Калькулятор
Клиентті тарту құнының калькуляторы — CAC
CAC бекітілген анықтама бойынша бір жаңа клиентке қанша енгізілген шығын келетінін көрсетеді. Есептеу алдында шығындар көлемін таңдаңыз және бөлімінде өтініштер немесе оқиғалар емес, клиенттер тұрғанына көз жеткізіңіз.
Бір кезең үшін Media CAC және blended CAC бірнеше есе ерекшеленеді. Жарияланған шығындар құрамынсыз санды салыстыруға да, қаржы директорының алдында қорғауға да болмайды.
Формуласы
CAC = тартуға жұмсалған шығындар ÷ жаңа клиенттер саны
Шығындар құрамы ауқым таңдалғаннан кейін пайда болады.
Сценарийлерді салыстыру
Дайын есептеуді кестеге сақтап, 3 нұсқаға дейін салыстыруға болады. Сценарийлер тек осы қойындыда сақталады және бетті қайта жүктегенде жойылады.
Клиентті тарту құны
Шығындар ауқымын таңдаңыз
- Кезең ережесі
- Бір кезең
Көрсеткіш шығындар құрамына, жаңа клиент анықтамасына және кезең ережесіне байланысты. Ол клиенттердің дәл маркетинг арқылы келгенін дәлелдемейді және басқа құрам бойынша есептелген санмен салыстыруға келмейді. Есептеу валютасы: ₸.
Есептеу браузерде орындалады. Енгізілген сомалар серверге жіберілмейді, мекенжай жолына түспейді және ешқайда сақталмайды.
Клиентті тарту құны: Шығындар ауқымын таңдаңызШығындардың үш көлемі
Көлем басқарушылық сұраққа қарай таңдалады. Арналарды салыстыру үшін көбінесе media CAC, компания экономикасын бағалау үшін — fully loaded құрам алынады. Оларды бір есепте араластыруға болмайды.
- Media CAC — тек жарнамалық бюджет, жалақы мен мердігерлердің жұмысынсыз
- Marketing CAC — бюджет, жұмыс, өндіріс, сервистер және маркетинг тобына тиесілі шығындар
- Blended CAC — қосымша сатуға жұмсалған шығындар
Есептеу мысалы
Жарнамалық бюджет 400 000 ₸, жұмыс ақысы мен өндіріс 200 000 ₸, кезеңде 12 жаңа клиент.
- Media CAC = 400 000 ÷ 12 = 33 333 ₸
- Marketing CAC = 600 000 ÷ 12 = 50 000 ₸
Мысал синтетикалық. Бұл Қазақстан нарығының бағдары және Duna.kz жобасының нәтижесі емес.
Есептеу нені көрсетпейді
- инкременталдылықты: клиенттердің бір бөлігі жарнамасыз да келер еді
- өтелуді — ол үшін клиенттің өмірлік цикліндегі кіріс немесе маржа қажет
- әртүрлі анықтамалар мен атрибуция модельдері кезінде арналардың салыстырмалылығын
- егер шығындар мен клиенттер әртүрлі кезеңдер үшін алынса, маусымдық және когорталық ауытқуларды
Жиі қойылатын сұрақтар
CAC CPA-дан несімен ерекшеленеді?
CPA таңдалған әрекетке қатысты — ол өтініш, тіркелу немесе сатып алу болуы мүмкін. CAC бөлімінде тек компания анықтамасы бойынша жаңа клиентті ғана пайдаланады.
Жалақыны қосу керек пе?
Media CAC үшін — жоқ. Marketing немесе blended CAC үшін — иә, бекітілген бөлу ережесі бойынша. Бастысы, ереже кезеңдер арасында өзгермеуі керек.
Арналарды CAC бойынша салыстыруға бола ма?
Иә, егер анықтамалар, шығындар құрамы, кезең және атрибуция моделі сәйкес келсе. Мұндай салыстыру шығындардың бөлінуін көрсетеді, бірақ арнаны өшіру қалғандарының нәтижесін өзгертпейтінін дәлелдемейді.
Тақырып бойынша әрі қарай
- CAC: қандай шығындарды және қай клиенттерді есептеу керек
шығындар құрамын және жаңа клиенттің анықтамасын талдау
- CPL калькуляторы
шұңқырдың жоғарғы кезеңдеріндегі өтініш құны
- Үздіксіз аналитика
жарнамалық шығындарды CRM-дегі клиенттермен байланыстыру
Міндетті талқылау
Егер көрсеткішті компанияның нақты деректері бойынша есептеп, шешіммен байланыстыру қажет болса, міндетті сипаттаңыз: команда анықтамалар мен дереккөздерді нақтылайды.