Разработка маркетинговой стратегии для бизнеса в Казахстане
Duna.kz помогает превратить данные о бизнесе, рынке и клиентах в согласованный набор маркетинговых решений. Результат работы — приоритеты, аудитории, предложение, роли каналов, система измерения и план внедрения, а не универсальный список рекламных инструментов.
Стратегия подходит компаниям, которым нужно определить направление до запуска, согласовать разрозненные маркетинговые активности или пересмотреть действующую систему. Состав зависит от стратегического вопроса, доступных данных, числа рынков и готовности команды клиента участвовать в принятии решений.
Коротко об услуге
Разработка маркетинговой стратегии — это процесс выбора: на каких аудиториях и задачах сосредоточиться, какое предложение развивать, какую роль отвести каналам, как распределять ресурсы и по каким данным проверять реализацию. Стратегия не гарантирует продажи сама по себе: результат бизнеса зависит от качества решений, внедрения, продукта, продаж, ресурсов и изменений рынка.
Duna.kz работает с 2014 года. Маркетинговое агентство базируется в Алматы и работает с проектами по Казахстану.
Когда компании нужна маркетинговая стратегия
Запускается новый продукт, направление или рынок
Нужно определить, какие данные уже доступны, какие гипотезы требуют проверки, кому адресовать предложение и в какой последовательности выходить к аудитории.
Каналы работают разрозненно
Реклама, SEO, SMM, сайт и продажи могут иметь отдельные показатели, но не складываться в общую модель. Стратегия задаёт роли направлений, связи и правила принятия решений.
Маркетинговые расходы есть, а приоритетов нет
Команда фиксирует, какие задачи важнее, какие активности поддерживают эти задачи и от каких действий следует отказаться или отложить.
Компания пересматривает позиционирование или предложение
Нужно связать потребности выбранных сегментов, сильные стороны продукта, ограничения реализации и доказательства ценности.
Внутренней команде нужен единый план
Стратегия может стать общей системой координат для руководства, маркетинга, продаж, продукта, аналитиков и внешних подрядчиков.
Необходима подготовка к масштабированию
До расширения географии, каналов или бюджета важно определить зависимости, качество данных, ресурсы команды и критерии остановки либо продолжения гипотез.
Какие решения должна дать стратегия
Хорошая стратегия не обязана отвечать на каждый вопрос компании, но должна чётко закрыть согласованный набор решений.
- какие бизнес- и маркетинговые задачи считаются приоритетными
- какие сегменты и ситуации покупки находятся в фокусе
- какое предложение и доказательства ценности нужны аудитории
- какую роль выполняет каждый канал
- как связаны первый контакт, обращение, обработка и продажа
- какие ресурсы и зависимости ограничивают план
- какие гипотезы проверяются первыми
- какие показатели доступны и как их интерпретировать
- кто принимает решения и отвечает за этапы внедрения
- при каких условиях план пересматривается
Стратегия, исследование рынка и performance-маркетинг — разные задачи
| Формат | Главный вопрос | Результат |
|---|---|---|
| Исследование рынка | Что происходит на рынке, у конкурентов и аудитории? | Данные, выводы, ограничения и основания для решения |
| Маркетинговая стратегия | Что компании следует выбрать и в какой последовательности действовать? | Приоритеты, решения, роли каналов, план внедрения и измерения |
| Performance-маркетинг | Как управлять привлечением и улучшать показатели после запуска? | Кампании, эксперименты, оптимизация и отчётность |
Если для стратегического решения не хватает данных, отдельное исследование рынка становится зависимостью. Если решения уже приняты и требуется управление каналами, ближе услуга performance-маркетинга.
Как проходит разработка
Уточнение стратегического вопроса
Менеджер по продажам и команда выясняют, какое решение требуется, кто его принимает и какие последствия ожидаются от выбора.
Сбор входных данных
Компания передаёт доступные материалы и назначает участников. Команда формирует перечень недостающих данных и ограничений.
Диагностика и анализ
Изучаются текущая система, доступные данные, рынок и аудитория в пределах согласованного состава. Неподтверждённые выводы фиксируются как гипотезы.
Проектирование вариантов
Команда формирует возможные решения, компромиссы, зависимости и сценарии. Критические развилки обсуждаются с представителями клиента, принимающими решения.
Сборка стратегии и плана внедрения
Согласованные решения превращаются в связанную систему целей, аудиторий, предложения, каналов, измерения и этапов реализации.
Презентация и согласование
Команда объясняет основания решений, ограничения и точки пересмотра. Правки уточняют выбранную стратегию, а не бесконечно расширяют исходный состав работ.
Передача в реализацию
Материалы передаются внутренней команде, выбранным подрядчикам или профильным направлениям Duna.kz — в зависимости от согласованной модели.
Что потребуется от компании
Если данных недостаточно, команда обозначит, какие выводы останутся гипотезами и какие исследования нужны до принятия решения.
- участие лица, которое может принимать стратегические решения
- ясное описание целей и ограничений бизнеса
- информация о продуктах, клиентах, рынках и продажах
- доступные отчёты по маркетингу, сайту, CRM и финансам в разрешённом объёме
- представители маркетинга, продаж, продукта и операционных подразделений, если их решения влияют на результат
- обратная связь в согласованных точках
- готовность выбирать приоритеты и фиксировать отказ от менее важных направлений
Кто может реализовать стратегию
Внутренняя команда клиента
Стратегия передаётся вместе с планом внедрения, ответственностью и требованиями к измерению. При необходимости отдельно согласуется сопровождение внедрения.
