Гостиницы Алматы и Астаны 2026: загрузка, гости и цены номеров

Краткий ответ

В первом полугодии 2026 года гостиничные рынки двух городов пошли в разные стороны. В Алматы мест размещения стало на 18,8% больше, чем в январе-июне 2025 года (448 против 377), посетителей почти ровно столько же (1 140 106 против 1 140 049), а реальный объём услуг снизился: индекс физического объёма Бюро национальной статистики (БНС) составил 95,7%. В Астане наоборот: объектов на 10,0% больше, посетителей на 12,7% больше, индекс физического объёма 107,4%. На один номер в Алматы пришлось на 10,8% меньше гостей, чем годом ранее, в Астане на 10,1% больше (изменения рассчитаны Duna.kz по данным БНС).

Период: январь-июнь 2026 года к январю-июню 2025 года; для масштаба и структуры рынка январь-декабрь 2025 года (фонд на 1 января 2026 года). Источники: бюллетень БНС «О деятельности мест размещения в Республике Казахстан» за январь-июнь 2026 года, опубликован 2026-09-04, бюллетень за январь-декабрь 2025 года, опубликован 2026-04-01, и динамические ряды БНС по Алматы и Астане.

Как читать документ: числа без пометки опубликованы БНС; «расчёт Duna.kz» означает долю, удельный показатель или изменение, полученные из официальных значений по формуле, приведённой в тексте; «предположение» означает объяснение, которое статистика не подтверждает и которое нужно проверить на данных объекта.

Главное

• Алматы: фонд растёт быстрее потока. За год к концу июня 2026 года мест размещения стало на 18,8% больше, номеров на 12,1% больше, посетителей столько же (0,0%), койко-суток на 2,8% больше. Реальный объём услуг снизился на 4,3% (индекс 95,7%), в текущих ценах вырос на 6,1%.
• Астана: поток растёт быстрее фонда. Объектов +10,0%, номеров +2,3%, посетителей +12,7%, койко-суток +4,7%, реальный объём услуг +7,4% (индекс 107,4%), в текущих ценах +16,1%.
• Алматы остаётся крупнее. В 2025 году в городе 388 мест размещения (245 гостиниц), 12 512 номеров, 2 487 889 посетителей и 110,9 млрд тенге услуг; в Астане 317 мест (206 гостиниц), 9 675 номеров, 1 604 825 посетителей и 74,9 млрд тенге.
• Номер в Алматы загружен сильнее. Заполняемость номеров гостиниц в 2025 году 46,8% в Алматы и 35,9% в Астане при 33,4% по Казахстану; разрыв больше всего у 3* и 4*.
• Гости категорийных гостиниц Алматы в основном иностранцы. В гостиницах 5*, 4* и 3* Алматы нерезиденты составили 54-56% гостей, в гостиницах без категории обоих городов около 80% гостей живут в Казахстане (расчёт Duna.kz).
• Номер для двоих в гостинице 3-5* в середине октября: около 57 тыс. тенге за ночь в Алматы и 42 тыс. тенге в Астане (медианы выборки Duna.kz, заезд 13 и 16 октября 2026 года, 28-33 гостиницы на город и дату). Пятница не дороже вторника; у гостиниц без категории публичной цены на даты почти нет.
• Сезон один и тот же. Меньше всего гостей в I квартале (около 20% годового потока), больше всего в III квартале (28-29%), и разрыв между ними с 2023 по 2025 год вырос: в Алматы с 4,4 до 9,3 п. п., в Астане с 5,3 до 8,8 п. п. (расчёт Duna.kz).

Предположение. Для гостиницы Алматы данные полугодия означают, что новый фонд делит прежний поток гостей и борьба за бронирование усиливается; для гостиницы Астаны, что спрос растёт быстрее предложения. Причинную связь статистика не подтверждает; проверить можно по итогам 2026 года целиком и по данным своего объекта.

Ключевые цифры

Показатель	Алматы	Астана	РК	Период	Единица	Официальный источник
Места размещения	388	317	4 482	2025, фонд на 01.01.2026	единиц	Бюллетень БНС за 2025 год
Гостиницы (с рестораном и без ресторана)	245	206	2 391	2025, фонд на 01.01.2026	единиц	Бюллетень БНС за 2025 год, сумма двух типов гостиниц
Номера, все места размещения	12 512	9 675	94 523	2025, фонд на 01.01.2026	единиц	Бюллетень БНС за 2025 год
Единовременная вместимость, все места размещения	23 149	18 313	232 953	2025, фонд на 01.01.2026	койко-мест	Бюллетень БНС за 2025 год
Обслужено посетителей, все места размещения	2 487 889	1 604 825	10 087 057	январь-декабрь 2025	человек	Бюллетень БНС за 2025 год
из них резиденты Казахстана	1 733 796	1 224 524	8 659 931	январь-декабрь 2025	человек	Динамические ряды БНС по Алматы и Астане, по РК ряды по статистике туризма
из них нерезиденты	754 093	380 301	1 427 126	январь-декабрь 2025	человек	Те же ряды; по РК бюллетень БНС за 2025 год
Предоставлено койко-суток, все места размещения	3 014 399	1 854 913	14 515 240	январь-декабрь 2025	койко-суток	Бюллетень БНС за 2025 год
Заполняемость номеров, только гостиницы	46,8	35,9	33,4	январь-декабрь 2025	%	Бюллетень БНС за 2025 год
Заполняемость койко-мест, только гостиницы	36,4	31,2	26,4	январь-декабрь 2025	%	Бюллетень БНС за 2025 год
Объём оказанных услуг, все места размещения	110 942 775,0	74 904 234,4	350 637 946,9	январь-декабрь 2025	тыс. тенге, без НДС	Бюллетень БНС за 2025 год
Индекс физического объёма услуг к 2024 году	106,1	105,5	109,4	2025 к 2024	%	Бюллетень БНС за 2025 год
Средняя стоимость койко-суток, все места размещения	26 877	19 402	15 183	январь-декабрь 2025	тенге	Бюллетень БНС за 2025 год
Места размещения	448	340		январь-июнь 2026, на конец периода	единиц	Бюллетень БНС за январь-июнь 2026 года
Обслужено посетителей	1 140 106	829 073		январь-июнь 2026	человек	Бюллетень БНС за январь-июнь 2026 года
Индекс физического объёма услуг к январю-июню 2025 года	95,7	107,4		январь-июнь 2026	%	Бюллетень БНС за январь-июнь 2026 года

Объём услуг в миллиардах тенге (110,9, 74,9 и 350,6) получен переводом единиц с округлением до 0,1. Число гостиниц по Казахстану складывается из 842 гостиниц с рестораном и 1 549 без ресторана.

Что в статистике считается местом размещения

Места размещения по определению БНС: «гостиницы, мотели, кемпинги, туристские базы, гостевые дома, дома отдыха, пансионаты и другие здания и сооружения, используемые для проживания посетителей и их обслуживания». Определение приведено в отчёте БНС о качестве статистики мест размещения за 2025 год и в методологических пояснениях бюллетеня за 2025 год.

Наблюдение ведётся по форме 2-туризм. В него входят юридические лица и индивидуальные предприниматели, у которых основной или вторичный вид деятельности по ОКЭД 55 «Предоставление услуг по временному проживанию». Из этого следуют три границы:

• Гостиницы и места размещения не одно и то же. Итоговая строка города (объекты, посетители, ночёвки, объём услуг) относится ко всем местам размещения. Слово «гостиницы» в этом документе используется только там, где БНС даёт отдельную строку: число гостиниц по типам и категориям, показатели гостиниц 5*, 4*, 3*, «без категорий» и заполняемость.
• Заполняемость публикуется только по гостиницам. В методологических пояснениях бюллетеня сказано: «Заполняемость койко-мест и номеров публикуются только по гостиницам». Переносить её на хостелы, гостевые дома или все места размещения нельзя.
• В статистику входят юрлица и ИП. Посуточные квартиры физлиц без ИП не учитываются. Апарт-отели отдельным типом объекта не выделены: в бюллетене есть только номера-«апартаменты» внутри номерного фонда.

