Қазақстанның 20 саласы бойынша клиент тарту құнының бенчмаркі (CPL, CAC) 2026

Қысқаша жауап

Duna.kz бағалауы бойынша, Google Ads-тағы кликтің медианалық құны 344 ₸ болғанда, 2026 жылы Қазақстанда өтінім құны (CPL) шамамен 17 225 ₸, ал клиент тарту құны (CAC) шамамен 86 125 ₸ құрайды. Бұл — базалық сценарий: сайттың өтінімге конверсиясы 2%, өтінімнің сатылымға конверсиясы 20%.

Клик құны — өлшенген шама: Duna.kz 2026 жылғы тамызда Google Ads кілт сөздер жоспарлаушысының 56 сала бойынша мөлшерлемелерін жинады (№27 зерттеу). Қазақстан бойынша конверсияларды ешкім өлшемейді, сондықтан CPL мен CAC — бақылау емес, сценарийлік есептеу. Конверсияларға байланысты медианалық CAC 22 967 ₸-ден 344 500 ₸-ге дейін, яғни 15 есе өзгереді.

2026 жылғы 1 қаңтардан бастап Қазақстанда ҚҚС мөлшерлемесі — 12% емес, 16% (жаңа Салық кодексінің 503-бабы). Шетелдік жарнама платформасына ҚҚС-ты есепке алу құқығынсыз төлейтіндер үшін бұл шығынға +16%: ҚҚС-пен базалық медианалық CAC шамамен 99 905 ₸.

Негізгі сандар

Көрсеткіш	Мәні	Дерек түрі және дереккөз
Google Ads кликтің медианалық құны, 56 сала	344 ₸	Есептік деректер: Google Ads, 2026 жылғы тамыз, №27 зерттеу
Салалар арасындағы клик құнының ауқымы	41–2 858 ₸	Есептік деректер: сонда
Сайт конверсиясы 2% болғандағы өтінімнің медианалық құны	17 225 ₸	Duna.kz бағалауы, №28 зерттеу
Медианалық CAC, базалық сценарий (2% × 20%)	86 125 ₸	Duna.kz бағалауы
Медианалық CAC, сценарийлер ауқымы	22 967–344 500 ₸	Duna.kz бағалауы
16% ҚҚС-пен медианалық CAC (ҚҚС шығынға түссе)	99 905 ₸	Duna.kz бағалауы
2026 жылғы 01.01-ден бастап Қазақстандағы ҚҚС базалық мөлшерлемесі	16%	Ресми норма: ҚР Салық кодексі, 503-бап
Google Ads-тағы орташа конверсия (халықаралық бағдар, Қазақстан емес)	7,52%	Есептік деректер: WordStream, 2025

20 сала бойынша CPL және CAC матрицасы: Duna.kz бағалауы

Кестедегі клик құны — саланың бір типтік коммерциялық сұранысы бойынша Google Ads кілт сөздер жоспарлаушысының мөлшерлемесі, орналасуы «Қазақстан», 2026 жылғы тамыз (№27 зерттеу). Қалған бағандардың бәрі — Duna.kz есебі: CPL = CPC / сайт конверсиясы, CAC = CPL / өтінімнің сатылымға конверсиясы. ҚҚС кестеге енгізілмеген.

Сала	Сұраныс	CPC	2% кезіндегі CPL	CAC: 5% × 30%	CAC: 2% × 20%	CAC: 1% × 10%
Бухгалтерлік қызметтер	бухгалтерские услуги	1 603 ₸	80 150 ₸	106 867 ₸	400 750 ₸	1 603 000 ₸
Клининг	клининг	872 ₸	43 600 ₸	58 133 ₸	218 000 ₸	872 000 ₸
Пластик терезелер мен есіктер	пластиковые окна	616 ₸	30 800 ₸	41 067 ₸	154 000 ₸	616 000 ₸
Ағылшын тілі курстары	курсы английского	584 ₸	29 200 ₸	38 933 ₸	146 000 ₸	584 000 ₸
Пәтер жөндеу	ремонт квартир под ключ	520 ₸	26 000 ₸	34 667 ₸	130 000 ₸	520 000 ₸
Заң қызметтері	юрист услуги	516 ₸	25 800 ₸	34 400 ₸	129 000 ₸	516 000 ₸
Жылжымайтын мүлік (пәтер сатып алу)	купить квартиру	511 ₸	25 550 ₸	34 067 ₸	127 750 ₸	511 000 ₸
Жүк тасымалы	грузоперевозки	493 ₸	24 650 ₸	32 867 ₸	123 250 ₸	493 000 ₸
Тағам жеткізу	доставка еды	388 ₸	19 400 ₸	25 867 ₸	97 000 ₸	388 000 ₸
Косметология	косметология	320 ₸	16 000 ₸	21 333 ₸	80 000 ₸	320 000 ₸
Тапсырыспен асүй жиһазы	кухни на заказ	279 ₸	13 950 ₸	18 600 ₸	69 750 ₸	279 000 ₸
Ветеринарлық клиникалар	ветеринарная клиника	265 ₸	13 250 ₸	17 667 ₸	66 250 ₸	265 000 ₸
Фитнес-клубтар	фитнес клуб	256 ₸	12 800 ₸	17 067 ₸	64 000 ₸	256 000 ₸
Қонақүйлер	гостиница	224 ₸	11 200 ₸	14 933 ₸	56 000 ₸	224 000 ₸
Автосервис	ремонт автомобилей	192 ₸	9 600 ₸	12 800 ₸	48 000 ₸	192 000 ₸
Талдаулар мен диагностика	сдать анализы	183 ₸	9 150 ₸	12 200 ₸	45 750 ₸	183 000 ₸
Автобөлшектер	автозапчасти	164 ₸	8 200 ₸	10 933 ₸	41 000 ₸	164 000 ₸
Турлар	туры	146 ₸	7 300 ₸	9 733 ₸	36 500 ₸	146 000 ₸
Киім интернет-дүкендері	интернет магазин одежды	110 ₸	5 500 ₸	7 333 ₸	27 500 ₸	110 000 ₸
Сұлулық салондары	салон красоты	100 ₸	5 000 ₸	6 667 ₸	25 000 ₸	100 000 ₸
56 саланың медианасы	—	344 ₸	17 225 ₸	22 967 ₸	86 125 ₸	344 500 ₸

