын, карталардағы карточкаларды, төлем тәсілдерін және шетелден келетін іскер қонақтарға арналған шарттарды тексеруге негіз береді. Екі қаланың кез келгеніндегі санатсыз қонақүйге Қазақстан тұрғындарының орыс және қазақ тіліндегі сұранысынан бастаған қисындырақ. Содан кейін иесі бағдарды есепке алу кітабы бойынша шетелдік қонақтардың өзіндік нақты үлесімен салыстырады.

4-мысал. Маркетингтік бюджетті тоқсандарға қалай бөлу керек

Ереже: брондауларды тартуға арналған бюджет тоқсандарға өз қалаңыздың жылдық қонақ ағынындағы тоқсан үлесіне пропорционалды бөлінеді. Қашан қолдану керек: объектіде кемінде 12 айға толымдылық пен арналар бойынша брондау құнының өз ай сайынғы статистикасы әлі болмаған кезде. Мұндай статистика болғанда бюджет соған сүйеніп бөлінеді, ал қаланың үлестері тек тексеру үшін қолданылады.

Ереженің қисыны: жарнама қалаға онсыз да келе жатқан қонақтармен жұмыс істейді; III тоқсанда олар I тоқсанға қарағанда 45-47% көп (Алматыда 729 326 және 496 944, Астанада 455 438 және 314 145, 2025 жыл).

Тоқсан	Жылдық ағындағы үлес, Алматы 2025	10 млн теңге болғандағы бюджет, Алматы, мың теңге	Жылдық ағындағы үлес, Астана 2025	10 млн теңге болғандағы бюджет, Астана, мың теңге
I	20,0%	1 997	19,6%	1 958
II	25,8%	2 585	26,3%	2 627
III	29,3%	2 932	28,4%	2 838
IV	24,9%	2 486	25,8%	2 578

Формула: тоқсан бюджеті = 10 000 мың теңге x тоқсан келушілері / жыл келушілері. 10 млн теңгелік жылдық бюджет шартты және тек көрнекілік үшін таңдалды. 2025 жылғы тоқсандардың келушілері ҰСБ динамикалық қатарларының жинақталған қорытындыларын шегеру арқылы алынды; Duna.kz есебі. Мың теңгеге дейін дөңгелектеу салдарынан Астана бойынша жиынтық 10 001 мың теңге береді.

Орналастыру орнының иесі үшін бұл нені білдіреді

• Ресми статистика диагноз емес, бағдар береді. Егер объектінің толымдылығы өз қаласындағы өз санатының бағдарынан төмен болса, себеп бағада, орналасқан жерде, нөмірлердің жай-күйінде, пікірлерде, сату арналарында немесе көрінуде болуы мүмкін; статистика олардың арасынан таңдауға мүмкіндік бермейді.
• Алматыда 2026 жылғы бірінші жартыжылдықта бір нөмірге бір жыл бұрынғыдан 10,8% аз қонақ келді. Объект үшін бұл нарықтың өсуін күтпей, өз динамикасын қалалықпен салыстыруға (2-мысал) және тікелей брондау үлесін тексеруге себеп.
• Астанада бір нөмірге келген ағын 10,1% өсті, бірақ қонақүй нөмірлерінің толымдылығы Алматыдағыдан төмен: 2025 жылы барлық санаттарда, 2026 жылғы қаңтар-маусымда 5*-тен басқа барлығында. Объект үшін бұл өз жүктемесі бағдардан төмен кезеңдер мен сегменттерді, ең алдымен I тоқсанды іздеуге себеп.
• Алматының санатты қонақүйлері үшін шетелдік қонақ ағынның жартысы және одан да көбі; екі қаланың санатсыз қонақүйлерінде қонақтардың шамамен 80%-ы Қазақстанда тұрады.
• Өз объектіңізді осы бағдарлармен салыстыру үшін ҰСБ-дағыдай анықтамалармен ай сайын бес көрсеткішті жүргізу жеткілікті: қолжетімді нөмір-тәулік (нөмірлер x жұмыс күндері), толған нөмір-тәулік, Қазақстан тұрғындары мен шетелдіктерге бөлінген қонақтар саны, сапар мақсаты (іскерлік немесе жеке) және берілген төсек-тәулік.