Хостелы выделены строкой «из них хостел» внутри «других видов жилья»: 45 в Алматы и 36 в Астане (фонд на 01.01.2026).

Основные термины

Показатель	Определение БНС	Единица
Число мест размещения, номеров, койко-мест	Фонд на 1 января следующего года (для годовых данных), на конец периода для полугодия	единиц
Единовременная вместимость	Число установленных постоянных кроватей во всех номерах, без временных мест и мест, постоянно занятых не по назначению	койко-мест
Обслужено посетителей	Число посетителей за период; один человек при нескольких заездах учитывается несколько раз	человек
Резидент и нерезидент	Посетитель из Казахстана и посетитель из другой страны	человек
Ночующий и однодневный посетитель	Ночующий провёл минимум одну ночь; однодневный пробыл более 3 часов без ночёвки	человек
Койко-сутки (ночёвки)	Использованное число постоянных и временных мест, включая бронирование, по книге учёта проживающих	койко-суток
Заполняемость койко-мест	Предоставленные койко-сутки, делённые на произведение вместимости и дней функционирования; только по гостиницам	%
Заполняемость номеров	Публикуется только по гостиницам; формула расчёта в открытых материалах БНС не приведена	%
Объём оказанных услуг	Без НДС, с 2005 года без услуг ресторанов	тыс. тенге
Индекс физического объёма	Публикуется БНС в процентах к тому же периоду прошлого года; определение в открытых материалах о местах размещения не приведено. В документе читается в общепринятом смысле: изменение объёма услуг без влияния цен	%
Средняя стоимость койко-суток	Публикуется БНС; методика расчёта в открытых материалах не приведена	тенге

Источники определений: отчёт БНС о качестве за 2025 год, методологические пояснения бюллетеня за 2025 год и метаданные динамических рядов БНС по статистике туризма.

Места размещения и туризм

Места размещения Казахстана обслужили в 2025 году 10 087 057 посетителей, из них 8 659 931 резидент и 1 427 126 нерезидентов. Это гости мест размещения, а не все туристы страны: поездки с ночёвкой у родственников, в посуточных квартирах физлиц и однодневные поездки без обращения в места размещения сюда не входят. В новостях о туризме за 2025 год встречается формулировка о 10,1 млн внутренних туристов; по бюллетеню БНС 10 087 057 это все посетители мест размещения, включая иностранцев. Для владельца городской гостиницы статистика мест размещения точнее общих показателей туризма: она описывает гостей, которые платят за проживание.

Что произошло с местами размещения в первом полугодии 2026 года

Показатель, январь-июнь	Алматы 2025	Алматы 2026	Изменение	Астана 2025	Астана 2026	Изменение
Места размещения, на конец июня	377	448	+18,8%	309	340	+10,0%
Номера, на конец июня	12 552	14 077	+12,1%	9 688	9 914	+2,3%
Обслужено посетителей	1 140 049	1 140 106	0,0%	735 658	829 073	+12,7%
Предоставлено койко-суток	1 341 533	1 378 855	+2,8%	877 084	918 409	+4,7%
Объём услуг в текущих ценах, изменение			+6,1%			+16,1%
Индекс физического объёма услуг			95,7%			107,4%
Заполняемость койко-мест гостиниц	36,9%	33,1%	-3,8 п. п.	29,9%	30,2%	+0,3 п. п.

Значения за январь-июнь 2025 года взяты из динамических рядов БНС по Алматы и Астане, за январь-июнь 2026 года из бюллетеня БНС за январь-июнь 2026 года; изменения рассчитаны Duna.kz по формуле (2026 / 2025 - 1) x 100, индекс физического объёма опубликован БНС.

Что это значит в пересчёте на один объект и один номер (расчёт Duna.kz, фонд на конец июня):

Показатель, январь-июнь	Алматы 2025	Алматы 2026	Изменение	Астана 2025	Астана 2026	Изменение
Посетителей на одно место размещения	3 024	2 545	-15,8%	2 381	2 438	+2,4%
Посетителей на один номер	90,8	81,0	-10,8%	75,9	83,6	+10,1%
Койко-суток на один номер	106,9	97,9	-8,4%	90,5	92,6	+2,3%

• В Алматы прежний поток гостей распределился по большему числу объектов и номеров: на средний объект пришлось почти на шестую часть гостей меньше, на номер на десятую часть меньше.
• Номинальный объём услуг Алматы вырос на 6,1%, а реальный снизился на 4,3%. Это значит, что выручка рынка в тенге выросла только за счёт цен. В Астане рост был и в текущих ценах (+16,1%), и в реальном выражении (+7,4%).
• Предположение. Часть роста числа объектов в Алматы может отражать регистрацию новых ИП с ОКЭД 55 или изменение охвата наблюдения, а не только открытие новых объектов. Причин изменения фонда БНС не публикует.

Сколько гостиниц и номеров в Алматы и Астане

Показатель, 2025 (фонд на 01.01.2026)	Алматы	Астана	РК
Доля города в местах размещения РК, расчёт Duna.kz	8,7%	7,1%	100%
Доля города в номерах РК, расчёт Duna.kz	13,2%	10,2%	100%
Доля города в койко-местах РК, расчёт Duna.kz	9,9%	7,9%	100%
Номеров на одно место размещения, расчёт Duna.kz	32,2	30,5	21,1
Койко-мест на один номер, расчёт Duna.kz	1,85	1,89	2,46
Гостиницы с рестораном	94	74	842
Гостиницы без ресторана	151	132	1 549
Доля гостиниц в числе мест размещения, расчёт Duna.kz	63,1%	65,0%
Гостиницы 5* / 4* / 3*	7 / 13 / 3	6 / 10 / 6	24 / 46 / 30
Гостиницы без категорий	222	183	2 287
Прочие места размещения (не гостиницы)	143	111	2 091
из них хостелы	45	36	161

Источник: бюллетень БНС за 2025 год, таблицы по типам и категориям мест размещения.

• В Алматы число гостиниц по типам (94 + 151) и по категориям (7 + 13 + 3 + 222) одинаково: 245. Номера гостиниц Алматы: 1 256 (5*) + 1 380 (4*) + 333 (3*) + 8 044 (без категорий) = 11 013 из 12 512 номеров мест размещения города (расчёт Duna.kz).
• Средний объект в обоих городах крупнее среднего по стране: около 30-32 номеров против 21. Койко-мест на номер в двух городах меньше, чем по РК (1,85-1,89 против 2,46). Это согласуется с городским форматом гостиниц, но причину статистика не устанавливает.
• Большинство гостиниц обоих городов без категории: 222 из 245 в Алматы и 183 из 206 в Астане. В категориях 5*, 4* и 3* от 3 до 13 объектов в 2025 году (в январе-июне 2026 года в Алматы 14 гостиниц 4*), поэтому их средние показатели сильно зависят от отдельных гостиниц.
• За 2025 год фонд Алматы почти не изменился (объектов +0,3%, 387 → 388; номеров +3,1%, 12 130 → 12 512), фонд Астаны по числу объектов вырос (+8,9%, 291 → 317) при сокращении номеров (-2,5%, 9 922 → 9 675). Расчёт Duna.kz по динамическим рядам БНС по городам.

