Сколько казахстанцев пользуются Telegram: что известно и чего нет в открытых данных

Краткий ответ

Достоверной цифры нет. Telegram не публикует рекламный охват по странам так, как это делают Meta и TikTok, и в отчётах DataReportal по Казахстану он отсутствует.

Доступны две несходящиеся оценки:

• 3.5 млн — расчёт Duna.kz по мировому benchmark: 19,5 млн интернет-пользователей × 18% (доля Telegram от мировой интернет-аудитории).
• 7,6 млн — цифра из вторичного отраслевого источника, методика которого не раскрыта.

Разница более чем двукратная. Мы приводим обе и не выбираем одну: у нас нет основания предпочесть какую-либо.

Почему мировой benchmark здесь плохо работает

Мировая доля Telegram — около 18% интернет-аудитории. Но распределение крайне неравномерно: в странах СНГ и Центральной Азии платформа проникла намного глубже, чем в среднем по миру. В соседнем Узбекистане, по отраслевым публикациям, охват Telegram превышает 70%.

Это значит, что нижняя оценка в 3.5 млн почти наверняка занижена, но насколько — сказать нечем: поправочного коэффициента для Казахстана не существует.

Одновременно Казахстан отличается от Узбекистана: здесь исторически доминирует WhatsApp, и переносить узбекскую долю напрямую нельзя.

Что известно точно

• Потолок — 19,5 млн, число интернет-пользователей страны.
• Telegram в Казахстане используется бизнесом и госорганами для коммуникации, то есть проникновение существенно выше мирового.
• Telegram не входит в отчёты DataReportal по Казахстану, в отличие от девяти других платформ.

Что делать бизнесу

Не строить медиаплан на публичной цифре. Любое число по Telegram в Казахстане, встреченное в презентации, — либо расчёт вроде нашего, либо цифра неизвестного происхождения.

Мерить своей аудиторией. Охват канала, переходы, стоимость подписчика — измеримы и относятся к вашей задаче. Размер аудитории страны для планирования Telegram-кампании почти не нужен.

Проверять источник. Если цифру называют без методики — это не данные, а мнение.

Методология

Проверены отчёты DataReportal Digital 2025 и Digital 2026 по Казахстану, отраслевые публикации по цифровому рынку и статистике мессенджеров. Прямых данных о казахстанской аудитории Telegram с раскрытой методикой не обнаружено.

Расчёт по benchmark выполнен методом переноса мирового показателя (Method E) без поправочных коэффициентов, поскольку обоснованных коэффициентов для Казахстана нет.

Ограничения

• Прямых данных нет. Обе приведённые цифры — оценки разного происхождения.
• Расхождение оценок более чем двукратное, и оно не разрешается имеющимися источниками.
• Мировой benchmark систематически занижает показатель для стран СНГ.
• Вторичная оценка 7,6 млн не сопровождается методикой и не может считаться подтверждённой.
• Разбивок по полу, возрасту и городам нет.