Сегменттер бойынша маркетингтік іс-қимыл жоспары

Әр іс-қимыл зерттеудегі санға және сол сан дұрыс болатын объектіге байланыстырылған. Нәтиже объектіге, бәсекеге және орындалуына байланысты; брондаудың, позициялардың өсуіне немесе өтелімділікке кепілдік берілмейді.

Кімге	Зерттеудегі сан	Іс-қимыл	Қалай тексеру керек
Алматының 5*, 4*, 3* қонақүйлері	2025 жылы бейрезиденттер қонақтардың 56,3%, 54,3% және 55,5%-ы; қала бейрезиденттері арасында іскерлік сапарлар 53,7%	Нөмір беттерінің, бас тарту және брондауды растау шарттарының ағылшын тіліндегі нұсқалары; шетелдік банктердің карталарымен төлеу; іскер қонақтарға арналған жеке бет (әуежайдан трансфер, компанияларға шот, келіссөз бөлмелері)	Шетелдік қонақтардың және ағылшын тіліндегі беттерден түскен брондаулардың ай сайынғы үлесі
Санатсыз қонақүйлер, екі қала	Қонақтардың шамамен 80%-ы Қазақстанда тұрады (Алматыда 79,6%, Астанада 81,0%); резиденттер арасында іскерлік сапарлар 29,2% және 28,5%	Өңірлерден келетін іссапаршыларға арналған баға мен шарттар көрсетілген орыс және қазақ тіліндегі беттер мен карталардағы карточкалар; қызметкерлерін іссапарға жіберетін Қазақстан компанияларымен шарттар	Корпоративтік брондаулар мен шарттар саны; есепке алу кітабы бойынша резидент қонақтардың үлесі
Астананың 4* және 3* қонақүйлері	2025 жылы нөмірлер толымдылығы 36,5% және 35,5%, ал Алматыда 63,6% және 71,7%: орташа тәулікте 40 нөмірдің шамамен 25-і бос тұрады (40 x (1 - 0,365) = 25,4)	Бос нөмір-тәуліктерді іскерлік ағынға сату: Астанада іскерлік сапарлар шетелдік қонақтар арасында 40,7% және Қазақстан тұрғындары арасында 28,5%; корпоративтік тарифтер және іс-шараларға арналған пакеттер	ҰСБ бюллетені шыққаннан кейін жарты жылда бір рет өз нөмірлер толымдылығыңызды санаттың 36,5% және 35,5% бағдарымен салыстыру
Алматының кез келген объектісі	Қонақ ағыны өзгермей объектілер +18,8%; 2026 жылғы қаңтар-маусымда бір нөмірге келген қонақтар -10,8%	Тікелей брондаудың өз үлесін және бір алаңға тәуелділікті қадағалау; баға мен шарттарды қала бойынша орташа мәнмен емес, өз ауданыңыз бен санатыңыздағы бәсекелестермен салыстыру	Бір нөмірге келген қонақтарды қаңтар-маусымдағы 81,0 қалалық бағдармен салыстыру (2-мысал); арналар бойынша брондаулар үлесі
3-5* қонақүйлер, екі қала	Екі адамға арналған нөмір бағасының медианасы Алматыда шамамен 57 мың теңге және Астанада 42 мың теңге; Google Hotels-те бағасы бар қонақүйлердің 76,7% және 61,8%-ында қонақүй сайты көрсетілген; Алматыда Trip.com-да 39 жұптың 24-інде баға қонақүй сайтындағыдан төмен (тек 3-5*)	Қонақүй сайтын Google-да баға көрсетуге қосу; өз сайтыңыздағы бағаны алаңдардағыдан жоғары ұстамау; айына бір рет өз бағаңызды өз санатыңыздың медианасымен салыстыру	Сайттан түскен тікелей брондаулар үлесі; жақын сейсенбі мен жұмаға сайттағы бағаны Booking.com және Trip.com бағасымен салыстыру
Астананың кез келген объектісі	Нөмірлер +2,3% өскенде келушілер +12,7%; II және III тоқсандар түнеулер бойынша дерлік тең (27,0% және 27,1%)	Жазғы сату мен жарнаманы тек III тоқсанда емес, алдын ала, II тоқсанда-ақ ашу	II тоқсандағы толымдылық пен тікелей брондаулар үлесін өткен жылмен салыстыру
Кез келген объект, екі қала	I тоқсан жылдық ағынның шамамен 20%-ын, III тоқсан 28-29%-ын береді; 2023-2025 жылдары олардың арасындағы алшақтық Алматыда 4,4-тен 9,3 п. т. дейін, Астанада 5,3-тен 8,8 п. т. дейін өсті	Өзіңіздің 12 айлық статистикаңыз болғанша бюджетті 4-мысалдың ережесі бойынша бөлу; I тоқсанда іскер және корпоративтік қонақтарға басымдық беру, өйткені жеке сапарлар маусымға көбірек тәуелді (болжам)	Тоқсандар бойынша брондау құны және жарнамадан түскен брондаулар үлесі
Объект сайты және ЖИ жауаптары	Шетелдік қонақтар (Алматыда 30,3%, Астанада 23,7%) және іскерлік сапарлар (36,6% және 31,4%) объектіге әртүрлі сұрақ қоятын сегменттер	Қонақтың сұрақтарына арналған жеке беттер: қалай жетуге болады, нөмір түрлері, іскер қонақтарға арналған шарттар. Болжам: сайттағы анық, тексерілетін фактілер (мекенжай, санат, нөмірлер саны, қызметтер, ережелер) ЖИ-ассистенттердің жауаптарында дұрыс аталу ықтималдығын арттырады; дәйексөз келтіруге кепілдік жоқ	Осы беттер бойынша көрсетілімдер мен басулар; ассистенттердің өз ауданыңыз бен санатыңыз туралы жауаптарын қолмен тексеру