Кто останавливается: жители Казахстана и иностранцы

Показатель, 2025, расчёт Duna.kz	Алматы	Астана	РК
Доля города в посетителях РК	24,7%	15,9%	100%
Посетителей на одно место размещения	6 412	5 063	2 251
Посетителей на один номер в год	198,8	165,9	106,7
Доля нерезидентов	30,3%	23,7%	14,1%
Доля города в нерезидентах РК	52,8%	26,6%	100%
Доля деловых и профессиональных поездок	36,6%	31,4%	29,6%
то же среди нерезидентов	53,7%	40,7%	47,2%
то же среди резидентов	29,2%	28,5%	26,7%
Доля ночующих посетителей	89,7%	89,7%	91,4%

Исходные значения: бюллетень БНС за 2025 год (посетители, цели поездок, ночующие и однодневные) и динамические ряды БНС по Алматы и Астане (резиденты и нерезиденты).

Гостиницы по категориям: кто в них живёт

Показатель, 2025, расчёт Duna.kz	Алматы	Астана
Посетители гостиниц (5*, 4*, 3*, 2*, без категорий), человек	2 298 051	1 474 326
Доля гостиниц в посетителях мест размещения	92,4%	91,9%
Доля нерезидентов: 5*	56,3%	41,2%
Доля нерезидентов: 4*	54,3%	29,4%
Доля нерезидентов: 3*	55,5%	30,4%
Доля нерезидентов: гостиницы без категорий	20,4%	19,0%
Доля нерезидентов: прочие места размещения	8,6%	7,1%

• На Алматы пришлось 52,8% всех иностранцев, обслуженных местами размещения Казахстана. В категорийных гостиницах Алматы иностранцы составляют больше половины гостей; в Астане больше всего их в 5* (41,2%), в 4* и 3* около 30%.
• В гостиницах без категорий доля иностранцев в двух городах почти одинакова: 20,4% и 19,0%. Остальные 79,6% и 81,0% гостей живут в Казахстане.
• Деловые поездки занимают в Алматы большую долю, чем в Астане: 36,6% против 31,4% посетителей мест размещения. Разницу создают иностранцы (53,7% против 40,7%); среди жителей Казахстана доли близки (29,2% и 28,5%).
• Изменение 2025 года к 2024 году (расчёт Duna.kz): посетители Алматы +6,3%, Астаны +7,5%; резиденты +4,8% и +7,1%; нерезиденты +9,9% и +8,8%.
• «Посетитель» не равен уникальному человеку: гость, приехавший несколько раз, учитывается несколько раз. Жители города и приезжие гости это разные аудитории; аудитория жителей разобрана в исследовании «Сколько клиентов в Алматы, Астане и Шымкенте».

Сколько ночёвок приходится на гостя

Показатель	Алматы	Астана	РК
Предоставлено койко-суток, 2025	3 014 399	1 854 913	14 515 240
Доля города в койко-сутках РК, 2025, расчёт Duna.kz	20,8%	12,8%	100%
Койко-суток на одного посетителя, 2025, расчёт Duna.kz	1,21	1,16	1,44
Койко-суток на посетителя гостиницы, 2025, расчёт Duna.kz	1,17	1,10
Доля гостиниц в койко-сутках мест размещения, 2025, расчёт Duna.kz	89,5%	87,3%
Изменение койко-суток, 2025 к 2024, расчёт Duna.kz	+3,8%	+5,9%

Источники: бюллетень БНС за 2025 год и динамические ряды БНС по городам.

• На одного посетителя в обоих городах приходится около 1,2 койко-суток, меньше, чем по стране (1,44). Это не средняя длительность проживания: в знаменателе есть однодневные посетители, а койко-сутки считаются по местам, а не по номерам.
• В 2025 году койко-сутки росли медленнее числа посетителей (Алматы +3,8% против +6,3%, Астана +5,9% против +7,5%): в среднем на одного посетителя пришлось чуть меньше ночёвок, чем в 2024 году.
• Прочие места размещения (хостелы, гостевые дома и другие) дают 7,6-8,1% посетителей, но 10,5-12,7% койко-суток. Предположение: в них останавливаются дольше или размещают больше человек на номер. Это следует из соотношения долей, а не из опубликованной характеристики.

Какая загрузка гостиниц по категориям

Заполняемость номеров гостиниц	Алматы 2025	Астана 2025	Алматы, январь-июнь 2026	Астана, январь-июнь 2026
Все гостиницы	46,8%	35,9%	40,5%	35,6%
5*	56,4%	52,9%	52,3%	58,2%
4*	63,6%	36,5%	52,0%	45,1%
3*	71,7%	35,5%	71,8%	34,7%
Без категорий	41,0%	32,9%	35,6%	30,6%

Заполняемость койко-мест гостиниц	Алматы	Астана	РК
2025 год	36,4%	31,2%	26,4%
январь-июнь 2025 года	36,9%	29,9%	25,4%
январь-июнь 2026 года	33,1%	30,2%	24,4%

Источники: бюллетень БНС за 2025 год, бюллетень БНС за январь-июнь 2026 года, динамические ряды БНС по Алматы и Астане.

• В 2025 году гостиницы Алматы заполнены лучше гостиниц Астаны во всех категориях. Разница максимальна у 3* (71,7% против 35,5%) и 4* (63,6% против 36,5%), минимальна у 5*.
• В январе-июне 2026 года Астана ниже Алматы в целом (35,6% против 40,5%), у 4*, 3* и гостиниц без категории; у 5* выше: 58,2% против 52,3%.
• Заполняемость койко-мест гостиниц Алматы в первом полугодии 2026 года ниже, чем годом ранее (33,1% против 36,9%), в Астане немного выше (30,2% против 29,9%). Это совпадает с картиной полугодия: в Алматы фонд вырос при том же потоке гостей.
• Заполняемость за полугодие нельзя сравнивать с годовой: в полугодие не входит III квартал, самый загруженный в обоих городах. Значения 40,5% и 35,6% за январь-июнь 2026 года не означают падения против 46,8% и 35,9% за 2025 год.
• Значение 71,7% у 3* в Алматы относится к трём гостиницам и не является ориентиром для «гостиницы среднего уровня» в целом.

Когда больше всего гостей: сезонность по кварталам

Доля квартала в годовом числе посетителей мест размещения, расчёт Duna.kz. Квартальные значения получены вычитанием накопленных итогов БНС (январь-июнь минус январь-март и так далее).

Квартал	Алматы 2023	Алматы 2024	Алматы 2025	Астана 2023	Астана 2024	Астана 2025
I	22,2%	20,2%	20,0%	21,7%	19,7%	19,6%
II	25,5%	25,5%	25,8%	25,3%	25,6%	26,3%
III	26,6%	28,2%	29,3%	26,9%	28,1%	28,4%
IV	25,7%	26,1%	24,9%	26,0%	26,5%	25,8%

Доли кварталов в 2025 году по другим показателям (I / II / III / IV), расчёт Duna.kz:

Показатель	Алматы	Астана
Койко-сутки	19,9% / 24,6% / 29,3% / 26,2%	20,3% / 27,0% / 27,1% / 25,6%
Объём услуг	19,5% / 25,6% / 29,1% / 25,7%	18,4% / 27,7% / 27,4% / 26,6%

Источник исходных значений: динамические ряды БНС по Алматы и Астане.

• Сезонность в обоих городах умеренная: минимум в I квартале (около 20% годового потока гостей), максимум в III квартале (28-29%).
• Сезон становится резче: разрыв между I и III кварталом в Алматы вырос с 4,4 п. п. в 2023 году до 7,9 п. п. в 2024 году и 9,3 п. п. в 2025 году, в Астане с 5,3 до 8,4 и 8,8 п. п.
• В Астане II и III кварталы почти равны по ночёвкам (27,0% и 27,1%) и объёму услуг (27,7% и 27,4%). В Алматы III квартал выделяется сильнее по всем трём показателям.

