Как бизнес Казахстана использует генеративный ИИ: цифры, которые есть

Краткий ответ

Официально ИИ используют 5 119 организаций Казахстана — 3,4% (исследование Duna.kz №47 «Сколько компаний Казахстана используют искусственный интеллект»). Что именно они используют, статистика не различает.

Но есть другая часть того же обследования, которая говорит о готовности к генеративному ИИ больше, чем любая доля внедрений: структура затрат на ИКТ.

Статья затрат	Млрд ₸	Доля
Услуги сторонних организаций	352,3	44,0%
Собственная разработка и доработка ПО	122,1	15,3%
Лицензионное программное обеспечение	103,1	12,9%
Обучение сотрудников, связанное с ИКТ	5,39	0,67%
— из них обучение цифровым навыкам	0,90	0,11%
Прочее	217,4	27,2%
Всего	800,3	100%

На подрядчиков бизнес Казахстана тратит в 65 раз больше, чем на обучение собственных сотрудников.

Главное число: 677 тенге в год

Компьютером в работе пользуются 1 333 342 человека. На обучение цифровым навыкам израсходовано 903,3 млн тенге.

``` 903 300 000 ₸ / 1 333 342 работника = 677 ₸ в год на человека ```

677 тенге в год. Это меньше, чем стоят два клика в Google Ads в отрасли маркетинга (исследование Duna.kz №27 «Стоимость клика в Google Ads в Казахстане»). Меньше, чем месячная подписка на любой ИИ-сервис. Примерно 56 тенге в месяц на сотрудника, работающего за компьютером.

Именно это, а не доля внедрений, объясняет, почему генеративный ИИ в казахстанском бизнесе остаётся личной инициативой сотрудников: компании покупают технологии, но не покупают умение ими пользоваться.

Что известно косвенно

Интерес есть, и он огромен. Поисковый спрос на нейросети в Казахстане измеряется миллионами запросов в месяц, а Gemini обошёл ChatGPT по числу запросов в апреле 2026 года (исследование Duna.kz №20 «Как казахстанцы ищут нейросети»). Люди ищут эти инструменты сами.

Внедрение отстаёт на порядки. 5 119 организаций против миллионов поисковых запросов — это разрыв не количественный, а качественный: индивидуальное использование опережает организационное.

Средние затраты на ИКТ на организацию — 5 257 093 тенге в год. Величина достаточная, чтобы оплатить корпоративные подписки на ИИ-сервисы для команды, и несопоставимая с 677 тенге, выделяемыми на обучение одного человека.

Чего установить нельзя

Долю генеративного ИИ внутри 5 119 организаций. Отчёт БНС не разделяет чат-боты, системы распознавания, модели прогнозирования и генеративные модели.

Число сотрудников, пользующихся ИИ-инструментами лично. Это не измеряется ни одним источником по Казахстану, а опросы вендоров описывают свою клиентскую базу.

Отраслевые сценарии применения. Официальная статистика даёт только факт использования, без назначения.

Duna.kz не публикует оценок по этим трём вопросам, потому что любая такая оценка была бы догадкой.

Что это значит для бизнеса

Разрыв между покупкой технологии и обучением людей — измеримая слабость казахстанского рынка. Соотношение 65 к 1 между подрядчиками и обучением означает, что компетенция остаётся снаружи компании.

Порог входа в генеративный ИИ — не деньги. При средних затратах на ИКТ в 5 257 093 тенге на организацию подписки стоят несущественно. Ограничение — в том, что никто не учится и не описывает процессы.

Первым выигрывает не тот, кто внедрил модель, а тот, кто обучил людей. При 677 тенге годового бюджета на цифровые навыки конкурировать в этом легко.

Методология

Все абсолютные величины — БНС РК, обследование «Об использовании информационно-коммуникационных технологий на предприятиях Республики Казахстан» за 2025 год, опубликовано 15 апреля 2026 года: таблицы затрат на ИКТ и показателей использования.

Доли и производные величины рассчитаны Duna.kz.

Данные о поисковом спросе — исследование Duna.kz №20 на данных Google Ads.

Ограничения

• Генеративный ИИ отдельно не измеряется. Все выводы касаются ИИ в целом и структуры затрат на ИКТ.
• Затраты на обучение могут быть занижены отчётностью: обучение внутри компании силами сотрудников в статью расходов не попадает.
• Подписки на ИИ-сервисы могут учитываться в разных статьях — лицензии, услуги сторонних организаций — или не учитываться вовсе, если оплачены личными картами сотрудников.
• Затраты на одного работника — среднее по стране; распределение между организациями крайне неравномерно.
• Обследование охватывает 152 234 организации, а не весь бизнес.
• Данные годовые, за 2025 год.