Қазақстандағы бір басу мен лид құнының бағдарлары «Қазақстандағы Google Ads-тегі бір басудың құны» және «Лид пен клиент құны (CPL, CAC) Қазақстан 2026» зерттеулерінде талданған; бизнестің сайттар мен карталардағы қатысуы «Қазақстан бизнесі іздеуде және карталарда 2026» және «Қазақстанның қанша компаниясының өз сайты бар» зерттеулерінде. Ондағы сандар мұнда көшірілмейді: олардың дереккөздері мен бірліктері басқа.

Duna.kz маркетингтік агенттігі қалай көмектесе алады

Бағыт	Орналастыру орны иесінің міндеті
Маркетингтік зерттеулер	Объектіні санат пен қаланың ресми бағдарларымен салыстыру, осы зерттеудің әдістемесі бойынша бәсекелестердің бағаларын жинау
Жергілікті SEO	Объектінің қала және аудан бойынша карталарда және жергілікті іздеу нәтижелерінде көрінуі
SEO-ілгерілету	Тікелей брондау үшін шетелдік, іскер және жергілікті қонақтардың міндеттеріне арналған сайт беттері
GEO және AEO	ЖИ-ассистенттердің жауаптары үшін объект туралы тексерілетін фактілерді дайындау
Performance-маркетинг	Жарнама бюджетін тоқсандар мен қонақ сегменттері бойынша бөлу
Аналитика және CRM	Толымдылықты, брондау көздерін және қонақ сегменттерін ҰСБ-мен салыстыруға болатын қисында есепке алу

Жұмыстардың құрамы, мерзімі және құны объектіге байланысты және мұнда келтірілмейді; нәтиже уәде етілмейді.