Сколько зарабатывают места размещения

Показатель	Алматы	Астана	РК
Объём оказанных услуг, 2025, тыс. тенге	110 942 775,0	74 904 234,4	350 637 946,9
то же, млрд тенге (округлено)	110,9	74,9	350,6
Доля города в объёме услуг РК, 2025, расчёт Duna.kz	31,6%	21,4%	100%
Объём услуг на одно место размещения, 2025, тыс. тенге в год, расчёт Duna.kz	285 935	236 291	78 232
Объём услуг на один номер, 2025, тыс. тенге в год, расчёт Duna.kz	8 867	7 742	3 710
Изменение объёма услуг в текущих ценах, 2025 к 2024, расчёт Duna.kz	+15,2%	+13,9%
Индекс физического объёма услуг, 2025 к 2024	106,1%	105,5%	109,4%
Средняя стоимость койко-суток, 2025, тенге	26 877	19 402	15 183

Источники: бюллетень БНС за 2025 год, динамические ряды БНС по городам.

• Объём услуг указан без НДС и без услуг ресторанов, в номинальных ценах, и относится ко всем местам размещения, включая хостелы и гостевые дома.
• Доля городов в доходе (31,6% и 21,4%) выше их доли в посетителях (24,7% и 15,9%), а та выше доли в объектах (8,7% и 7,1%). Объекты двух городов в среднем крупнее и приносят больше на гостя, чем по стране.
• Номинальный рост объёма услуг в 2025 году (+15,2% и +13,9%) в основном ценовой: официальный индекс физического объёма показывает реальный рост на 6,1% и 5,5%. Изменения первого полугодия 2026 года разобраны выше.
• Объём услуг на номер не является RevPAR: он включает все услуги места размещения, кроме ресторанов, и делится на фонд на конец года, а не на доступные номеро-сутки. Средняя стоимость койко-суток относится к одной койке и усреднена по всем местам размещения, это не цена номера и не ADR. Объём услуг Алматы, делённый на койко-сутки, даёт около 36,8 тыс. тенге, что не совпадает со средней стоимостью койко-суток БНС (26 877 тенге): определения разные, смешивать их нельзя.

Сколько стоит номер: выборка цен Duna.kz

Расчёты Duna.kz по собственной выборке публичных цен, не данные БНС. Цифры этого раздела показывают цену предложения, которую видит гость, а не среднюю цену проданного номера (ADR) и не доход на номер (RevPAR).

Волна: сбор 7 октября 2026 года, заезд во вторник 13 октября и в пятницу 16 октября 2026 года, 1 ночь, 2 взрослых. Цена объекта на дату: самая низкая цена среди всех продавцов, которых Google Hotels показывает по этому объекту (площадки бронирования и сайт самой гостиницы). Порог для медианы: не меньше 10 объектов с ценой в группе на каждую дату заезда. Значения округлены до 100 тенге.

Город	Категория	Заезд	Объектов в перечне	Найдено в Google Hotels	n (объектов с ценой)	Медиана, тенге	Q1-Q3, тенге	Мин-макс, тенге
Алматы	категорийные 3-5*	вт 13.10.2026	50	35	28	57 200	32 900-88 100	24 100-445 500
Алматы	категорийные 3-5*	пт 16.10.2026	50	35	30	57 700	31 100-83 600	18 700-327 900
Астана	категорийные 3-5*	вт 13.10.2026	55	45	32	42 300	22 600-84 500	18 800-605 300
Астана	категорийные 3-5*	пт 16.10.2026	55	45	33	42 000	22 200-64 900	18 800-321 600
Алматы	без категории	вт 13.10.2026	27	19	9	не рассчитана (n < 10)		14 900-52 300
Алматы	без категории	пт 16.10.2026	27	19	9	не рассчитана (n < 10)		9 000-53 700
Астана	без категории	вт 13.10.2026	21	13	2	не рассчитана (n < 10)		11 200-57 600
Астана	без категории	пт 16.10.2026	21	13	2	не рассчитана (n < 10)		10 600-48 300

Что видно из выборки:

• Номер для двоих в гостинице 3-5* Алматы в середине октября стоил около 57 тыс. тенге за ночь, в Астане около 42 тыс. тенге (медианы). Разброс большой: четверть гостиниц дешевле 31-33 тыс. тенге в Алматы и 22-23 тыс. тенге в Астане, четверть дороже 84-88 тыс. тенге в Алматы и 65-85 тыс. тенге в Астане.
• Пятница не дороже вторника. По парам «одна гостиница, обе даты» медиана разницы 0 тенге в обоих городах. В Алматы из 28 гостиниц 10 подняли цену на пятницу, 10 снизили, у 8 цена не изменилась; в Астане из 31 гостиницы 5 подняли, 11 снизили, у 15 без изменений. Предположение: в середине октября спрос в обоих городах в основном деловой и в выходные не растёт; проверить можно по данным своего объекта.
• У гостиниц без категории публичной цены на даты почти нет. Из 27 таких гостиниц Алматы в Google Hotels найдены 19, цена на дату есть у 9; в Астане из 21 найдены 13, цена есть у 2. Медиана для них не рассчитывается, но это само по себе наблюдение: большинство гостиниц без категории не продают номера через площадки, которые показывает Google, и гость, сравнивающий цены в поиске, их не видит.

Справочная разбивка по звёздам внутри категорийных групп (звёзды по 101hotels; медиана только при n не меньше 10):

Город	Заезд	3*	4*	5*
Алматы	13.10	n 7	n 14, медиана 55 500	n 7
Алматы	16.10	n 8	n 15, медиана 58 900	n 7
Астана	13.10	n 8	n 18, медиана 37 700	n 6
Астана	16.10	n 10, медиана 22 500	n 17, медиана 36 300	n 6

Проверка устойчивости (расчёт Duna.kz): самую низкую цену объекта чаще всего давал агрегатор Bluepillow (в 10-17 случаях из 28-33 на группу и дату, при равной цене засчитываются все продавцы с минимальной ценой). Без него медианы категорийных групп меняются не больше чем на 2,4% (Алматы 57 500 и 58 000, Астана 42 300 и 43 000 тенге). Только по Booking.com медианы выше: Алматы 67 500 и 75 200, Астана 45 900 и 46 700 тенге.

Насколько гостиницы зависят от площадок бронирования

Сколько гостиниц продают номера на каждой площадке (расчёт Duna.kz). Знаменатель: гостиницы группы, у которых в Google Hotels есть хотя бы одна цена на 13 или 16 октября 2026 года. Площадка засчитана, если она показала цену по объекту хотя бы на одну из дат.

Город	Категория	Знаменатель	Booking.com	Agoda	Trip.com	Сайт гостиницы	Expedia
Алматы	категорийные 3-5*	30	28 (93,3%)	29 (96,7%)	27 (90,0%)	23 (76,7%)	9 (30,0%)
Астана	категорийные 3-5*	34	29 (85,3%)	28 (82,4%)	20 (58,8%)	21 (61,8%)	6 (17,6%)
Алматы	без категории	10	8	8	3	4	0
Астана	без категории	2	2	1	2	2	0

• «Сайт гостиницы» означает, что Google Hotels показывает цену с официального сайта объекта с переходом к бронированию. Его отсутствие в этой таблице не значит, что сайта нет: у сайта может не быть модуля бронирования с ценой на даты или подключения к Google.
• Доли для гостиниц без категории не рассчитываются (знаменатель 10 и 2).
• Ostrovok, Яндекс Путешествия и 101hotels в Google Hotels по этим объектам почти не встречаются (Ostrovok у 1 объекта, остальные ни у одного). Это не означает, что гостиниц там нет: эти площадки просто не передают цены в Google. Выводов о присутствии на них нет.