Базалық сценарийде CAC клик құнын 250-ге көбейткенге тең. Сондықтан кестедегі салалардың реті клик құны бойынша ретпен сәйкес келеді: сұлулық салондарында бір клиентке 25 000 ₸-ден бухгалтерлік қызметтерде 400 750 ₸-ге дейін. Нақты рет басқаша болады, өйткені салалардағы конверсиялар әртүрлі, — бірақ Қазақстан бойынша өлшенген салалық конверсиялар жоқ.

Сезімталдық: CAC-қа не көбірек әсер етеді

Кесте екі конверсияның әртүрлі үйлесімі кезіндегі медианалық CAC-ты (клик 344,5 ₸) көрсетеді. Duna.kz есебі, ҚҚС-сыз.

Сайт конверсиясы → / сатылым конверсиясы ↓	1%	2%	3%	5%
10%	344 500 ₸	172 250 ₸	114 833 ₸	68 900 ₸
20%	172 250 ₸	86 125 ₸	57 417 ₸	34 450 ₸
30%	114 833 ₸	57 417 ₸	38 278 ₸	22 967 ₸
50%	68 900 ₸	34 450 ₸	22 967 ₸	13 780 ₸

Конверсиялар CAC-қа клик құнынан күштірек әсер етеді. Кестедегі ең нашар және ең жақсы сценарий арасындағы айырма — 344 500 ₸ пен 13 780 ₸, 25 есе. CAC-ты тек мөлшерлемелер есебінен дәл осылай төмендету үшін клик 25 есе арзандауы керек. Сатылым конверсиясының әр пайыздық тармағы құнының толық есебі — №33 зерттеуде.

16% ҚҚС және Google мен Meta-дағы жарнама

2026 жылғы 1 қаңтардан бастап ҚР жаңа Салық кодексі (2025 жылғы 18 шілдедегі № 214-VIII Кодекс) қолданылады. 503-баптың 1-тармағына сәйкес ҚҚС-тың базалық мөлшерлемесі 16%. Бұрынғы 12% мөлшерлеме 2026 жылғы шығыстарға қолданылмайды.

Кодекс мәтіні бойынша салықтың шетелдік платформалардағы жарнамаға қатысы:

• Жарнама қызметтерін өткізу орны. 459-бапқа сәйкес, егер сатып алушы Қазақстанда қызмет етсе және осында тіркелген болса, жарнама қызметтері Қазақстанда көрсетілген болып есептеледі.
• ҚҚС төлеушілер. Мұндай қызметтерді бейрезиденттен сатып алу — сатып алушының айналымы (454-бап). Бейрезидент үшін ҚҚС 503-баптың 1-тармағындағы мөлшерлемемен, яғни 16%-бен есептеледі (502-баптың 4-тармағы). Қызмет салық салынатын айналым үшін пайдаланылса, бұл ҚҚС 480-бап ережелері бойынша есепке жатқызылуы мүмкін. Онда ол ақша қозғалысына әсер етеді, бірақ CAC-ты арттырмайды.
• Ерекшелік. Егер шетелдік компания ҚҚС-ты электрондық қызмет құнына қосып, оны құжатта бөліп көрсетсе, бұл 454-бап бойынша сатып алушының айналымы болып табылмайды (3-тармақтың 6-тармақшасы).
• Жеке тұлғалар. Жеке тұлғаларға электрондық нысанда қызмет көрсететін шетелдік компаниялар ҚҚС-ты 16% мөлшерлемемен өздері төлейді (827-бап, «Google салығы» деп аталатын салық). KPMG талдауына сәйкес, бұл норма жеке тұлғалармен есеп айырысуға (B2C) қатысты.