Әдістеме және шектеулер

Сандар қалай алынды

• Жиынтық: 2-туризм нысаны бойынша есеп беретін орналастыру орындары: ЭҚЖЖ 55 негізгі немесе қосалқы қызмет түрі бар заңды тұлғалар мен ЖК.
• География: республикалық маңызы бар қалалар ретінде Алматы қаласы мен Астана қаласы; салыстыру базасы ретінде Қазақстан Республикасы.
• Кезең: 2025 жылғы қаңтар-желтоқсан (01.01.2026 жағдайы бойынша қор); 2026 жылғы қаңтар-маусым 2025 жылғы қаңтар-маусымға; маусымдылық үшін аяқталған 2023, 2024 және 2025 жылдар. 2026 жылғы қаңтар-қыркүйектегі деректер салыстыру күніне жарияланбаған.
• Дереккөздер: ҰСБ-ның ресми жарияланымдары: орналастыру орындарының қызметі туралы екі бюллетень, сапа туралы есеп, Алматы, Астана және Қазақстан бойынша динамикалық қатарлар. Коммерциялық шолулар, БАҚ және кеңесшілердің бағалаулары пайдаланылмады. Ерекшелік: Duna.kz баға іріктемесі Google Hotels-тегі жария бағалар бойынша құрылған, ол бөлек белгіленген және ҰСБ деректерімен араластырылмайды.
• Салыстырмалылық: бес негізгі көрсеткіш (объектілер, нөмірлер, келушілер, толымдылық, табыс) екі қала бойынша бір жарияланымнан және бір әдістемемен алынды.
• Графиктер кестелердегі мәндер бойынша құрылған; әр графиктің астында дереккөз бен кезең көрсетілген.

Duna.kz есептерінің ережелері

1. Үлес немесе үлестік көрсеткіш алымы мен бөлімі бір жарияланымнан немесе бір қатардан, объектілердің бір санатымен және бір кезең үшін алынған жағдайда ғана есептеледі.
2. «Объектіге шаққанда» және «нөмірге шаққанда» көрсеткіштері кезеңдегі ағынды немесе табысты орташа қорға емес, кезең соңындағы қорға бөледі (жыл үшін 01.01.2026, жартыжылдық үшін маусым соңы); қор өскенде олар сәл төмендетілген.
3. Тоқсандық ағындар ҰСБ-ның жинақталған қорытындыларын шегеру арқылы алынды. Толымдылық бұлай жіктелмейді.
4. Ақшалай мәндер номиналды; нақты динамиканы тек ресми нақты көлем индексі көрсетеді. Нақты көлемнің өзгерісі индекс минус 100-ге тең.
5. Дөңгелектеу: үлестер мен өзгерістер 0,1-ге дейін; келушілер мен бір объектіге шаққандағы мың теңге бүтінге дейін; бір нөмірге келген келушілер мен бір объектідегі нөмірлер 0,1-ге дейін; коэффициенттер 0,01-ге дейін.

Көрсеткіш	Формула	Алматы	Астана
Орналастыру орындарының өзгерісі, 2026 жылғы қаңтар-маусым 2025 жылғы қаңтар-маусымға	(2026 / 2025 - 1) x 100	448 / 377 = +18,8%	340 / 309 = +10,0%
Келушілердің өзгерісі, 2026 жылғы қаңтар-маусым 2025 жылғы қаңтар-маусымға	(2026 / 2025 - 1) x 100	1 140 106 / 1 140 049 = 0,0%	829 073 / 735 658 = +12,7%
Бір нөмірге келген келушілердің өзгерісі, 2026 жылғы қаңтар-маусым 2025 жылғы қаңтар-маусымға	(келушілер / нөмірлер 2026) / (келушілер / нөмірлер 2025) - 1, x 100	81,0 / 90,8 = -10,8%	83,6 / 75,9 = +10,1%
ҚР келушілеріндегі үлес, 2025	қала келушілері / 10 087 057 x 100	2 487 889 / 10 087 057 = 24,7%	1 604 825 / 10 087 057 = 15,9%
ҚР қызметтер көлеміндегі үлес, 2025	қала көлемі / 350 637 946,9 x 100	110 942 775,0 / 350 637 946,9 = 31,6%	74 904 234,4 / 350 637 946,9 = 21,4%
Бір объектіге шаққандағы қызметтер көлемі, 2025	қызметтер көлемі / орналастыру орындарының саны	110 942 775,0 / 388 = 285 935 мың теңге	74 904 234,4 / 317 = 236 291 мың теңге
Бір нөмірге келген келушілер, 2025	келушілер / нөмірлер	2 487 889 / 12 512 = 198,8	1 604 825 / 9 675 = 165,9
Бейрезиденттер үлесі, 2025	бейрезиденттер / барлық келушілер x 100	754 093 / 2 487 889 = 30,3%	380 301 / 1 604 825 = 23,7%
ҚР бейрезиденттеріндегі қаланың үлесі, 2025	қала бейрезиденттері / 1 427 126 x 100	754 093 / 1 427 126 = 52,8%	380 301 / 1 427 126 = 26,6%
Бір келушіге шаққандағы төсек-тәулік, 2025	төсек-тәулік / келушілер	3 014 399 / 2 487 889 = 1,21	1 854 913 / 1 604 825 = 1,16
Объектілер санындағы қонақүйлер үлесі, 2025	(мейрамханасы бар + мейрамханасыз) / барлық орындар	(94 + 151) / 388 = 63,1%	(74 + 132) / 317 = 65,0%
Іскерлік сапарлар үлесі, 2025	(іскерлік резиденттер + іскерлік бейрезиденттер) / барлық келушілер	(506 846 + 404 787) / 2 487 889 = 36,6%	(348 542 + 154 602) / 1 604 825 = 31,4%
Келушілердің өзгерісі, 2025 жыл 2024 жылға	(2025 / 2024 - 1) x 100	2 487 889 / 2 340 314 = +6,3%	1 604 825 / 1 493 207 = +7,5%