Цена на сайте гостиницы против площадок. По парам «одна гостиница, одна дата», где есть цена и на сайте гостиницы, и на площадке; в базу входят все гостиницы выборки с ценой, категорийные и без категории (расчёт Duna.kz):

Город	Сравнение	Пар (гостиниц)	Сайт дешевле	Сайт дороже	Разница в пределах 0,5%	Медиана разницы
Алматы	сайт против Booking.com	50 (27)	24	15	11	-0,1%
Астана	сайт против Booking.com	37 (21)	19	6	12	-2,6%
Алматы	сайт против Trip.com	44 (25)	14	28	2	+4,9%
Астана	сайт против Trip.com	34 (19)	15	13	6	0,0%

Сравниваются самые низкие цены каждого продавца на дату, а не один и тот же тариф: у продавцов могут различаться тип номера, завтрак и условия отмены. Вывод только один: гость, который сравнивает цены в Google, часто видит на площадке ту же или более низкую цену, чем на сайте гостиницы, особенно в Алматы на Trip.com.

Как собрана выборка цен

• Источник: Google Hotels, данные получены 7 октября 2026 года, 21:29-21:47 по времени Алматы, через сервис данных DataForSEO (поиск гостиниц и карточка гостиницы с ценами по продавцам), регион Казахстан, валюта тенге, язык русский. В Google Hotels показаны цены площадок бронирования (Booking.com, Agoda, Trip.com, Expedia, агрегаторы) и официальных сайтов гостиниц.
• Почему не напрямую с площадок: Trip.com на 7 октября 2026 года закрывает для автоматических программ страницы гостиниц с датами; 101hotels на даты заезда показывал «Распродано» там, где в Google Hotels у того же объекта 15 продавцов с ценами; модули бронирования на сайтах гостиниц (Bnovo, TravelLine) закрыты для автоматических программ в robots.txt. Обход ограничений не использовался.
• Горизонт: 6 и 9 дней от даты сбора; заезд вторник 13.10.2026 и пятница 16.10.2026, 1 ночь, 2 взрослых, 1 номер.
• Цена: за ночь в тенге, как её показывает Google Hotels. Сверка на одном объекте (гостиница «Казахстан», 13.10.2026): цена Trip.com в Google Hotels, 109 800 тенге, совпала с суммой «включая налоги и сборы» на странице Trip.com.
• Отбор: гостиницы 3-5* каждого города сплошным перечнем по каталогу 101hotels (Алматы 50, Астана 55 объектов); гостиницы без категории в случайном порядке из каталога 101hotels, все объекты рамки (Алматы 27, Астана 23). Перечень зафиксирован до просмотра цен.
• Сопоставление с Google Hotels: по названию и адресу (улица и номер дома с 101hotels против адреса в Google). Два объекта Астаны без категории оказались тем же объектом Google, что и две категорийные гостиницы, и исключены из группы без категории (в ней 21 объект вместо 23).
• Цена объекта на дату: минимальная цена среди всех продавцов, чтобы объект на нескольких площадках учитывался один раз.

Что делать владельцу гостиницы

• Открыть свою гостиницу в Google Hotels на ближайшие вторник и пятницу для 2 взрослых и посмотреть, какие продавцы и какие цены видит гость. Если ваш сайт там не показан, гость, который сравнивает цены в поиске, бронирует через площадку.
• Сравнить свою цену с медианой своей категории и города из таблицы выше: около 57 тыс. тенге в Алматы и около 42 тыс. тенге в Астане для 3-5*, у 4* 55-59 тыс. и 36-38 тыс. тенге. Это ориентир цены предложения на одну неделю, а не норма.
• Если цена на площадке ниже, чем на собственном сайте, прямое бронирование проигрывает ещё до выбора номера. Ровная или более низкая цена на своём сайте даёт возможность принимать часть броней напрямую, но не гарантирует их рост.
• Гостиницам без категории: проверить, видна ли гостиница с ценой хотя бы на одной площадке и в Google. По этой выборке у большинства таких гостиниц публичной цены на даты нет.

Алматы и Астана: основные различия

Вопрос	Алматы	Астана	Что можно заключить
Первое полугодие 2026 года	Объектов +18,8%, посетителей 0,0%, реальный объём услуг -4,3%	Объектов +10,0%, посетителей +12,7%, реальный объём +7,4%	В Алматы на объект и номер приходится меньше гостей, в Астане больше
Масштаб, 2025	388 объектов, 12 512 номеров, 2,49 млн посетителей	317 объектов, 9 675 номеров, 1,60 млн посетителей	Разрыв в потоке (в 1,55 раза) больше, чем в числе объектов (в 1,22 раза)
Интенсивность использования, 2025	198,8 посетителя на номер, заполняемость номеров гостиниц 46,8%	165,9 посетителя на номер, 35,9%	Номер в Алматы в среднем используется интенсивнее
Иностранные гости, 2025	30,3% посетителей, 52,8% всех нерезидентов РК	23,7% посетителей, 26,6% нерезидентов РК	Для категорийных гостиниц Алматы иностранный гость основной сегмент
Деловые поездки, 2025	36,6% посетителей, 53,7% среди нерезидентов	31,4%, 40,7% среди нерезидентов	Деловой поток важен в обоих городах; различие создают иностранцы
Сезонность, 2025	III квартал 29,3% потока гостей, I квартал 20,0%	III квартал 28,4%, I квартал 19,6%	Профили близки; в Астане II и III кварталы почти равны по ночёвкам
Доход, 2025	110,9 млрд тенге, 285 935 тыс. тенге на объект	74,9 млрд тенге, 236 291 тыс. тенге на объект	Доход на объект в Алматы выше; это среднее, за которым скрыт разброс

Соотношения рассчитаны Duna.kz: 2 487 889 / 1 604 825 = 1,55 и 388 / 317 = 1,22. Экономический фон двух городов (население, доходы, розница) разобран в исследовании «Алматы против Астаны: рынок, доходы и рост», выбор города для рекламы в исследовании «Алматы или Астана». Загородные объекты, глэмпинги и курортные зоны разобраны в исследовании «Глэмпинги и эко-туризм в Казахстане 2026: данные»; значения 26,4% по Казахстану и 36,4% по Алматы, которые там приводятся, это заполняемость койко-мест гостиниц, а не всех мест размещения.

Иллюстративные расчёты Duna.kz

Примеры показывают, как применить официальные цифры к своему объекту. Это иллюстрация, а не прогноз загрузки или дохода конкретной гостиницы.

Пример 1. Сколько номеро-суток занято при средней заполняемости гостиниц города

Условная гостиница на 40 номеров работает 365 суток в году.

Параметр	Формула	Алматы	Астана	Источник или допущение
Доступно номеро-суток в год	40 x 365	14 600	14 600	Допущение: 40 номеров, круглый год
Заполняемость номеров гостиниц, 2025	официальное значение	46,8%	35,9%	Бюллетень БНС за 2025 год
Занятые номеро-сутки	14 600 x заполняемость	6 833	5 241	Расчёт Duna.kz
Свободные номеро-сутки	14 600 - занятые	7 767	9 359	Расчёт Duna.kz
Занято номеров в средние сутки	40 x заполняемость	18,7	14,4	Расчёт Duna.kz

Тот же расчёт по ориентирам категорий, 2025:

Ориентир	Алматы: заполняемость	Алматы: занятые номеро-сутки	Астана: заполняемость	Астана: занятые номеро-сутки
5*	56,4%	8 234	52,9%	7 723
4*	63,6%	9 286	36,5%	5 329
3*	71,7%	10 468	35,5%	5 183
без категорий	41,0%	5 986	32,9%	4 803
все гостиницы города	46,8%	6 833	35,9%	5 241

• Каждый процентный пункт заполняемости для 40 номеров равен 146 номеро-суткам в год (40 x 365 / 100).
• Допущение: заполняемость номеров БНС понимается как доля занятых номеро-суток в доступных; средняя по городу не учитывает тип, расположение и сезон объекта.
• Что делать с результатом: сравнить свою фактическую заполняемость за 2025 год с ориентиром своей категории в своём городе, а не со средней по городу. В Алматы разница между гостиницами без категорий и 3* составляет 30,7 п. п. Разница в номеро-сутках показывает объём свободного фонда, для которого нужны прямые бронирования, корпоративные договоры или дополнительные каналы продаж.