Несколько специализированных подрядчиков
Материалы помогают разделить состав работ и сохранить общие цели. Важно заранее определить владельца общей системы и порядок обмена данными.
Duna.kz
После утверждения стратегии отдельные направления могут быть переданы соответствующим командам: исследования, performance-маркетинг, SEO, Google Ads, таргетированная реклама, SMM, аналитика и CRM, разработка сайтов или брендинг. Реализация не считается включённой в разработку стратегии автоматически.
Как оценивать результат разработки стратегии
Готовность стратегии проверяется по практическим вопросам.
- решения сформулированы однозначно
- факты отделены от гипотез
- приоритеты и отказ от альтернатив зафиксированы
- роли каналов не противоречат друг другу
- зависимости и ресурсы видимы
- показатели имеют источники и ответственных
- план внедрения можно передать исполнителям
- условия пересмотра определены
Рост обращений, продаж и выручки оценивается после внедрения с учётом периода, изменений продукта, бюджета, работы отдела продаж и внешней среды. Стратегия не создаёт оснований приписывать весь бизнес-результат одному документу.
От чего зависят стоимость и срок
После уточнения задачи Duna.kz готовит предложение с составом работ и дальнейшими шагами. Фиктивный диапазон цены до определения границ проекта не публикуется.
Ориентир стоимости
200 000–1 000 000 ₸ за проект
Точная сумма определяется составом работ. Рекламный бюджет и расходы третьих сторон оплачиваются отдельно.
- числа продуктов, сегментов и рынков
- масштаба исходной маркетинговой системы
- доступности и качества данных
- глубины исследования
- количества интервью и рабочих сессий
- сложности пути клиента и набора каналов
- необходимости ресурсных и бюджетных сценариев
- числа согласующих сторон
- формата передачи и сопровождения реализации
Связанные услуги
Исследование рынка
если для решения не хватает данных
Смотреть услугу: Исследование рынкаPerformance-маркетинг
если нужно управлять привлечением после выбора стратегии
Смотреть услугу: Performance-маркетингСквозная аналитика
если требуется внедрить модель измерения и движение данных
Смотреть услугу: Сквозная аналитикаБрендинг
если нужна полноценная бренд-платформа и визуальная система
Смотреть услугу: Брендинг
Частые вопросы
Чем маркетинговая стратегия отличается от маркетингового плана?
Стратегия фиксирует выбор: аудитории, предложение, приоритеты, роли каналов, критерии и ограничения. План переводит этот выбор в действия, сроки, ресурсы и ответственность. На практике итоговый комплект может включать оба уровня, если это предусмотрено составом работ.
Обязательно ли проводить исследование рынка?
Не всегда отдельным проектом. Если для решений достаточно актуальных внутренних и внешних данных, команда использует их в пределах согласованной методики. Если критических данных нет, отдельное исследование становится зависимостью, а предположения не выдаются за факты.
Можно ли разработать стратегию только для digital-каналов?
Да, если стратегический вопрос ограничен цифровой средой и границы согласованы. При этом влияние продукта, продаж, цены, дистрибуции и офлайн-точек контакта нельзя игнорировать, если они определяют результат.
Входит ли запуск рекламы в разработку стратегии?
Нет, если это отдельно не зафиксировано в предложении. Стратегия может определить роль рекламы, требования к данным, бюджету и посадочным страницам. Настройка и ведение выполняются как отдельная услуга.
Можно передать стратегию внутреннему отделу маркетинга?
Да. Для этого в итоговых материалах нужны план внедрения, ответственные, зависимости, определения показателей и точки принятия решений. Формат передачи согласуется до начала работ.
Что делать, если у компании уже есть стратегия?
Сначала определяется задача пересмотра: изменение рынка, продукта, аудитории, ресурсов или результатов внедрения. Команда может работать с существующими материалами и не повторять уже подтверждённый анализ.
Гарантирует ли стратегия рост продаж?
Нет. Стратегия помогает повысить качество выбора и согласованность действий. Продажи зависят от реализации, продукта, цены, спроса, бюджета, отдела продаж, конкуренции и других факторов.
Сколько времени занимает разработка?
Срок определяется после уточнения состава работ. На него влияют количество рынков и продуктов, доступность данных, число участников, необходимость исследований и скорость согласований.
Сколько стоит маркетинговая стратегия?
Стоимость зависит от состава модулей, глубины анализа, числа сегментов и рынков, количества интервью и сессий, требований к финансовым сценариям и сопровождению. Конкретное предложение готовится после уточнения задачи.
Что происходит после обращения?
Менеджер по продажам уточняет компанию, стратегический вопрос, доступные данные, участников и ожидаемый формат результата. Затем команда определяет возможный состав работ и готовит предложение.
Обсудить разработку маркетинговой стратегии
Опишите задачу, текущую ситуацию и решение, которое необходимо принять. Менеджер по продажам уточнит исходные данные, после чего команда сформирует возможный состав работ и следующий шаг.