Деректердің келісімділігі: резиденттер мен бейрезиденттер қосындысы Алматы, Астана және Қазақстан бойынша 2025 жылғы барлық келушілерді береді; барлық санаттағы қонақүйлер басқа орналастыру орындарымен бірге келушілер мен төсек-тәулік бойынша қала қорытындысын береді; бюллетеньнің 2025 жылғы қорытындылары ҰСБ-ның қалалар бойынша динамикалық қатарларымен сәйкес келеді.

Дереккөздердегі даулы мәндер

• Астананың 2024 жылғы резиденттері. ҰСБ-ның Астана бойынша өңірлік қатарында 2024 жылғы резиденттер жолы келушілердің жалпы санына тең (жылына 1 493 207). ҰСБ-ның ұлттық кестесінде Астананың 2024 жылғы резиденттері 1 143 563, және бейрезиденттермен (349 644) бірге бұл жалпы санды береді. 2024 жыл үшін 1 143 563 мәні пайдаланылды; 2025 жыл бойынша алшақтық жоқ.
• Толымдылық көрсеткішінің атауы. ҰСБ кестелерінің бір бөлігінде көрсеткіш «Орналастыру орындарының толымдылығы (төсек-орындар)», басқаларында «Қонақүйлердің толымдылығы (төсек-орындар)» деп аталған. Мәндері сәйкес келеді; осы құжаттағы тұжырым бюллетеньнің әдіснамалық түсіндірмелеріне сүйенеді (тек қонақүйлер).
• Алматының 2025 жылғы қаңтар-қыркүйектегі сыйымдылығы (қаңтар-маусымда 22 768 және жыл бойынша 23 149 болғанда 30 724 төсек-орын) қатардан шығып тұр және есептерде пайдаланылмайды.
• Жалға берілген нөмірлер саны бюллетеньде жарияланған (2025 жылы Алматы 1 947 214, Астана 1 159 150), бірақ ашық материалдарда бірлігі мен анықтамасы табылмады, сондықтан көрсеткіш есептерде пайдаланылмайды.
• Жартыжылдықтарды салыстырудағы екі дереккөз. 2025 жылғы қаңтар-маусымдағы мәндер қалалар бойынша динамикалық қатарлардан, 2026 жылғы қаңтар-маусымдағы мәндер бюллетеньнен алынды. Олардың әдістемесі бір (2-туризм нысаны), бірақ ҰСБ өткен жылдардың қатарларын нақтылауы мүмкін.