Пример 2. Сколько гостей пришлось бы на гостиницу, если бы она шла вровень с городом

Условная гостиница на 40 номеров. Вопрос: сколько гостей и койко-суток она получила бы за январь-июнь, если бы на каждый её номер приходилось столько же гостей и ночёвок, сколько в среднем по местам размещения города.

Параметр	Формула	Алматы 2025	Алматы 2026	Астана 2025	Астана 2026
Посетителей на номер за январь-июнь	посетители / номера на конец июня	1 140 049 / 12 552 = 90,8	1 140 106 / 14 077 = 81,0	735 658 / 9 688 = 75,9	829 073 / 9 914 = 83,6
Гостей на 40 номеров	40 x посетителей на номер	3 633	3 240	3 037	3 345
Койко-суток на номер за январь-июнь	койко-сутки / номера	1 341 533 / 12 552 = 106,9	1 378 855 / 14 077 = 97,9	877 084 / 9 688 = 90,5	918 409 / 9 914 = 92,6
Койко-суток на 40 номеров	40 x койко-суток на номер	4 275	3 918	3 621	3 706

Источник: динамические ряды БНС по Алматы и Астане (январь-июнь 2025 года), бюллетень БНС за январь-июнь 2026 года; расчёт Duna.kz. Значения на 40 номеров посчитаны без промежуточного округления.

• Гостиница Алматы, которая просто держится вровень с рынком, получила бы за полугодие на 393 гостя (3 633 - 3 240) и на 357 койко-суток меньше, чем годом ранее. Гостиница Астаны получила бы на 308 гостей и 84 койко-суток больше.
• Что делать с результатом: посчитать по книге учёта своих гостей на номер за январь-июнь 2025 и 2026 годов. Если в Алматы показатель объекта снизился меньше, чем на 10,8%, объект удержал долю на растущем рынке конкурентов; если сильнее, теряет долю. В Астане ориентир обратный: рост меньше 10,1% означает, что объект растёт медленнее города.
• Допущение: все места размещения города, включая хостелы и гостевые дома, взяты как одна база; номера на конец июня, а не средние за полугодие.

Пример 3. На какие сегменты гостей ориентировать сайт и рекламу

Ориентир, 2025, расчёт Duna.kz	Алматы	Астана
Доля нерезидентов, все места размещения	30,3%	23,7%
Доля нерезидентов, гостиницы 4*	54,3%	29,4%
Доля нерезидентов, гостиницы без категорий	20,4%	19,0%
Деловые поездки среди нерезидентов	53,7%	40,7%
Деловые поездки среди резидентов	29,2%	28,5%

Гостинице 4* в Алматы официальная структура потока даёт основание проверить иноязычные версии сайта, карточки на картах, способы оплаты и условия для деловых гостей из-за рубежа. Гостинице без категории в любом из двух городов логичнее начинать с русско- и казахскоязычного спроса жителей Казахстана. Затем владелец сверяет ориентир со своей фактической долей иностранных гостей по книге учёта.

Пример 4. Как разделить маркетинговый бюджет по кварталам

Правило: бюджет на привлечение бронирований делится по кварталам пропорционально доле квартала в годовом потоке гостей своего города. Когда применять: пока у объекта нет собственной помесячной статистики заполняемости и стоимости брони по каналам хотя бы за 12 месяцев. Когда такая статистика есть, бюджет распределяется по ней, а доли города служат только для проверки.

Логика правила: реклама работает с теми гостями, которые уже едут в город; в III квартале их на 45-47% больше, чем в I (729 326 против 496 944 в Алматы, 455 438 против 314 145 в Астане, 2025 год).

Квартал	Доля в годовом потоке, Алматы 2025	Бюджет при 10 млн тенге, Алматы, тыс. тенге	Доля в годовом потоке, Астана 2025	Бюджет при 10 млн тенге, Астана, тыс. тенге
I	20,0%	1 997	19,6%	1 958
II	25,8%	2 585	26,3%	2 627
III	29,3%	2 932	28,4%	2 838
IV	24,9%	2 486	25,8%	2 578

Формула: бюджет квартала = 10 000 тыс. тенге x посетители квартала / посетители года. Годовой бюджет 10 млн тенге условный и выбран только для наглядности. Посетители кварталов 2025 года получены вычитанием накопленных итогов динамических рядов БНС; расчёт Duna.kz. Из-за округления до тысяч тенге сумма по Астане даёт 10 001 тыс. тенге.

Что это значит для владельца объекта размещения

• Официальная статистика даёт ориентиры, а не диагноз. Если заполняемость объекта ниже ориентира своей категории в своём городе, причина может быть в цене, расположении, состоянии номеров, отзывах, каналах продаж или видимости; выбрать между ними статистика не позволяет.
• В Алматы в первом полугодии 2026 года на номер пришлось на 10,8% меньше гостей, чем годом ранее. Для объекта это повод сравнить свою динамику с городской (пример 2) и проверить долю прямых бронирований, а не ждать роста рынка.
• В Астане поток на номер вырос на 10,1%, но заполняемость номеров гостиниц ниже, чем в Алматы: в 2025 году во всех категориях, в январе-июне 2026 года во всех, кроме 5*. Для объекта это повод искать периоды и сегменты, где его загрузка ниже ориентира, прежде всего I квартал.
• Для категорийных гостиниц Алматы иностранный гость это половина и более потока; в гостиницах без категории обоих городов около 80% гостей живут в Казахстане.
• Чтобы сравнивать свой объект с этими ориентирами, достаточно вести помесячно пять показателей в тех же определениях, что у БНС: доступные номеро-сутки (номера x дни работы), занятые номеро-сутки, число гостей с разделением на жителей Казахстана и иностранцев, цель поездки (деловая или личная) и предоставленные койко-сутки.

План маркетинговых действий по сегментам

Каждое действие привязано к цифре из исследования и к тому объекту, для которого эта цифра верна. Результат зависит от объекта, конкуренции и исполнения; рост бронирований, позиций или окупаемость не гарантируются.