Бұл есеп үшін нені білдіреді. Егер жарнама үшін ҚҚС-ты есепке алу мүмкін болмаса (компания ҚҚС төлеуші емес немесе платформа салықты бағаға қосқан), жарнама шығыны мен CAC 1,16-ға көбейтілуі керек. Базалық сценарий медианасы үшін бұл 86 125 × 1,16 ≈ 99 905 ₸. Есепке алу құқығы бар ҚҚС төлеуші үшін CAC салықсыз есептеледі.

Google мен Meta нақты жарнама аккаунтына ҚҚС-ты қалай қоятыны (шотқа қоса ма, әлде кері есептеуге қалдыра ма) аккаунт түрі мен төлем профиліне байланысты. Мұны өз құжаттарыңыз бойынша және бухгалтермен тексеру қажет.

Негізгі қорытындылар

1. Клик құны — CAC-тың өлшенген жалғыз бөлігі. 56 сала бойынша медиана — 344 ₸, ауқымы — 41-ден 2 858 ₸-ге дейін, 70 есе (Google Ads, 2026 жылғы тамыз, №27 зерттеу).
2. Duna.kz бағалауы бойынша, Google Ads-тан келген медианалық клиент 86 125 ₸ тұрады (конверсиялар 2% және 20%). Бұл бақылау емес, сценарий бойынша есеп.
3. Нүктеден гөрі ауқым маңыздырақ. Сол мөлшерлемелермен медианалық CAC 22 967 ₸ (5% × 30%) мен 344 500 ₸ (1% × 10%) аралығында.
4. 2026 жылы ҚҚС мөлшерлемесі — 16%. Есепке алу құқығы жоқ компаниялар үшін бұл жарнама шығыны мен CAC-қа +16%. 2026 жыл үшін Google мен Meta-дағы жарнамаға 12% ҚҚС туралы тұжырым қате.
5. Алматы ел бойынша орташадан қымбат. Алматыдағы медианалық клик — 438 ₸, республикалықтан 27% жоғары (№34 зерттеу); Алматы 48 саланың 34-інде Астанадан қымбат (№35 зерттеу). Конверсиялар бірдей болса, Алматыдағы CAC сол пропорцияда жоғары.
6. Қазақстандағы клик халықаралық бағдардан арзан, бірақ салыстыру шамамен ғана. 344,5 ₸ медианалық клик ҚР ҰБ бағамымен (456,56 ₸/$) шамамен $0.75. WordStream-нің 2025 жылғы есебіндегі орташа клик — $5,26, шамамен 7 есе көп. Әдістемелер әртүрлі: Duna.kz-те — жоспарлаушының болжамдық мөлшерлемесі, WordStream-де — 16 000-нан астам науқанның нақты деректері.

Әдістеме

Бастапқы деректер.

Көрсеткіш	Мәні	Кезең	Дереккөз	Түрі
56 сала бойынша клик құны	41–2 858 ₸, медиана 344,5 ₸	2026 жылғы тамыз	Google Ads, кілт сөздер жоспарлаушысы, Kazakhstan (2398) орналасуы, №27 зерттеу	Есептік
Доллар бағамы	456,56 ₸	06.09.2026	ҚР Ұлттық банкі, №27 зерттеу арқылы	Ресми
ҚҚС мөлшерлемесі	16%	01.01.2026-дан бастап	ҚР Салық кодексі № 214-VIII, 503-бап	Ресми
Google Ads-тағы орташа конверсия	7,52%	04.2024–03.2025	WordStream, Google Ads Benchmarks 2025	Есептік
Сайттың өтінімге конверсиясы	1%, 2%, 5%	—	Duna.kz сценарийлік болжамдары	Болжам
Өтінімнің сатылымға конверсиясы	10%, 20%, 30%	—	Duna.kz сценарийлік болжамдары	Болжам

Формулалар. CPL = CPC / сайт конверсиясы. CAC = CPL / өтінімнің сатылымға конверсиясы = CPC / (сайт конверсиясы × сатылым конверсиясы). ҚҚС-пен CAC = CAC × 1,16. Медиана үшін мысал: 344,5 / 0,02 = 17 225 ₸; 17 225 / 0,20 = 86 125 ₸; 86 125 × 1,16 = 99 905 ₸.

Сценарийлерді таңдау. Серия сандары салыстырмалы болуы үшін 2% × 20% базалық сценарийі №28 және №31 зерттеулердің есептерімен сәйкес келеді. 2% сайт конверсиясы WordStream халықаралық бағдарынан (7,52%) әдейі төмен алынды: WordStream есебінде конверсия деп тек өтінім емес, кез келген мақсатты әрекет саналады, әрі деректер Қазақстанға қатысты емес.

Салаларды таңдау. 20 сала №27 зерттеудің 56 саласынан B2B-қызметтерді, жөндеуді, медицина мен күтімді, білім беруді, туризмді, автоны және онлайн-бөлшек сауданы қамтитындай етіп алынды. Клик құнының мәндері өзгеріссіз көшірілді.

Ақылға қонымдылықты тексеру. Базалық CAC клик құны × 250-ге тең: 344,5 ₸ медианалық кликте 86 125 ₸ шығады, бұл №31 зерттеумен сәйкес келеді. Шама ретінде қателер жоқ: бір клиентке 250 клик — 2% және 20% болжамдарының тікелей салдары.