Ресми статистикада не жоқ

Сұрақ	Мәртебесі
Нөмір бағасы, ADR, RevPAR	Жарияланбайды; төсек-тәуліктің орташа құны оларды алмастырмайды. Ұсыныстың жария бағаларын Duna.kz жинайды, «Нөмір қанша тұрады: Duna.kz баға іріктемесі» бөлімі
Брондау алаңдарына тәуелділік, арналар комиссиялары, лид құны, конверсия	ҰСБ жарияламайды. Қонақүйлердің алаңдардағы қатысуын Google Hotels-тегі бағалар бойынша Duna.kz бағалайды, «Қонақүйлер брондау алаңдарына қаншалықты тәуелді» бөлімі; комиссиялар, лидтер және конверсия есептелмеді
Хостелдердің, қонақ үйлердің және қонақүйлерден басқа орналастыру орындарының толымдылығы	Жарияланбайды: ҰСБ толымдылықты тек қонақүйлер бойынша береді
Қалалар бойынша қонақүйлердің басқа орналастыру орындарынан бөлек табысы	Жарияланбайды; ЭҚЖЖ 55 қызмет түрлері бойынша бөліну тек Қазақстан бойынша бар
Астана қонақүйлерінің жалпы нөмірлері мен төсек-орындары	Есептелмейді: ҰСБ Астананың 2* қонақүйлерінің саны мен қорын құпиялылық белгісімен жасырады, оларды шегеру арқылы қалпына келтіру мүмкін емес
Алматы мен Астана қонақүйлері нөмірлерінің 2025 жылғы қаңтар-маусымдағы толымдылығы	2026 жылғы қаңтар-маусымдағы бюллетеньде және қалалар бойынша қатарларда келтірілмейді; жартыжылдықтар төсек-орындар толымдылығы бойынша салыстырылады
Қалалар бойынша ай сайынғы маусымдылық	Жарияланбайды; тек тоқсандар бойынша жинақталған қорытындылар бар, сондықтан тоқсан ішіндегі мерекелердің, іс-шаралардың және демалыстардың шыңдары көрінбейді
Тоқсандар бойынша толымдылықтың маусымдылығы	Жинақталған мәндерден жіктелмейді
Қалалар бойынша шетелдік қонақтардың елдері	Тек жалпы Қазақстан бойынша жарияланады
Тұрудың орташа ұзақтығы	Жарияланбайды; бір келушіге шаққандағы төсек-тәулік оны алмастырмайды
Объект түрі ретіндегі апарт-қонақүйлер	Бөлек көрсетілмейді
Жеке тұлғалардың пәтерлерді тәулікпен жалға беруі	ҰСБ бақылауынан тыс
Объектілердің медианалары және көлемі бойынша бөлінуі	Жарияланбайды; ҰСБ орташа мәндер мен қорытындыларды береді
Объектілер санының өсу себептері	Жарияланбайды
2026 жылдың толық қорытындылары	Салыстыру күніне жарияланбаған

Шектеулер

1. Үлестік көрсеткіштердің бөлімдері (объектілер, нөмірлер) орташа емес, кезең соңындағы мәндер бойынша алынды.
2. Орташа мәндер бөлінуді жасырады: ірі қонақүйлер мен шағын қонақ үйлер орташаланған.
3. Ақшалай көрсеткіштер номиналды; нақты динамиканы тек нақты көлем индексі көрсетеді.
4. Толымдылық тек қонақүйлерге қатысты; төсек-тәуліктің орташа құны нөмір бағасы болып табылмайды.
5. 5*, 4* және 3* санаттарында әр қалада 3-тен 14-ке дейін қонақүй бар (2025 жыл және 2026 жылғы қаңтар-маусым), олардың көрсеткіштері тұрақсыз.
6. Деректер бақылаулық және агрегатталған; себеп-салдарлық қорытындылар жасалмайды.
7. ҰСБ өткен жылдардың қатарларын нақтылауы мүмкін; мәндер салыстыру күніндегі күйінде келтірілген.
8. 1-4 мысалдар шартты және нақты қонақүйдің жүктемесінің, табысының немесе бюджетінің болжамы болып табылмайды.
9. 2026 жылғы 31 шілдеден бастап ҰСБ-ның мобильді позициялау деректері негізінде туризм статистикасының көрсеткіштерін қалыптастыру әдістемесі қолданылады (ҰСБ Басшысының 31.07.2026 № 20 бұйрығы). Ол орналастыру орындарының есептілігіне емес, туристік сапарларды бағалауға қатысты; оның деректері мұнда пайдаланылмайды.
10. Туризм және спорт министрлігі мен Алматы туризм басқармасының 2025 жылдың қорытындылары туралы gov.kz сайтындағы жаңалықтарын салыстыру үшін ашу мүмкін болмады, олардың сандары пайдаланылмайды.