Кому	Цифра из исследования	Действие	Как проверить
Гостиницы 5*, 4*, 3* Алматы	Нерезиденты 56,3%, 54,3% и 55,5% гостей в 2025 году; деловые поездки 53,7% среди нерезидентов города	Англоязычные версии страниц номеров, условий отмены и подтверждения брони; оплата картами иностранных банков; отдельная страница для деловых гостей (трансфер из аэропорта, счета для компаний, переговорные)	Доля иностранных гостей и броней с англоязычных страниц по месяцам
Гостиницы без категории, оба города	Около 80% гостей живут в Казахстане (79,6% в Алматы, 81,0% в Астане); деловые поездки 29,2% и 28,5% среди резидентов	Русско- и казахскоязычные страницы и карточки на картах с ценой и условиями для командированных из регионов; договоры с компаниями Казахстана, которые отправляют сотрудников в командировки	Число корпоративных броней и договоров; доля гостей-резидентов по книге учёта
Гостиницы 4* и 3* Астаны	Заполняемость номеров 36,5% и 35,5% в 2025 году против 63,6% и 71,7% в Алматы: в средние сутки из 40 номеров пустует около 25 (40 x (1 - 0,365) = 25,4)	Продавать свободные номеро-сутки деловому потоку: в Астане деловые поездки 40,7% среди иностранных гостей и 28,5% среди жителей Казахстана; корпоративные тарифы и пакеты для мероприятий	Своя заполняемость номеров против ориентира категории 36,5% и 35,5% раз в полгода после выхода бюллетеня БНС
Любой объект Алматы	Объектов +18,8% при том же потоке гостей; на номер -10,8% гостей за январь-июнь 2026 года	Отслеживать свою долю прямых бронирований и зависимость от одной площадки; цены и условия сравнивать с конкурентами своего района и категории, а не со средней по городу	Гостей на номер против городского ориентира 81,0 за январь-июнь (пример 2); доля броней по каналам
Гостиницы 3-5*, оба города	Медиана цены номера для двоих около 57 тыс. тенге в Алматы и 42 тыс. тенге в Астане; сайт гостиницы показан в Google Hotels у 76,7% и 61,8% гостиниц с ценой; на Trip.com в Алматы цена ниже, чем на сайте гостиницы, в 24 парах из 39 (только 3-5*)	Подключить сайт гостиницы к показу цен в Google; держать цену на своём сайте не выше, чем на площадках; раз в месяц сверять свою цену с медианой своей категории	Доля прямых броней с сайта; цена на сайте против Booking.com и Trip.com на ближайшие вторник и пятницу
Любой объект Астаны	Посетителей +12,7% при росте номеров +2,3%; II и III кварталы почти равны по ночёвкам (27,0% и 27,1%)	Открывать продажи и рекламу на лето заранее, уже во II квартале, а не только в III	Заполняемость и доля прямых броней во II квартале против прошлого года
Любой объект, оба города	I квартал даёт около 20% годового потока, III квартал 28-29%; разрыв между ними за 2023-2025 годы вырос с 4,4 до 9,3 п. п. в Алматы и с 5,3 до 8,8 п. п. в Астане	Делить бюджет по правилу примера 4, пока нет своей статистики за 12 месяцев; в I квартале делать акцент на деловых и корпоративных гостях, потому что личные поездки сильнее зависят от сезона (предположение)	Стоимость брони и доля рекламных броней по кварталам
Сайт объекта и ответы ИИ	Иностранные гости (30,3% в Алматы, 23,7% в Астане) и деловые поездки (36,6% и 31,4%) это сегменты с разными вопросами к объекту	Отдельные страницы под вопросы гостя: как добраться, типы номеров, условия для деловых гостей. Предположение: ясные проверяемые факты на сайте (адрес, категория, число номеров, услуги, правила) повышают вероятность корректного упоминания в ответах ИИ-ассистентов; гарантий цитирования нет	Показы и клики по этим страницам; ручная проверка ответов ассистентов о своём районе и категории

Ориентиры по стоимости клика и лида в Казахстане разобраны в исследованиях «Стоимость клика в Google Ads в Казахстане» и «Стоимость лида и клиента (CPL, CAC) Казахстан 2026»; присутствие бизнеса на сайтах и картах в исследованиях «Бизнес Казахстана в поиске и на картах 2026» и «Сколько компаний Казахстана имеют собственный сайт». Цифры оттуда сюда не переносятся: у них другие источники и единицы.

Чем может помочь маркетинговое агентство Duna.kz

Направление	Задача владельца объекта размещения
Маркетинговые исследования	Сравнить объект с официальными ориентирами категории и города, собрать цены конкурентов по методике этого исследования
Локальное SEO	Видимость объекта на картах и в локальной выдаче по городу и району
SEO-продвижение	Страницы сайта под задачи иностранных, деловых и местных гостей для прямых бронирований
GEO и AEO	Подготовка проверяемых фактов об объекте для ответов ИИ-ассистентов
Performance-маркетинг	Распределение рекламного бюджета по кварталам и сегментам гостей
Аналитика и CRM	Учёт заполняемости, источников броней и сегментов гостей в логике, сопоставимой с БНС

Состав, сроки и стоимость работ зависят от объекта и здесь не приводятся; результат не обещается.

Методика и ограничения

Как получены цифры

• Совокупность: места размещения, отчитывающиеся по форме 2-туризм: юрлица и ИП с основным или вторичным видом деятельности ОКЭД 55.
• География: город Алматы и город Астана как города республиканского значения; Республика Казахстан как база сравнения.
• Период: январь-декабрь 2025 года (фонд на 01.01.2026); январь-июнь 2026 года к январю-июню 2025 года; завершённые 2023, 2024 и 2025 годы для сезонности. Данные за январь-сентябрь 2026 года на дату сверки не опубликованы.
• Источники: официальные публикации БНС: два бюллетеня о деятельности мест размещения, отчёт о качестве, динамические ряды по Алматы, Астане и Казахстану. Коммерческие обзоры, СМИ и оценки консультантов не использовались. Исключение: выборка цен Duna.kz построена по публичным ценам Google Hotels, она подписана отдельно и с данными БНС не смешивается.
• Сопоставимость: пять основных показателей (объекты, номера, посетители, заполняемость, доход) взяты по обоим городам из одной публикации и одной методики.
• Графики построены по тем же значениям, что в таблицах; под каждым графиком указаны источник и период.

Правила расчётов Duna.kz

1. Доля или удельный показатель считается, только если числитель и знаменатель из одной публикации или одного ряда, с одной категорией объектов и за один период.
2. Показатели «на объект» и «на номер» делят поток или доход за период на фонд на конец периода (01.01.2026 для года, конец июня для полугодия), а не на средний фонд; при росте фонда они немного занижены.
3. Квартальные потоки получены вычитанием накопленных итогов БНС. Заполняемость так не раскладывается.
4. Денежные значения номинальные; реальную динамику показывает только официальный индекс физического объёма. Изменение реального объёма равно индексу минус 100.
5. Округление: доли и изменения до 0,1; посетители и тыс. тенге на объект до целого; посетители на номер и номеров на объект до 0,1; коэффициенты до 0,01.

Параметр	Формула	Алматы	Астана
Изменение мест размещения, январь-июнь 2026 к январю-июню 2025	(2026 / 2025 - 1) x 100	448 / 377 = +18,8%	340 / 309 = +10,0%
Изменение посетителей, январь-июнь 2026 к январю-июню 2025	(2026 / 2025 - 1) x 100	1 140 106 / 1 140 049 = 0,0%	829 073 / 735 658 = +12,7%
Изменение посетителей на номер, январь-июнь 2026 к январю-июню 2025	(посетители / номера 2026) / (посетители / номера 2025) - 1, x 100	81,0 / 90,8 = -10,8%	83,6 / 75,9 = +10,1%
Доля в посетителях РК, 2025	посетители города / 10 087 057 x 100	2 487 889 / 10 087 057 = 24,7%	1 604 825 / 10 087 057 = 15,9%
Доля в объёме услуг РК, 2025	объём города / 350 637 946,9 x 100	110 942 775,0 / 350 637 946,9 = 31,6%	74 904 234,4 / 350 637 946,9 = 21,4%
Объём услуг на объект, 2025	объём услуг / число мест размещения	110 942 775,0 / 388 = 285 935 тыс. тенге	74 904 234,4 / 317 = 236 291 тыс. тенге
Посетителей на номер, 2025	посетители / номера	2 487 889 / 12 512 = 198,8	1 604 825 / 9 675 = 165,9
Доля нерезидентов, 2025	нерезиденты / все посетители x 100	754 093 / 2 487 889 = 30,3%	380 301 / 1 604 825 = 23,7%
Доля города в нерезидентах РК, 2025	нерезиденты города / 1 427 126 x 100	754 093 / 1 427 126 = 52,8%	380 301 / 1 427 126 = 26,6%
Койко-суток на посетителя, 2025	койко-сутки / посетители	3 014 399 / 2 487 889 = 1,21	1 854 913 / 1 604 825 = 1,16
Доля гостиниц в числе объектов, 2025	(с рестораном + без ресторана) / все места	(94 + 151) / 388 = 63,1%	(74 + 132) / 317 = 65,0%
Доля деловых поездок, 2025	(деловые резиденты + деловые нерезиденты) / все посетители	(506 846 + 404 787) / 2 487 889 = 36,6%	(348 542 + 154 602) / 1 604 825 = 31,4%
Изменение посетителей, 2025 к 2024	(2025 / 2024 - 1) x 100	2 487 889 / 2 340 314 = +6,3%	1 604 825 / 1 493 207 = +7,5%

Согласованность данных: резиденты и нерезиденты в сумме дают всех посетителей за 2025 год по Алматы, Астане и Казахстану; гостиницы всех категорий вместе с прочими местами размещения дают итог города по посетителям и койко-суткам; итоги бюллетеня за 2025 год совпадают с динамическими рядами БНС по городам.

