Сколько интернет-магазинов работает в Казахстане: расчётная оценка

Краткий ответ

Официального счёта интернет-магазинов в Казахстане не ведётся: ни один государственный реестр не выделяет их как отдельную категорию. Но границы оценки выводятся из двух официальных показателей.

Показатель	Организаций
Имеют собственный интернет-ресурс	46 530
Получают заказы на товары и услуги через интернет	17 018

Верхняя граница числа интернет-магазинов — 17 018. Больше быть не может: организация, не получающая заказов через интернет, магазином не является.

Реальное число меньше, потому что в эти 17 018 входят и те, кто получает заказы по электронной почте, и продавцы услуг, и компании, торгующие только через маркетплейсы.

Из тех, у кого есть сайт, продаёт через него лишь 36.6%. Две трети корпоративных сайтов Казахстана — витрины, а не магазины.

Проверка через выручку

Объём продаж товаров через собственные интернет-ресурсы за 2025 год — 531,3 млрд тенге. Если разделить эту сумму на верхнюю границу числа магазинов:

``` 531,3 млрд ₸ / 17 018 = 31 219 885 ₸ в год на магазин ```

При среднем чеке 23 363 тенге это 1336 заказов в год, то есть около 111 заказов в месяц на магазин.

Величина правдоподобна для нижней границы: типичный небольшой интернет-магазин действительно обрабатывает десятки заказов в месяц. Но она получена при максимально возможном числе магазинов, а значит реальная средняя выручка магазина выше 31 219 885 тенге, а их число — меньше 17 018.

Рабочая оценка Duna.kz: от 8 до 17 тысяч организаций, продающих товары через собственные интернет-ресурсы. Нижняя граница получена из допущения, что примерно половина получающих онлайн-заказы делает это не через собственный магазин; допущение обозначено как допущение.

Почему нельзя сказать точнее

Реестра нет. Интернет-магазин не является организационно-правовой формой или видом деятельности в классификаторе. Компания с магазином на сайте может быть зарегистрирована как оптовая торговля, производство или что угодно ещё.

«Получают заказы через интернет» — широкое определение. Форма обратной связи на сайте, заявка по почте и полноценная корзина с оплатой учитываются одинаково.

Обследование ИКТ не охватывает большинство ИП. Именно они массово ведут торговлю через Instagram и WhatsApp, и такие продавцы не попадают ни в один счёт.

Маркетплейс-продавцы не считаются отдельно. Продавец на площадке не имеет собственного интернет-ресурса, и его в этих цифрах нет.

Что это значит для рынка

Интернет-магазинов в Казахстане — тысячи, а не десятки тысяч. Любые оценки в сотни тысяч не согласуются с числом организаций, имеющих сайт вообще.

Рынок веб-разработки для электронной торговли невелик. При 17 тысячах магазинов в верхней оценке и концентрации 43% всех сайтов в Алматы (исследование Duna.kz №41 «Сколько компаний Казахстана имеют собственный сайт») региональный спрос почти отсутствует.

Канал растёт быстрее площадок. Объём собственных интернет-ресурсов вырос за 2025 год на 40,5% против 16,5% у маркетплейсов (исследование Duna.kz №58 «Маркетплейс или собственный интернет-магазин»). Магазинов немного, но каждый растёт быстро.

Методология

Число организаций с интернет-ресурсом и получающих заказы через интернет — БНС РК, обследование ИКТ на предприятиях за 2025 год, опубликовано 15 апреля 2026 года.

Объём продаж и средний чек — БНС РК, публикация об электронной коммерции за 2025 год.

Границы оценки и производные величины рассчитаны Duna.kz.

Ограничения

• Число интернет-магазинов официально не публикуется. Дана верхняя граница и рабочая оценка, а не измерение.
• Нижняя граница опирается на допущение, что около половины получающих онлайн-заказы не имеют собственного магазина; допущение не проверено.
• Обследование ИКТ охватывает 152 234 организации; торговля через социальные сети и мессенджеры, а также большинство ИП в него не входят.
• Средняя выручка на магазин — арифметическое среднее при крайне неравномерном распределении: несколько крупных игроков формируют бóльшую часть объёма.
• Продавцы на маркетплейсах в оценку не входят и официально не считаются.
• Периоды источников совпадают (2025 год), но обследования разные.