Duna.kz баға іріктемесінің шектеулері (Duna.kz есептері, ҰСБ деректері емес):

Шектеу	Ол нені білдіреді
Бір толқын және нақты күндер	Іріктеме 7 қазанда жиналған кезде тек 2026 жылғы 13 және 16 қазандағы кіруді сипаттайды, маусымды, аптаның басқа күндерін және брондаудың басқа көкжиегін сипаттамайды
Жария баға ADR мен RevPAR-ға тең емес	Белгілі бір күнгі ұсыныс бағасы сатылған нөмірдің нақты бағасын, корпоративтік және топтық бағаларды, тұрақты қонақтарға жеңілдіктерді және жүктемені көрсетпейді
Қонақ пен баға арасындағы бір делдал	Бағалар Google Hotels-тен алынды: әр сатушы бойынша Google бір тарифті көрсетеді, міндетті түрде ең арзанын емес. «Қазақстан» қонақүйінің Trip.com бетінде 13.10 күнге салықтарды қоса алғанда 86 096 теңге тариф болды, Google Hotels-те Trip.com бағасы 109 800 теңге (мұндай тариф бетте де болды). Іріктемедегі баға сатушыдағы ең төменгі бағадан жоғары болуы мүмкін
Нөмір түрі теңестірілмеген	2 ересекке арналған сатушының ең төмен бағасы алынады; нөмір түрі, таңғы ас және бас тарту шарттары сатушыларда әртүрлі және медианада теңестірілмейді
Салықтар мен алымдар бір объектіде тексерілді	«Салықтар мен алымдарды қоса алғанда» сомасымен сәйкестік «Қазақстан» қонақүйінде расталды; қалған объектілерде Қазақстандағы Google Hotels бағаларын көрсетудің сол тәртібі болжанады
Ең төменгі бағадағы агрегаторлар	Ең төменгі бағаны көбінесе Bluepillow агрегаторы береді; онсыз санатты топтардың медианалары 2,4%-дан артық өзгермейді
Барлық объект табылған жоқ	Google Hotels-те 50-ден 35 және 55-тен 45 санатты қонақүй, 27-ден 19 және 21-ден 13 санатсыз қонақүй сәйкестендірілді. Табылмағандар және бағасыз табылғандар n-ге кірмейді; егер олар жүйелі түрде арзанырақ немесе қымбатырақ болса, медиана ығысқан
Санатсыз қонақүйлер үшін шекті мән орындалмады	10 шекті мәнде Алматыда n 9 және Астанада 2; 101hotels каталогының шеңбері сарқылды, медиана есептелмеді
Объектінің санатын алаң анықтайды	Қонақүй санаттарының атаулы ресми тізілімі табылмады. Жұлдыздар 101hotels-тен алынды (Алматы 50, Астана 55 объект 3-5*), ал ҰСБ бойынша 3-5* қонақүйлер 23 және 22: алаңдардың жұлдыздары ресми санаттан кеңірек
Тізбе шеңбері	Тізбе 101hotels каталогының скриптсіз ашылатын 32 бетінен жиналды; осы беттерден тыс қонақүйлер іріктемеге енбейді
Алаңдардағы қатысу тек Google бойынша	Google Hotels-ке баға бермейтін алаңдар (Ostrovok, Яндекс Путешествия, 101hotels) қатысу кестесінде көрінбейді; олар туралы қорытынды жоқ

Не өзгерді

• 2026 жылғы 8 қазан: алғашқы жарияланым. ҰСБ-ның 2025 жылғы және 2026 жылғы қаңтар-маусымдағы деректері 2026 жылғы 6 қазанда салыстырылды, Duna.kz баға іріктемесі 2026 жылғы 7 қазанда жиналды.
• Келесі жаңарту: ҰСБ-ның 2026 жылғы қаңтар-қыркүйектегі орналастыру орындарының қызметі туралы бюллетені шыққаннан кейін.