Спорные значения в источниках

• Резиденты Астаны за 2024 год. В региональном ряду БНС по Астане строка резидентов за 2024 год равна общему числу посетителей (1 493 207 за год). В национальной таблице БНС резидентов Астаны за 2024 год 1 143 563, и вместе с нерезидентами (349 644) это даёт общее число. Для 2024 года использовано значение 1 143 563; за 2025 год расхождения нет.
• Название показателя заполняемости. В части таблиц БНС показатель назван «Заполняемость мест размещения (койко-мест)», в других «Заполняемость гостиниц (койко-мест)». Значения совпадают; формулировка в этом документе следует методологическим пояснениям бюллетеня (только гостиницы).
• Вместимость Алматы за январь-сентябрь 2025 года (30 724 койко-места при 22 768 за январь-июнь и 23 149 за год) выбивается из ряда и в расчётах не используется.
• Количество сданных номеров опубликовано в бюллетене (Алматы 1 947 214, Астана 1 159 150 за 2025 год), но единица и определение в открытых материалах не найдены, поэтому показатель в расчётах не используется.
• Два источника в сравнении полугодий. Значения за январь-июнь 2025 года взяты из динамических рядов по городам, за январь-июнь 2026 года из бюллетеня. Методика у них одна (форма 2-туризм), но ряды прошлых лет БНС может уточнять.

Чего нет в официальной статистике

Вопрос	Статус
Цена номера, ADR, RevPAR	Не публикуется; средняя стоимость койко-суток их не заменяет. Публичные цены предложения собирает Duna.kz, раздел «Сколько стоит номер: выборка цен Duna.kz»
Зависимость от площадок бронирования, комиссии каналов, стоимость лида, конверсия	Не публикуются БНС. Присутствие гостиниц на площадках по ценам в Google Hotels оценивает Duna.kz, раздел «Насколько гостиницы зависят от площадок бронирования»; комиссии, лиды и конверсия не рассчитывались
Заполняемость хостелов, гостевых домов и других мест размещения, кроме гостиниц	Не публикуется: БНС даёт заполняемость только по гостиницам
Доход гостиниц отдельно от прочих мест размещения по городам	Не публикуется; разбивка по видам деятельности ОКЭД 55 есть только по Казахстану
Номера и койко-места гостиниц Астаны в целом	Не рассчитываются: число и фонд гостиниц 2* Астаны БНС скрывает знаком конфиденциальности, вычитанием они не восстанавливаются
Заполняемость номеров гостиниц Алматы и Астаны за январь-июнь 2025 года	Не приводится в бюллетене за январь-июнь 2026 года и в рядах по городам; полугодия сравниваются по заполняемости койко-мест
Помесячная сезонность по городам	Не публикуется; есть только накопленные итоги по кварталам, поэтому пики праздников, мероприятий и каникул внутри квартала не видны
Сезонность заполняемости по кварталам	Не раскладывается из накопленных значений
Страны иностранных гостей по городам	Публикуются только по Казахстану в целом
Средняя длительность проживания	Не публикуется; койко-сутки на посетителя её не заменяют
Апарт-отели как тип объекта	Отдельно не выделяются
Посуточная аренда квартир физлицами	Вне наблюдения БНС
Медианы и распределение объектов по размеру	Не публикуются; БНС даёт средние и итоги
Причины роста числа объектов	Не публикуются
Итоги за весь 2026 год	На дату сверки не опубликованы

Ограничения

1. Знаменатели удельных показателей (объекты, номера) взяты на конец периода, а не средние.
2. Средние скрывают распределение: крупные гостиницы и маленькие гостевые дома усреднены.
3. Денежные показатели номинальные; реальную динамику показывает только индекс физического объёма.
4. Заполняемость относится только к гостиницам; средняя стоимость койко-суток не является ценой номера.
5. В категориях 5*, 4* и 3* в каждом городе от 3 до 14 гостиниц (2025 год и январь-июнь 2026 года), их показатели неустойчивы.
6. Данные наблюдательные и агрегированные; причинные выводы не делаются.
7. Ряды прошлых лет БНС может уточнять; значения приведены на дату сверки.
8. Примеры 1-4 условные и не являются прогнозом загрузки, дохода или бюджета конкретной гостиницы.
9. С 31 июля 2026 года действует методика БНС по формированию показателей статистики туризма на основе данных мобильного позиционирования (приказ Руководителя БНС от 31.07.2026 № 20). Она относится к оценке туристских поездок, а не к отчётности мест размещения; её данные здесь не используются.
10. Новости Министерства туризма и спорта и Управления туризма Алматы об итогах 2025 года на сайте gov.kz не удалось открыть для сверки, их цифры не используются.

Ограничения выборки цен Duna.kz (расчёты Duna.kz, не данные БНС):

Ограничение	Что оно означает
Одна волна и конкретные даты	Выборка описывает только заезд 13 и 16 октября 2026 года при сборе 7 октября, а не сезон, другие дни недели и другой горизонт бронирования
Публичная цена не равна ADR и RevPAR	Цена предложения на дату не показывает фактическую цену проданного номера, корпоративные и групповые цены, скидки постоянным гостям и загрузку
Один посредник между гостем и ценой	Цены взяты из Google Hotels: по каждому продавцу Google показывает один тариф, не обязательно самый дешёвый. На странице Trip.com гостиницы «Казахстан» на 13.10 был тариф 86 096 тенге с налогами, в Google Hotels цена Trip.com 109 800 тенге (такой тариф на странице тоже был). Цена в выборке может быть выше минимальной у продавца
Тип номера не выровнен	Берётся самая низкая цена продавца на 2 взрослых; тип номера, завтрак и условия отмены у продавцов разные и в медиане не выравниваются
Налоги и сборы проверены на одном объекте	Совпадение с суммой «включая налоги и сборы» подтверждено у гостиницы «Казахстан»; у остальных объектов предполагается тот же порядок показа цен Google Hotels в Казахстане
Агрегаторы в минимуме	Самую низкую цену часто даёт агрегатор Bluepillow; без него медианы категорийных групп меняются не больше чем на 2,4%
Не все объекты найдены	В Google Hotels сопоставлены 35 из 50 и 45 из 55 категорийных гостиниц, 19 из 27 и 13 из 21 без категории. Не найденные и найденные без цены в n не входят; если они систематически дешевле или дороже, медиана смещена
Порог не выполнен для гостиниц без категории	n 9 в Алматы и 2 в Астане при пороге 10; рамка каталога 101hotels исчерпана, медиана не рассчитана
Категория объекта определяется площадкой	Поименного официального реестра категорий гостиниц не найдено. Звёзды взяты с 101hotels (Алматы 50, Астана 55 объектов 3-5*), а по БНС гостиниц 3-5* 23 и 22: звёзды площадок шире официальной категории
Рамка перечня	Перечень собран с 32 страниц каталога 101hotels, открывающихся без скриптов; гостиницы вне этих страниц в выборку не попадают
Присутствие на площадках только по Google	Площадки, которые не передают цены в Google Hotels (Ostrovok, Яндекс Путешествия, 101hotels), в таблице присутствия не видны; выводов о них нет

Что изменилось

• 8 октября 2026 года: первая публикация. Данные БНС за 2025 год и январь-июнь 2026 года сверены 6 октября 2026 года, выборка цен Duna.kz собрана 7 октября 2026 года.
• Следующее обновление: после выхода бюллетеня БНС о деятельности мест размещения за январь-сентябрь 2026 года.